旅游法规和导游业务知识百题

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1、旅游法规和导游业务知识百题编辑:来源:2004-8-240:28:53阅读次数:39951Test1、的现在实施的《旅行社管理条例》是何时发布，何时修订的？1996年10月15日中华人民共和国国务院第205号令发布，根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订。的51Test2、的旅行社有哪几类？旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。的51Test3、的旅行社的经营范围如何划分？国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、的出境旅游业务、的国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。的51Test4、的请说出设立国内旅行社的必备条件。有固定的营

2、业场所；有必要的营业设施；分别持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名，部门经理至少2名，取得助理会计师以上职称的专职财会人员；不少于30万元的注册资本和10万元质量保证金。的51Test5、的经营范围中有组团出境和入境业务的国际旅行社应有多少注册资金和交纳多少质量保证金？注册资本不得少于150万元人民币；交纳160万元人民币。的51Test6、的请回答旅行社开展旅游业务的依据。取得《旅行社业务经营许可证》，并领取营业执照。的51Test7、的什么情况下旅行社可以设立分社？旅行社年接待旅游者达10万人次以上；进入全国旅行社百强排名；分社经理必须取得《旅行社经

3、理资格证书》；符合《条例》中规定的注册资金和质量保证金的要求。可以设立不具有法人资格的分社。的51Test8、的旅行社在经营活动中应当遵循什么原则？遵循自愿、的平等、的公平、的诚实信用的原则，遵守商业道德。的51Test9、的《旅行社管理条例》第几条规定，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、的义务？第十九条。的51Test10、的旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。的51Test11、的旅游局对旅行社的监督检查主要在哪几方面？

4、服务质量、的旅游安全、的对外报价以及财务帐目、的外汇收支等经营情况。的51Test12、的国内旅行社业务包括那些范围？招徕我国旅游者在国内旅游，为其代理交通、的游览、的住宿、的饮食、的购物、的娱乐事务及提供导游等相关服务；为我国旅游者代购、的代订国内交通客票、的提供行李服务；其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务。的51Test13、的旅行社年检的内容是什么？旅行社在本年检年度中的企业基本情况、的业务经营、的人员管理、的遵纪守法等情况。的51Test14、的旅行社年检方式？书面审阅和实地检查。的51Test15、的年检结论有几种？"通过业务年检"、的"暂缓通过业务年检

5、"、的"不予通过业务年检"三种。的51Test16、的请说出四种以上暂缓通过业务年检的情形。⑴注册资本、的旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的；⑵歇业超过半年的；⑶以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；⑷超范围经营的；⑸未按规定组织管理人员及导游、的领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；⑹未按照规定投保旅行社责任险的；⑺经营过程中有零团费、的负团费现象的；⑻有重大投诉尚在调查处理过程中的；⑼年检主管部门认定的其他违反法规、的规章的行为。的51Test17、的请说出四种以上不予通过业务年检的情形⑴拒不按规定补足注册资本、的

6、旅行社质量保证金的；⑵未经营旅游业务超过一年的；⑶国际旅行社连续两年未经营入境旅游业务的；⑷严重超范围经营的；⑸以承包或挂靠等方式变相转让许可证，造成严重后果的；⑹连续两年未按规定组织管理人员及导游、的领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；⑺发生严重侵害旅游者合法权益事件的；⑻拒不参加年检的；⑼未建立合法、的公开的导游报酬机制，致使导游人员私拿回扣，造成恶劣影响的；⑽年检主管部门认定的其他严重违反法规、的规章的行为。的51Test18、的旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保什么险？旅行社责任保险。的51Test19、的俗称的旅行社"卖团

7、"必须符合什么条件？征得旅游者书面同意。的51Test20、的请解释导游人员的含义。是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、的讲解及相关旅游服务的人员。的51Test21、的已经取得导游资格证的人员在什么情形下不能取得导游证？无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的。的51Test22、的导游证和临时导游证的有效期？导游证的有效期为3年，临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得展期。的51Test23、的导游人员进行导游活动时，应当向旅