it部门管理制度0812

《it部门管理制度0812》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、IT管理制度一、计算机硬件管理1、公司的所有计算机及外围设备都属于公司的固定资产，公司根据实际情况配备给各部门相关人员使用，使用期间使用人作为资产保管员，必须对所有资产加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。2、公司对所有硬件设备进行统一编号，建立明细台帐，并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。3、设备购置、更换、升级等，由使用部门根据实际工作实际需要提出申请，由上级领导、成本中心及资产管理部门相关人员审核通过后，IT人员将根据公司统一标准进行采购，并登记资产，签收资产领用单。4、使用人发现硬件故障时，应及时向IT人员说明情况，并调查故障原因，明晰责任关系。5、低耗品

2、领用时，需领用人提出申请，且清晰注明申请原因，经申请人上级领导、资产管理员审核通过后，到低耗品管理处签字确认后直接领用。6、计算机的使用人即为资产保管员，使用部门为责任部门。未经责任部门负责人批准，任何人不得使用其他部门或他人计算机。7、离职员工离职前应与责任部门做好相关资料交接工作，再将计算机等所有设备与资产管理员交接后方可离职。8、当计算机设备在公司内遗失，遗失人应即时上报IT人员，同时上报遗失人上级领导及资产管理部门领导，并提交事件报告。IT人员跟进事件报告后，明确责任，提出处理意见；并评估资产损失的金额；如需赔偿或者处罚，由财务部或者人力资源部根据资产管理部门的处理

3、结果提供协助。当计算机设备在公司外因遗忘、失窃、抢劫等原因遗失后，须即时向当地派出所报案并向IT人员提交遗失事件报告，由各相关部门配合处理。电脑设备的遗失赔偿规定若因遗忘或其他个人原因而导致电脑设备的遗失，须向公司赔付与该电脑设备及其配件等值的同类设备或金额。若因抢劫或其他意外原因而导致电脑设备的遗失，由公司管理层酌情处理。注：由于电脑设备的遗失或损坏所引致公司重要数据或者信息的外泄，而导致公司损失，公司保留追究当事人责任的权利。电脑设备的损坏赔偿规定IT人员负责对电脑设备进行维修，并详细调查电脑设备损坏的具体原因，若因员工自身操作不当而导致公司电脑设备的损坏，须向公司赔付

4、该电脑设备及其配件的维修费用或等值的同类设备。10、IT人员有权利对公司所有的电脑硬件、外设等设备使用情况进行督查和监控，一经发现问题，上报相关领导。二、计算机软件管理1、各部门所有人员所使用的软件，由各部门相关负责人会同IT人员共同确定，并进行登记，任何人不得私自安装其他软件，若工作需要，应向上级领导申请经IT人员同意后，方可安装。2、公司使用的所有软件，由IT部统一购买、保管。各部门若需购买专用软件，由部门使用人提出申请，经部门负责人、资产管理部门负责人审核同意后，方可采购，金额过大，必须由公司统一招标采购。若部门私自购买，在使用过程中涉及版权及维护应由本部门自行承担。

5、3、各部门使用人发现软件故障时，应及时向IT人员说明情况，由IT人员远程或现场处理，处理时，使用人应积极配合IT人员，明确电脑中需要保存的数据，以防止处理故障而导致数据丢失，若使用人私自处理相关故障导致数据丢失，应自行承担。4、员工上班期间不得私自在工作机上做工作无关的事情，一经发现，IT人员有权对电脑进行锁定，并上报相关领导。期间所耽误的工作，应由使用人自行承担。5、为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，IT管理员有权对公司电脑所使用软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备进行禁用。6、IT人员在不触犯法律情况下，资产管理部门有权对公司所有电脑软件及使用情况进行督查

6、和监控。三、公司局域网管理1、部门新进员工在服务器文件目录下个人专用目录的创建，应由员工所在部门经理签确认后，IT人员创建目录及分配访问权限。专用目录开通后，必须定期对本机重要数据进行备份、归档，若在规定的时间内没有备份而导致数据丢失，应由备份人及所在部门责任人共同承担。同时，IT人员也将定期抽查，一经发现不按规定备份的，有权上报上级领导。2、由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者，责任部门应及时向上级及资产管理部门审批同意后,IT人员对目录及访问权限做及时变更。3、对于离职人员目录访问权限的删除及相关数据的备份，应由员工所在部门上级确认后汇总到IT人员，IT人员根据

7、流程删除目录访问权限并对相关数据进行备份。4、每位使用公司文件服务器的员工，其对应个人专用目录下均有如下目录：“部门”、“领导”、“公有”。目录的操作权限分别如下：公有a、本人有完全控制的读写权限b、公司其他人员均仅有读取权限部门a、本人有完全控制的读写权限b、所在部门内所有其他人员均仅有读取权限c、所在部门以外所有人员均无任何访问权限领导a、本人有完全控制的读写权限b、仅公司领导有读取权限c、除以上人员外公司其他人员均无任何访问权限说明：a、如部门内部员工间进行数据交换，可在本人专用目录下的“部门”中进行；b、如