026.西蜀瑞苑大件物品放行管理规程

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1、程序文件文件编码：CF-XSRY-ZX-026版本/版次：A/0大件物品放行管理规程页码/页数：3/3修订日期：2012-11-11目的1.1为规范大件物品放行管理，制定本工作规程。2适用范围2.1本规定适用于管理处物品放行管理工作。3职责3.1客服部前台负责住户物品放行资格的核对和登记手续的办理以及相关记录的存档管理。3.2秩序部负责物品放行的管理和控制。4工作流程和要求4.1物品放行申请4.1.1物品放行办理资格和原则4.1.1.1业主本人有资格办理，或以委托书形式委托其亲友才有办理资格；出租屋承租人搬家，须由业主（出租人）到场或物品携带

2、人提供业主的书面同意书，才有资格办理；4.1.1.2公共场所施工单位由批准单位出具证明或联络单，套内装修施工单位由业主书面同意书方有资格办理；4.1.2需办理物品放行登记手续的范围4.1.2.1物业使用人的大件物品，如、家俱、空调、电脑、保险柜及大件物品等，需搬出小区或大型搬迁，需至客服部办理《大件物品搬出（入）登记表》。4.1.2.2凡在小区施工单位的大件物品，如：冲击钻、风压机及大件物品等，需搬出小区需至客服部办理《大件物品搬出（入）登记表》。4.2物品放行登记手续办理的审核原则和注意事项4.2.1前台客服根据业主（住户）或施工单位负责人

3、的身份证或工作证等其它有效证件和证明核对属实后，可开出《大件物品搬出（入）登记表》。4.2.2出租屋承租人搬家，未征得业主的书面同意书，前台客服助电话联系业主取得确认后，或收到书面传真后方可开出《大件物品搬出（入）登记表》。4.3核对与放行4.4.1大门岗秩序员依照《大件物品搬出（入）登记表》所列内容对搬出的物品进行核查数量及物品是否与登记相符合，符合的放行；4.4.2搬出物品与《大件物品搬出（入）登记表》所列内容不符，秩序员应要求暂缓放行，待进一步查实无误或补办手续后放行。4.4.3各当值岗位执行物品放行时，应认真核对《大件物品搬出（入）登

4、记表》，尤其是单元是否相符，物品及数量是否无误，如因工作不负责任造成不良后果，则视情况承担相应责任。4.5放行条存档工作要求4.5.1当值岗位对当天签署完的《大件物品搬出（入）登记表》交回客服前台统一归档。5引用文件6相关记录6.1《大件物品搬出（入）登记表》表格编号：CF-XSRY-ZX-026大件物品搬出（入）登记表申请人：有效证件种类：编号：第一联（存根）第二联（交客户—秩序员收回）申请房号：联系电话：携带人：有效证件种类：编号：携带物品：郑重承诺：本人对以上物品放行，承担所产生的一切后果。特此声明！声明人：搬出（入）时间：□搬入□搬出

5、携带人证实签署：___________________客服部经手人：___________________日期：秩序员：___________________日期：表格编号：CF-XSRY-ZX-026大件物品搬出（入）登记表申请人：有效证件种类：编号：第一联（存根）第二联（交客户—秩序员收回）申请房号：联系电话：携带人：有效证件种类：编号：携带物品：郑重承诺：本人对以上物品放行，承担所产生的一切后果。特此声明！声明人：搬出（入）时间：□搬入□搬出携带人证实签署：___________________客服部经手人：______________

6、_____日期：秩序员：___________________日期：