光猫状态异常故障【最新资料】

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1、ONU无法上线EPON端口下ONU无法正常上线，在OLT侧使用displayontinfo命令查询ONU信息时，“运行状态（Runstate）”显示为“离线（offline）”。定位思路说明：上线是指ONU上电后，向OLT发起注册，并与OLT建立管理通道的过程。只有ONU上线后，才能够被OLT管理和配置业务。当ONU无法上线时，各故障范围的定位依据和可能原因如下。故障范围定位依据可能原因OLT单个或部分ONU无法上线。·OLT配置的MAC地址或密码与ONU实际的MAC地址或密码不一致，ONU无法通过认证并上线。·ONU到OLT的实际距离在OLT配置的测

2、距补偿距离范围之外。·OLT对ONU执行了去激活操作。PON口下所有ONU都无法上线。·PON口没有开启激光器。·PON口故障。单板下所有ONU都无法上线。·单板故障。ODN说明：ODN问题一般是由于设计、施工、光器件选用不合理导致的光路中反射较大、衰减较大。单个或部分ONU无法上线。·（分支）光纤存在较大弯曲。·（分支）光纤连接器端口脏。·（分支）光纤存在不同类型光纤接头对接。·（分支）光纤使用了多模光纤。·ODN规划不合理，存在分光比太大、覆盖距离过大、衰减差大等情况。·光路中的光衰减值太小。·分支光纤断。·分光器故障或连接器端口脏。PON口下所有

3、ONU都无法上线。·（主干）光纤存在较大弯曲。·（主干）光纤连接器端口脏。·（主干）光纤存在不同类型光纤接头对接。·（主干）光纤使用了多模光纤。·主干光纤断。·分光器故障或连接器端口脏。ONU单个或部分ONU无法上线。·ONU没有上电。·ONU认证信息（MAC地址或密码）冲突，后上电的ONU无法上线。·存在流氓ONU或长发光设备，干扰其他ONU不能够正常工作。·ONU硬件故障。·ONU光模块故障。注意：为便于故障申告，请保存所有定位操作和排障操作的执行结果。操作步骤1.在出现“ONU的运行状态为offline”故障现象时，检查OLT是否产生如下告警。如

4、果根据告警进行处理后，ONU运行状态仍然为“offline”。=>2o0x60000009ONT认证信息非法o0x60311011ONT掉电(DGi)o0x60112007分支光纤断或OLT检测不到预期的单EPONONT的光信号(LOSi)o0x6031100e主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）o0x60110008ONT光通路信号质量差2.处理OLT问题，如果排除OLT问题后。ONU仍然无法上线。=>3可能原因判断依据处理方法OLT配置的MAC地址与ONU实际的MAC地址不一致，ONU无法通过认证并上线。使用displayportinf

5、o命令查看ONU信息，查询结果中的“MAC地址”与ONU实际MAC地址不同。使用ontadd命令重新添加ONU，指定正确的MAC地址或密码。ONU到OLT的实际距离在OLT配置的测距补偿距离范围之外。使用displayportinfo命令查询PON端口测距补偿的最近距离（Mindistance）和最远距离（Max使用portrange命令调整最近和最远距离，使实际距离在测距补偿范围内。说明：distance），ONU到OLT的实际距离在此范围之外。举例：ONU到OLT的实际光纤长度约为25km，配置的测距补偿距离为0km～20km。o缺省情况下，EPO

6、N端口测距补偿为0km～20km。o按照协议，EPON端口测距补偿最远距离不能超过40km，最近与最远距离不能相差超过20km。OLT对ONU执行了去激活操作。使用displayontinfo命令查看ONU信息，查询结果中的“控制标志（Controlflag）”为“去激活（deactive）”。使用ontactivate命令激活ONU。说明：ONU在去激活状态时，光模块只接收光信号，不发送光信号。PON口没有开启激光器。使用displayportinfo命令查询端口信息，“光口开关（Laserswitch）”为“关闭（Off）”状态。使用portlas

7、er-switch命令打开PON端口激光器。说明：缺省情况下，EPON端口激光器是打开的。PON口故障。满足以下两个条件之一，可以判断为此原因。o使用displayportstate命令查询端口状态，查询结果中存在不正常的项目，重点检查光模块状态（Laserstate）是否正常和发送光功率（TXpower）是否在正常范围（2.0dBm～7.0dBm）内。o更换光模块或单板。将业务迁移到其它端口后，ONU可以上线。单板故障。整块单板下的所有ONU都不能上线。更换单板。1.处理ODN问题，如果排除ODN问题后，ONU仍然无法上线。=>4可能原因判断依据处理

8、方法光纤连接器端口脏。说明：光纤连接器端口脏会导致衰减过大，异常反射等情况。o使用OTDR测量