浅谈bot模式的污水厂化验室管理工作

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1、浅谈BOT模式的污水厂化验室管理工作　　摘要：广东省东西北地区BOT项目的污水厂，常按照片区划分来管理。一间公司管理下属七八间污水厂，因数量多，距离远，存在管理难度大的问题。本文将探讨此情况下，化验室的集中管理工作。　　关键词：污水厂；化验室；集中管理　　在广东省"一县一厂"的BOT污水厂项目下，通常按照片区划分来管理。因而一间公司属下有七八间污水厂是常有的事。这种管理方式有利有弊。利是能集约化管理，规模生产，统一采购，节约成本；弊是污水厂间距离遥远，集中管理难度大。尤其是化验室，低值易耗品特别多，不时得统

2、一购买试剂等；平时各厂化验员在工作中遇到的问题相似，如果逐一回答十分浪费时间。事实上，根据国外先进的污水处理厂的经验，化验室是作为一个多功能的检测平台而存在的。[1]所以做好作为"污水厂眼睛"的化验室的管理工作，让化验工作顺畅开展，是污水厂得以达标排放的保证。　　下面浅谈下这种模式下，化验室存在的问题以及一些解决方法的心得。　　一、存在问题　　目前化验室存在以下几方面的问题。　　（1）采购物品多，调配重复，给工作带来极大的麻烦。尽管污水厂的日常监测项目最多八个，但所用的到玻璃仪器及试剂种类还是十分多的，加起

3、来有上百种。而一个分公司下属有七个以上的污水厂，当统一采购物品时，数量极其庞大。如果不做好分配就会出现工作繁冗的情况，降低工作效率。像当初我们就出现了这种情况。七间厂的物品全部运往一间厂里，需要厂里的员工自己去清点和调配，出错率高。　　（2）无工作手册，化验操作不规范。　　（3）各个厂区分布距离远，不利于集中管理，化验主管对化验人员相同的提问要作出重复的回答，增加了工作量。　　二、解决方法　　（一）分步骤加以管理　　（1）采购的时候从采购商处分开各厂的配额，拉往不同的厂，而不是全送货到一间厂，让一间厂人员盘

4、点和调配。　　（2）每厂化验室选定一名负责人，在盘点的同时，安排做好整理工作，各类玻璃仪器按类别存放，在电脑中登记好入库。因厂的规模小，资金有限，没有相应的软件统计，所以建议建立Excel表格即可，并编号和打印出存放位置图，贴于置物架或柜中，方便领取时快速找到所需物品。由负责人登记好领用记录，每领用一件物品就要在电脑库存表中减去相应的数量，日后便可以快速查询玻璃仪器及试剂的存量。此外，化学试剂的存放应该有专用的药品库，最好要安装防盗设施，其钥匙要专人看管，防止药品外泄。[2]　　（3）至于试剂的领用，之前的

5、做法是按财务的规定，每次配制试剂时记下所用量。但这种做法既繁琐也不能直观地反映日用量情况，因为配制的试剂至少能用上半个月，加上需要节约成本，往往用量会尽量节省。因此，可改为登记一瓶试剂（记下瓶上的总重量）的启用日期和用毕日期，通过除以使用天数，即可快捷直观计算出日均使用量。将一年数据统计分析下来，就可以得到比较准确的使用量数据，为日后的采购计划提供参考。　　（二）制定详细的工作手册，规范化验室工作流程，明确化验员职责。　　由于物品是统一采购的，包括计量测量的设备仪器、玻璃仪器和试剂等，因此各厂的化验工作可以

6、适用相同的工作手册。而且所招化验员大部分属于新手，有了工作手册可以节省培训时间。　　工作手册按以下几个方面来制定：（1）化验员职责。（2）新建化验室投入使用前的准备工作。①计量及测量设备仪器、玻璃仪器、试剂的摆放位置原则。②每个监测项目具体操作的位置安排。③玻璃器皿等的清洁及上凡士林等。④设备仪器的操作规程。（3）每个监测项目选用的方法及具体操作规范，和最后记录结果数据的要求。（4）化验室的安全注意事项。（5）统一的报表样式和内容，并给出示例。（6）日常工作中，各设备仪器的维护方法，化验室环境清洁度的要求。

7、　　（三）使用各种方法将各个厂的化验员集中管理　　因各厂化验工作具有遇到的问题具有相似性甚至同一性，集中管理能大大减少工作量。虽然地域分布问题给集中管理带来了阻碍，但在信息网络发达的今天，还是有不少方法能疏通这个阻碍。　　（1）在化验室投入使用初期，可先在一厂里由化验主管带领及示范工作的展开，并让人用相机拍摄录像，以供其他厂化验员观看使用，可节省一些化验主管出差到各厂带新人的时间。或在一厂里培养了一名或几名出色的化验员后，由这些化验员出差到其他厂来带新人。　　（2）建立QQ群，将各厂的化验员加入到群中，将之

8、前的示范视频共享。使用Q群最大的好处就是方便大家一块交流，遇到问题的可直接在群上讨论或询问，所有化验员都能看到讨论或解决结果。　　通过群邮件的方式将大家遇到的问题收集起来，然后统一做一个文字回复，发给群里的人，免去一一作答的重复。同时可以收集大家在工作过程中，发现和改进工作方法的、能提高工作效率或节约成本的做法，做成文件共享，共同进步。有文件通知的也可在这里发通知。甚至可以配备带麦克风的耳机，在群里召开语音会议，