设备工程监理导论

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1、目录1.第一章设备工程监理概论2.    第一节设备工程监理的基本概念3.        一、设备和设备工程4.        二、设备工程监理5.        三、实施设备工程监理的必要性6.    第二节设备工程监理的由来与发展7.        一、设备工程监理与工程咨询8.        二、设备工程监理与建设工程监理9.第二章设备工程监理制度10.    第一节设备工程监理制度的管理体制、机构及职责11.        一、设备工程监理管理体制12.        二、主要职责13.    第二节设备工程监理人员及其管理1

2、4.        一、设备工程监理人员概述15.        二、设备工程监理人员的行业管理16.    第三节设备工程监理单位及其管理17.        一、设备工程监理单位18.        二、设备工程监理单位资格和资格管理19.第三章项目管理基础知识20.    第一节项目管理的基本概述21.        一、项目及项目管理22.        二、项目寿命周期23.        三、设备形成过程与设备工程项目的利害相关方24.    第二节项目管理知识领域25.        一、项目管理的内容26.      

3、  二、项目管理的模式27.    第三节项目管理的相关方法和工具28.        一、系统工程方法29.        二、创新工作方法30.        三、可靠性分析方法1.        四、决策方法论2.        五、工作分解方法（WBS）3.        六、价值工程管理方法4.        七、时间管理有关的方法5.        八、质量管理有关的方法6.        九、费用管理有关的方法7.        十、资源管理有关的方法8.        十一、风险管理有关的方法9.    第四节项目的目

4、标管理10.        一、项目目标11.        二、项目目标管理原理12.第四章设备工程监理组织13.    第一节组织论基本原理14.        一、组织及其结构15.        二、组织设计16.        三、项目管理类企业常用的组织方式17.    第二节设备工程监理机构的组织18.        一、设备工程监理机构的人员组成19.        二、设备工程监理机构组织设计20.        三、设备工程监理机构团队建设21.    第三节设备工程中的协调22.        一、协调的概念23

5、.        二、设备工程中的协调24.        三、监理机构的协调规划25.第五章设备工程监理服务的实现26.    第一节概述27.    第二节设备工程监理服务的市场开发过程及方法28.        一、识别目标顾客群的需求29.        二、设备工程监理服务招标投标30.    第三节设备工程监理服务的设计与开发31.        一、设备工程监理服务设计与开发的程序32.        二、设备工程监理服务设计与开发的内容1.    第四节设备工程监理服务实现的策划2.        一、设备工程监理服务

6、实现的策划过程3.        二、设备监理计划及其编制4.        三、设备监理细则及其编制5.        四、设备监理记录（文件）6.    第五节设备工程监理服务的提供7.        一、管理合同8.        二、设备工程监理服务提供的过程与方法9.第六章设备工程监理服务的测量、分析和改进10.    第一节设备工程监理服务的组织评价（内部测量）11.        一、设备工程监理服务测量的含义12.        二、设备工程监理服务测量（内部测量）的方法13.        三、设备工程监理服务组织评

7、价的意义14.    第二节设备工程监理服务的顾客评价（外部测量）15.        一、顾客满意和顾客满意度的基本概念16.        二、监理服务顾客满意的度量方法17.        三、监理服务顾客满意度测量18.    第三节设备工程监理服务的分析与改进19.        一、分析的目的20.        二、分析的方法――差距分析模型21.        三、分析的步骤22.        四、改进23.第七章设备工程信息管理24.    第一节信息管理概述25.        一、信息与信息管理26.     

8、   二、信息收集、分析与交流27.    第二节设备工程信息管理28.        一、设备工程项目信息的分类及特征29.        二、设备工程项目信息管理30.        三、设备工程信息管理的基本环节3