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时间:2018-07-20
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1、浅谈医院薪酬管理 摘要:随着卫生改革的不断深入,如何建立适应发展且符合医院自身特点的薪酬管理系统,已成为提高医院竞争力、急需解决的问题。激励是一种激发人的积极性、创造性的行为,可发挥人的最大智力与行为,创造出更大的利益。应在医院薪酬管理系统中充分发挥激励制度的作用,争取为医院赢得最大的经济利益与社会地位。 关键词:医疗机构;薪酬管理;激励制度;员工 中图分类号:R197.3文献标识码:A文章编号:1001-828X(2013)08-0-01 医院是社会上最主要的医疗服务机构,其具体职责包括医院内部
2、医护的诊疗、医疗岗位培训、科研、教学及行政管理等。因此充分发挥医院各科室员工职能,俨然成为医院管理制度的成功标志。当今社会经济的飞速发展,各技术水平先进、医疗服务水平优越的医疗机构迅速拔起,如何在繁多的医院中吸引更多技术人才、并赢得更多患者的认可,直接关系着医院未来发展,是各医院目前亟待解决的难题。 一、激励制度在医院薪酬管理中的重要性 薪酬管理制度是关系员工切身利益的重要课题,影响着员工的工作态度与生活水平,是提高员工服务意识的首要影响因素,因此建立科学、合理的薪酬管理制度是各医院必须重视的改革措施
3、。 激励制度是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的有效措施,目的在于激发人的正确行为动机,调动人的积极性和创造性。因此将激励制度应用于医院的薪酬管理系统是科学的、合理的。医院应充分考虑员工的需求及利益,在满足医院自身利益的同时,应采取合理的激励制度激发并满足员工对薪酬的需求,在调动员工工作积极性与主动性的同时,为医院获取更多效益,是医院成功的关键。 二、目前医院薪酬管理存在的主要问题 1.忽略了不同员工的岗位职责,对于员工职责分析及岗位价值评估缺乏考虑。例如忽略了岗位间职责范围及风
4、险系数等差异,导致员工无法尽其岗位职责,或是因薪资问题导致员工因感觉不公平而对工作产生消极、厌倦,影响医院的诊疗服务水平。 2.未能建立科学、有效地薪酬管理体系,对于同等岗位、同等职责的员工,享有同样的薪资待遇,表现优异与表现一般的员工没有具体的考核系统。 3.医院缺乏灵活的奖励措施,对于表现突出或有突出成就的医务人员不予支持,无法满足相关人员的成就感与自豪感,或是工作人员的超额劳动得不到相应的奖励与补偿,无法发挥员工的积极性与未知的潜能。 三、激励制度应用于医院薪酬管理的措施与原则 1.激励方法
5、因人而异 (1)护理人员:按照护士岗位、能级、年资、班次,结合各科室护理的质量、数量、难度、风险及患者满意度对全院护士实行全方位的考核,体现护理工作内涵。实现不同岗位不同绩效;不同层级不同绩效,实现同工同酬、多劳多得、优劳优得,可提高了护士的自身价值,激发工作积极性、主动性,充分发挥其工作潜能。 (2)医疗人员:医疗人员拥有较高的学历与较强的工作能力,对事物也有较高层次的认知。因此对于医院医生的薪酬管理制度除了与工作职责、流程等日常诊疗规范挂钩外,还可以与项目研究成果及较高目标任务的实现程度来决定,激
6、发医疗人员对新技术、新项目主动探索与研究,通过学习研究未知医学领域过程实现自我人生价值,并在薪酬奖励上获得成就感与荣誉感,同时也为医院在技术上占有领先地位,增加医院知名度,为医院赢得更多信赖与支持。 (3)管理人员:医院管理人员主要从事医院项目、工作的计划、决策与人力资源的开发等工作,其工作成果无法用具体的考核指标去衡量,因此对管理人员的薪酬管理要有创新性、挑战性。医院可根据五年规划及医院目标针对委派任务给予相应的权利,进行目标考核,并针对成绩给予一定的薪酬奖励。 2.薪酬管理系统的构成 (1)基本
7、工资:基本工资应据不同岗位、不同职称职务、工作年限等进行界定,在外部条件不变的前提下,确保基本工资的稳定性。 (2)绩效工资:对于员工的工作表现、岗位职责履行情等,可明文规定给予报酬的范围界定,同时可根据医院的经济效益给予适当的调整。绩效工资可激发员工发挥自己的潜能与特长,为医院获得额外的经济收益与社会效益。 (3)津贴:如员工被分配到特殊劳动环境中,相对自身的岗位职责更为严谨,可给予一定的津贴作为补偿。此种奖励可促使员工愿意接受挑战性工作,减少医院因临时性的紧急需求。 (4)社会保险:按照国家规定
8、为员工缴纳社会保险,提供各类保障,间接的给予薪酬补助。 (5)其他的薪酬体验,包括医院自费旅游、职业岗位培训,提供专业深造等其他相关福利。 3.薪酬管理体系的原则 (1)薪酬与医院目标、发展挂钩原则:薪酬管理制度中应体现医院的总体目标,根据当前医院的整体发展情况合理的调整薪资,鼓励员工积极主动地工作,引发员工因薪酬的高低对医院目标及自身岗位职责的重视,激励每个员工发挥自己的炽热,为医院和自身赢得更多利益与称赞。 (2)
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