乱了头绪的经理人自学手册

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1、ä乱了头绪的经理人时间管理与授权自学手册目录前言SSW-2本手册包括哪些内容SSW-3如何使用本手册SSW-4第1单元学员在时间管理方面存在的问题SSW-5第2单元忽视合理安排时间的后果SSW-8第3单元如何自我管理SSW-10第4单元如何管理他人SSW-13第5单元行动计划SSW-15参考答案SSW-16要点总结SSW-20©VideoArtsChina2003SSW-20前言要想在工作中表现出色，同时又保持健康的体魄，关键就在于如何把握好两个方面：有效合理地安排工作，以正确的方式做好工作。《乱了头绪的经理人》这一培训课

2、程将向大家具体介绍这两方面工作技巧的内容。目标本自学手册将帮助您掌握适当的时间和进度，系统地学习《乱了头绪的经理人》培训课程的全部内容。参加了《乱了头绪的经理人》课程的学习，您将能够：·认识到时间管理的重要性。·做事更具条理性，表现在以下几方面：-能够区分主动性和应对性任务；-按照工作的轻重缓急，确定处理的先后次序；-制定工作计划。·通过有效地授权管理员工。·制定行动计划，提高组织管理能力。SSW-20本手册包括哪些内容录像部分录像围绕着两部分内容（“毁灭”和“重生”，讲述了一家配餐公司的大区经理理查德 刘易斯的遭遇。他很

3、想把工作做好，却总是显得疲倦不堪、工作过度、压力重重，而最要命的是他毫无条理性。在录像的第一部分中，理查德被工作搞得焦头烂额，最后突发心脏病死去。圣彼得在天国之门遇到了他，由于理查德不承认自己曾造成了混乱，圣彼得就明确指出他曾经犯下的种种错误，最后他认识到了这些错误及其后果：不分轻重缓急、工作半途而废、越俎代庖、浪费手下员工的时间以及管理方面存在的其他严重问题。圣彼得对他深表同情，就把他遣送回人间，让他改过自新。在录像的第二部分中，不幸的是，理查德却不知道从何做起，圣彼得就教他如何自我管理：把要做的工作都列出来，再分成主动

4、性和应对性的两类，然后确定轻重缓急程度，用简单而有效的方法进行计划安排。然后，圣彼得又指出理查德在授权时的糟糕表现。首先帮助他克服了害怕授权的恐惧心理，接着又向他讲述了授权要采取的基本措施：如何选拔人才、客观认识每个人的能力、了解他们需要多长时间才能胜任工作、他们需要什么样的培训、如何监督他们的工作进展以及怎样支持他们的工作，又使其不受干预。参考答案每个练习都配有一套参考答案，对此有两点需要说明：·这些答案不一定是唯一答案，仅仅是一些建议，有助于启发学员们思考练习中遇到的问题。·不要作弊！独立思考并做完练习题以后再去参考答

5、案，这样对您更有帮助。要点总结本手册中对录像内容中学习要点作了简短概括，可供参考。制定行动计划为了提高组织管理能力，要求学员在课程最后制定出自己的行动计划，并把它们记录下来。SSW-20如何使用本手册您可以根据具体需要和自身情况，使用该手册:分阶段学习整个课程分为五个单元:1.学员在时间管理方面存在的问题2.忽视合理安排时间的后果3.如何自我管理4.如何管理他人5.行动计划您应当按照上述顺序完成整个课程内容，但是您不必一次就完成全部阶段的学习内容。调整本课程的学习时间如果您希望减少本课程的学习时间，只要跳过练习部分就可以了

6、。在练习部分中，你被要求把问题的答案记录下来。全部课程（包括练习）的学习时间不要超过4个小时。在本次课程的学习过程中您需要哪些设备和材料您将需要·一台录像机和电视机。SSW-20第1单元：学员在时间管理方面存在的问题您的目标在开始自学课程之前，请考虑一下通过自学您希望达到哪些具体目标，并把它们写下来。我的目标：SSW-20学员在时间管理方面存在的问题请回答以下问题：1.您会有意识地制定工作计划吗:是否·每天?·每周?·每月?2.您认为什么工作是最难以计划和安排的？为什么？3.在您的工作中哪两个方面是最浪费您的时间？（如：打

7、电话，临时会议，他人的打扰）SSW-20以下是时间管理方面存在的典型问题，您在多大程度上符合这些特征？经常有时很少从不工作任务清单越来越长办公桌凌乱不堪经常不按期完成工作对会议/会面的准备做得不好经常遗忘自己的工作时间总是花在例行工作上，没有时间处理重要工作制定短期工作花费太多时间制定长期计划花费时间太少工作卖力，进展甚少不知道时间都花在什么地方工作时间太长把很多工作带回家里做SSW-20第2单元：忽视合理安排时间的后果录像节选·播放录像第一部分“毁灭”的前面一段，该段录像介绍了一家配餐公司的大区经理理查德•刘易斯缺乏时间

8、管理的能力。·尽量找出理查德所犯的错误。·录像播放到理查德到达天国之门为止。理查德所犯的错误：填完以后，参阅《自学手册》SSW-16页的参考答案。SSW-20录像节选·播放录像第一部分“毁灭”的剩余片段，观看录像的同时，记下理查德在时间管理方面的其它错误。其它的错误：填完以后，参阅《自学手册》SSW-1