设备工程监理导论

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1、目录1.第一章设备工程监理概论2.    第一节设备工程监理的基本概念3.        一、设备和设备工程4.        二、设备工程监理5.        三、实施设备工程监理的必要性6.    第二节设备工程监理的由来与发展7.        一、设备工程监理与工程咨询8.        二、设备工程监理与建设工程监理9.第二章设备工程监理制度10.    第一节设备工程监理制度的管理体制、机构及职责11.        一、设备工程监理管理体制12.        二、主要职责13.    第二节设备工程监理人员及其管理14.        一、设备工程监理人员概述15.   

2、     二、设备工程监理人员的行业管理16.    第三节设备工程监理单位及其管理17.        一、设备工程监理单位18.        二、设备工程监理单位资格和资格管理19.第三章项目管理基础知识20.    第一节项目管理的基本概述21.        一、项目及项目管理22.        二、项目寿命周期23.        三、设备形成过程与设备工程项目的利害相关方24.    第二节项目管理知识领域25.        一、项目管理的内容26.        二、项目管理的模式27.    第三节项目管理的相关方法和工具28.        一、系统工程方法29. 

3、       二、创新工作方法30.        三、可靠性分析方法1.        四、决策方法论2.        五、工作分解方法（WBS）3.        六、价值工程管理方法4.        七、时间管理有关的方法5.        八、质量管理有关的方法6.        九、费用管理有关的方法7.        十、资源管理有关的方法8.        十一、风险管理有关的方法9.    第四节项目的目标管理10.        一、项目目标11.        二、项目目标管理原理12.第四章设备工程监理组织13.    第一节组织论基本原理14.        一

4、、组织及其结构15.        二、组织设计16.        三、项目管理类企业常用的组织方式17.    第二节设备工程监理机构的组织18.        一、设备工程监理机构的人员组成19.        二、设备工程监理机构组织设计20.        三、设备工程监理机构团队建设21.    第三节设备工程中的协调22.        一、协调的概念23.        二、设备工程中的协调24.        三、监理机构的协调规划25.第五章设备工程监理服务的实现26.    第一节概述27.    第二节设备工程监理服务的市场开发过程及方法28.        一、识

5、别目标顾客群的需求29.        二、设备工程监理服务招标投标30.    第三节设备工程监理服务的设计与开发31.        一、设备工程监理服务设计与开发的程序32.        二、设备工程监理服务设计与开发的内容1.    第四节设备工程监理服务实现的策划2.        一、设备工程监理服务实现的策划过程3.        二、设备监理计划及其编制4.        三、设备监理细则及其编制5.        四、设备监理记录（文件）6.    第五节设备工程监理服务的提供7.        一、管理合同8.        二、设备工程监理服务提供的过程与方法9.第

6、六章设备工程监理服务的测量、分析和改进10.    第一节设备工程监理服务的组织评价（内部测量）11.        一、设备工程监理服务测量的含义12.        二、设备工程监理服务测量（内部测量）的方法13.        三、设备工程监理服务组织评价的意义14.    第二节设备工程监理服务的顾客评价（外部测量）15.        一、顾客满意和顾客满意度的基本概念16.        二、监理服务顾客满意的度量方法17.        三、监理服务顾客满意度测量18.    第三节设备工程监理服务的分析与改进19.        一、分析的目的20.        二、分析

7、的方法――差距分析模型21.        三、分析的步骤22.        四、改进23.第七章设备工程信息管理24.    第一节信息管理概述25.        一、信息与信息管理26.        二、信息收集、分析与交流27.    第二节设备工程信息管理28.        一、设备工程项目信息的分类及特征29.        二、设备工程项目信息管理30.        三、设备工程信息管理的基本环节3