培训与开发 第一章 人力资源管理——现代培训与开发导论

《培训与开发 第一章 人力资源管理——现代培训与开发导论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、培训与开发第一章人力资源管理——现代培训与开发导论培训与开发主编石金涛副主编唐宁玉顾琴轩教育部面向21世纪人力资源管理系列教材第一章人力资源管理——现代培训与开发导论本章要点掌握现代培训与开发与传统培训的区别点了解国外一些大公司的培训开发概况了解当今培训开发发展的新趋势新动向作好培训与开发的思想准备与观念更新本章结构引导性案例1.1现代培训在人力资源管理中的地位以及与传统的区别1.2现代培训与开发对人力资源管理部门与培训师的要求1.3现代培训与开发趋势1.1现代培训在人力资源管理中的地位以及与传统的区别1.1.1培训与开发在人力资源管理中的地位培训与开发是针对组织（主要是企业）中各类人员

2、工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质、乃至岗位规范、职业发展等所开展的一系列学习、提升、发展活动的总称从“消极”到“积极”“开发”成为现代人力资源管理的核心内容1.1.2现代培训与传统培训的区别现代培训，更关注企业的战略目标和长远发展现代培训，已经不是对于单个个人的独立的培训现代培训，更注重于激发员工的学习动机现代培训，更关注人的生理与心理特点现代培训，已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力开拓了创造智力资本的途径是一种“影响力”训练1.2现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求1.2.1现代培训对人力资源部门的要求HRM部门通过一系列创新的手段与方法让员工能真正学到

3、他们所希望学到的东西鉴别培训师1.2.2现代培训对培训师的要求讲解或口头能力沟通与交流能力问题的发现与解决能力创新能力计算机与多媒体应用与信息处理能力终极最高要求“全天候”、“全身心”、“全武艺”、“全方位”1.3现代培训的发展趋势1.3.1培训组织的多样性企业大学的进一步发展产学合作培训功能部分外包1.3.2以胜任力为导向的培训胜任力（competency)的提出胜任力模型的内涵与发展1.3.3以战略高度进行领导力的开发详见第二章和第十一章1.3现代培训的发展趋势1.3.4以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训学习型组织与知识管理JIT（JustinTime，即时培训）1.3.5培训

4、的技术支撑更加先进从多媒体教学到e-Learning1.3.6培训内容国际化和本土化的结合第二章战略性培训与开发本章要点战略性人力资源管理的基本内容影响培训开发的组织因素培训开发的战略性选择战略性培训开发的组织本章结构引导性案例2.1战略性人力资源管理回顾2.2培训和开发的战略性方法2.3具有重要战略意义的培训与开发—领导力开发2.4战略性培训与开发对培训与开发部门的要求2.1战略性人力资源管理回顾2.1.1什么是战略性人力资源管理“运用战略的观念去管理组织的人力资源”主要含义为人力资源管理必须与组织战略紧密结合；充分意识到外部环境、劳动力市场的影响；注重长期目标和决策制定；考虑组织内部

5、所有的员工关键之处在于人力资源管理必须和企业战略整合在一起2.1.2战略性人力资源管理的特点除了和公司战略整合在一起外，战略性人力资源管理还具有下列特点：明确意识到外部环境的影响明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化关注于长期发展考虑多种可选方案整合其他资源和部门2.2战略性培训开发的方法和组织方式2.2.1影响培训和开发的组织因素组织战略（图表请参见后两页）组织结构集权或分权技术因素技术变化的速度产品和服务的种类和复杂性对培训和开放的态度图2.1组织战略对培训和开发的影响组织战略培训和开发战略培训和开发实践人力资源管理战略员工的知识、技能、能力、态度和动机员工的工作行为和结果组织绩效

6、生产力利润组织气氛等组织战略培训与开发战略、实践员工的知识、技能、能力、态度和动机；员工的工作行为和结果组织绩效：生产力、利润、组织气氛等公司战略公司例子（以20世纪90年代为例）人力资源战略培训和开发成本有效性通用汽车裁员，工资成本控制，提高生产力，工作再设计等岗位培训，专业培训成长英特尔（1990s）招聘选拔，快速增长的工资广泛的培训和开发项目：专业培训，团队合作，人际技能等NicheFocus肯德基专门化工作设置专业培训项目收购获取通用电气有选择性的裁员，再安置培训系统整合，导向培训，文化融合，团队合作表2-1公司战略与人力资源战略2.2.2与公司战略相匹配的培训战略差异化战略下的

7、培训战略成本领先战略下的人力资源管理战略集中化战略下的人力资源管理战略共同的重点：建设与企业战略相一致的企业文化，这是推动企业战略的重要支持2.2.3培训和开发的战略性选择组织因素的影响内部培训机构小公司高层中有专人负责针对少数员工购买培训课程培训侧重管理和协调专业化的培训内容注重现有岗位内部培训机构大而全人力资源部门负责针对多数员工设计培训课程培训职能齐全宽泛的培训内容注重长期发展2.2.4战略性员工培训模型战略性员工培训模型（S