现代物流管理概论实训指导书

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1、《现代物流管理概论》实训指导书实训1一、实训名称批发市场物流需求调研二、实训课程的目的通过调研，了解批发市场物流需求。三、基本要求选择成都著名的批发市场如荷花池批发市场、万贯批发城等1个，分析其经营特点、发展历史、客户人群等相关信息以及相应的物流需求。要求组长对全组成员进行合理分工，每人负责不同的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实训报告。四、实训期限：一周（　　　年　月　日——　　　年　月　日）五、实训步骤：１、调查选定的批发市场信息：（1）市场规模。应包括但不仅限于以下内容：<1>面积<2>市场铺位

2、数<3>经营户数<4>年交成交额（2）地理位置。可从以下几个方面去考虑：<1>城市相对位置，如三环、二环、城中等；<2>周边环境。是否依附于某些生产园区、是否紧邻产品原产地等；<3>交通状况。如是否紧邻火车站、机场、货运车场；是否有专线等。（3）历史概况。市场的历史概况可包括市场何时诞生；自发还是政府规划；市场变迁等。（4）经营种类划分。<1>可按B2B，B2C划分；<2>也可按行业划分；分法可以自行考虑但原则是需要和调查目标相一致。（5）主要客户群。根据（4）中划分原则，分析此市场主要客户群为哪些，并尝试进行一

3、定程度的客户群细分。（6）市场辐射范围。可分为全市、全省、西南地区、全国、国际等。２、批发市场物流现状调查：<1>市场年物流量<2>市场年物流成交总额<3>品类与物流量分布关系<4>物流目的地与物流量分布关系<5>各种运输方式所占比例<6>客户自派、自联运输总量<7>客户是否有相对稳定的物流服务提供商<8>除开运输外，客户是否有其他物流需求，如仓储、加工、包装等。<9>客户对物流服务提供商最看重的几个因素。３、根据步骤1和2的调查结果，进行相应分析，得出结论。结论主要应包括，现阶段客户对物流服务的需求、不满及其原

4、因，并预测未来该批发市场可能出现的物流新需求，并提供相应的建议。最终写出调查报告。六、考核标准与实训报告（一）考核标准小组编号：          组长：            填写人：分值划分1小组得分2小组得分3小组得分4小组得分5小组得分报告设计构想35%     设计效果25%     报告表述25%     分工合作情况15%     总分100分     （二）实训报告（见后附表）七、布置实训思考题1．批发市场的行业性对通用型物流提供商提出了什么样的挑战。2．客户在该批发市场发展史上，对物流服务的需求

5、有没有发生过变化，并分析其原因。3．通过调查，给你对所调查的市场在物流规划、组织等方面的改进意见。实训2一、实训名称电子商务环境下的快递信息系统功能规划二、实训课程的目的了解电子商务下客户对快递的要求，并根据以上要求设计相应的信息系统。三、基本要求根据具体情况选择有一定代表性的电子商务网站，让学生了解电子商务网站的布局结构、配送支持系统和配送业务流程。通过调查问卷掌握消费者的基本需求情况，并根据给定的资料，按照操作步骤设计确定电子商务网站物流信息系统的功能。要求组长对全组成员进行合理分工，每人负责不同的内容，协同

6、合作，调查后集体讨论分析，并总结出实训报告。四、实训期限：一周（　　　年　月　日——　　　年　月　日）五、实训步骤：（1）通过资料了解电子商务网站的基本运作模式；（2）学生上机进入选定电子商务网站及快递公司网站浏览学习；（3）为了准确掌握消费者需求，设计相应的物流需求调查问卷；（4）通过街头随访、同学互访等形式，对有电子商务交易经验的消费者进行问卷调查；（5）分析问卷调查结果，按照权重列出消费者关心的物流问题；（6）根据（5）中所列关键问题，组员分工进行物流信息子系统功能规划；（7）小组集中总体评估得出的物流信息

7、系统功能，并提出改进意见。六、考核标准与实训报告（一）考核标准小组编号：         组长：        填写人：分值划分1小组得分2小组得分3小组得分4小组得分5小组得分项目设计构想35%     设计效果25%     报告表述25%     分工合作情况15%     总分100分     （二）实训报告（见后附表）七、布置实训思考题1．电子商务网站与物流的关系？2．电子商务网站消费者对物流信息系统有何特殊需求？3.如何有效收集电子商务网站消费者对物流信息系统的满意度？附表：四川邮电职业技术学院——实

8、验实训报告学生姓名专业及班级指导教师时间课时地点课程名称 实验实训项目 实验实训过程 实验实训总结 结果鉴定