江西省旅游法规与导游业务真题2005年(b卷)

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1、江西省旅游法规与导游业务真题2005年(B卷)一、单项选择题1、 旅行社出境旅游档案的保存期最低为( )。  A．1年  B．2年  C．3年  D．4年2、 江西建立省级旅游度假区的审批单位是( )。  A．省政府  B．省旅游局  C．国务院  D．省人大3、 消费者所购商品包退、包换的标准是( )。  A．维修1次仍不能正常使用  B．维修2次仍不能正常使用  C．维修3次仍不能正常使用  D．维修4次仍不能正常使用4、 我国现有国家级历史文化名城为( )。  A．160座  B．99座  C．108座  D．246座5、 “景观国际旅行社”可从事入境旅游

2、、国内旅游，其质量保证金应为( )。  A．160万元  B．150万元  C．60万元  D．100万元6、 围内旅游每位游客的责任赔偿限额为( )。  A．16万元  B．14万元  C．6万元  D．8万元7、 工商部门核准颁发旅行社营业执照的时间规定为( )。  A．30天  B．60天  C．45天  D．90天8、 处理旅游纠纷的方式中，最具旅游特色的是( )。  A．调解  B．和解  C．投诉  D．诉讼9、 我国第一个国家级自然保护区是( )。  A．鼎湖山  B．鄱阳湖  C．井冈山  D．扎龙10、人民民主专政的根本标志为( )。  A．工

3、人阶级的领导  B．爱国统一战线  C．工农联盟  D．民主集中制11、我国旅行社责任保险赔偿中的责任者是( )。  A．承保公司  B．旅行社  C．第三者  D．不可抗力12、国家对星级饭店实行复核检查制度，复核时间最少为( )。  A．3年一次  B．2年一次  C．1年一次  D．4年一次13、根据2004年1月20目围家统计局发布的统计数据，2003年，我国的国内生产总值增长率为( )。  A．8.1%  B．8.5%  C．9.1%  D．9.5%14、随着中国政府与国际合作反恐的不断深入，2004年4月以来，中国公民和援外人员也逐渐成为国际恐怖组织

4、或恐怖分子绑架、袭击的对象。在这些事件中，中国人质仅在(  )安全获释。  A．伊拉克  B．阿富汗  C．巴勒斯坦  D．巴基斯坦15、2004年7月1日，亚奥理事会确定，中国( )获得了2010年亚运会主办权。  A．上海  B．大连  C．广州  D．青岛16、每个旅游从业人员最重要的道德义务是( )。  A．礼貌待客  B．优质服务  C．买卖公道  D．一视同仁17、社会上有多少种职业就有多少种职业道德，这是指职业道德的( )特点。  A．专门性  B．专有性  C．特定性  D．特殊性18、商业道德的基本内容和要求是( )。  A．顾客至上  B．买

5、卖公道  C．信誉至上  D．诚实无欺19、坚持(  )的原则是圆满解决问题的前提，也是处理问题的钥匙。  A．为大家服务 B．宾客至上  C．合理而可能 D．服务至上20、许多佛教国家严守着很多传统的禁忌。有这样一个国家，人们在购买佛饰用品时一定要说“求祖”，不能说购买，以防亵渎神灵，这个国家是( )。  A．新加坡  B．马来西亚  C．泰国  D．菲律宾21、按照我国航空公司的规定，已满2周岁未满12周岁的儿童购买机票应按成人票价的( )购儿童票。  A．10%  B．50%  C．30%  D．20%22、地陪对年龄较大，故地重游的游客，通常运用的导游讲

6、解方法是( )。  A．概述法  B．画龙点睛法 C．触景生情法 D．突出重点法23、导游人员迎接乘飞机而来的散客，一般应提前(  )分钟到达机场，在出站口等候散客的到来。  A．60分钟  B．30分钟  C．20分钟  D．10分钟24、( )不仅能使导游人员的人格更加完善，而且可使导游讲解的层次大大提高。  A．应变能力  B．服务意识  C．艺术素养  D．语言技巧25、旅游者病危，导游人员应尽力帮助抢救，期间发生的一切治疗费用应由(  )负责。  A．组团社  B．接团社  C．患者  D．保险公司26、旅游者在旅游景区走失，导游人员应立即组织寻找，一

7、般留下照顾在场其他旅游者的是(  )。  A．该团的全陪 B．该团的地陪 C．该团的领队 D．该团的游客代表27、( )是人际交往的关键。  A．守时  B．热情  C．尊重人  D．诚信28、根据协议规定，保险期限一般从旅客抵达中国境内时起算，以( )天为限。  A．20天  B．15天  C．30天  D．60天29、在国外享受外交礼遇的人员持有的护照是(  )。  A．公务护照  B．外交护照  C．普通护照  D．特殊护照30、导游语言的艺术性和趣味性的具体体现是导游语言的( )。  A．清楚  B．正确  C．生动  D．灵活二、多项选择题31、 导游

8、员张某向游客索要小费，可