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1、中国建设银行庆阳分行文件建庆发〔2013〕112号关于印发《庆阳分行个人客户“无现金化”工作推进实施细则》的通知各支行:现将《庆阳分行个人客户“无现金化”工作推进实施细则》印发你们，请认真组织学习，抓紧实施，切实推进，取得成效。activities,noise,wastedisposal,drillingmudandotherenvironmentalstandardsofstone,allpowersuspendproductionforrectificationorremoval.WillguidethewoodstandToagatheringoflocalwood,
2、bianqiaoPark,electriccentralheating,Fei,compressedcoalusage,decreasecarbonemissions.Second,buildingsite"six100%"standardstobeputinplace.Advancingtheconstructionsitedustmanagementandmunicipalengineering,strictimplementationofthewall,sprayingwater,measuressuchascovering,washing,closed,wheren
3、otupto"six100%"庆阳分行个人客户“无现金化”工作推进实施细则根据《关于印发甘肃省分行个人客户“无现金化”推进方案的通知》（建甘函〔2013〕153号）文件精神，为顺应客户对金融产品多元化的服务需求，积极应对同业激烈竞争的形势，进一步抢占先机，占领个人业务拓展的制高点，我行以不同层级的个人客户为基础，以营销金融IC卡和电子银行业务为抓手，延伸产品使用深度，提高工具和渠道的使用能力，强化客户服务，改善客户体验，提升客户满意度，实现个人客户“无现金化”目的，特制定本工作推进实施细则。一、总体推进思路和目标（一）总体推进思路以全力推进个人客户“无现金化”工作为主线，以
4、不同层级的个人客户为基础，将“用芯服务，把银行装在口袋里”作为以客户为中心的服务手段，充分发挥我行借记卡一卡多账户综合理财功能，为新增客户营销发行金融IC卡，对存量客户实现磁条卡、活期存折、存单和一本通与金融IC卡账户介质的转换，建立个人客户账户管理体系，通过签约电子银行产品强化客户体验，实现以产品为中心向以客户为中心的转变，进一步提升客户的粘度和满意度。activities,noise,wastedisposal,drillingmudandotherenvironmentalstandardsofstone,allpowersuspendproductionforrec
5、tificationorremoval.WillguidethewoodstandToagatheringoflocalwood,bianqiaoPark,electriccentralheating,Fei,compressedcoalusage,decreasecarbonemissions.Second,buildingsite"six100%"standardstobeputinplace.Advancingtheconstructionsitedustmanagementandmunicipalengineering,strictimplementationoft
6、hewall,sprayingwater,measuressuchascovering,washing,closed,wherenotupto"six100%"（二）主要指标1.全年新增金融IC卡52592张（不含社会保障IC卡）。其中，AUM（5-50万）个人客户发行IC理财金卡5259户。2.全年个人客户AUM值提升比例12%。3.银行卡存款余额占比在5月末的基础上提升5个百分点，达到64.52%。后7个月银行卡存款新增3.8亿元（即活期存款、定期一本通和存单存款余额转银行卡存款的转换率不低于30%）。4.对5月31日以后新增代发工资户金融IC卡发放率达100%。5.对
7、5月31日以后新发金融IC卡的电子银行签约率达100%。二、个人客户“无现金化”推进工作职责“无现金化”将是金融服务行业的主流趋势，个人客户“无现金化”推动需要分行各部门之间联动，分行与各支行间上下联动、共同推动。为全面推进个人客户“无现金化”的深度拓展，保证活动推进的效率和效能，现将分行相关部门职责明确如下：个人金融部：负责对个人客户“无现金化”方案的整体推动。包括：业务拓展方案的制定；指标口径的制定、解释；提交相关考核数据；开展产品宣传和业务培训；配合信息渠道部推进金融IC卡与电子银行的客户体验；负责我行商户P
