行政流程2012正式版20120601

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1、中国·北京BEIJINGCHINA北京某某某食品集团有限公司行政中心工作流程文件编号：HY—BJ—2012072版本：A版实施日期：2012年6月21日申请人：审核人：批准人：受控状态：本手册由福建省厨师食品集团有限公司行政中心编制行政中心流程汇总目录一、前台接待管理流程1、预约客人来访接待工作流程12、来电转接流程23、信函收发工作流程34、接收信函、快件工作流程45、来电处理流程56、寄送信函、快件工作流程5二、办公用品管理流程1、办公用品购买流程62、办公用品领用流程7三、办公设备购买流程1、办公设备购买审批流程72、办公设备采购流程8四、文

2、书档案管理流程1、发文管理流程92、收文管理流程103、档案归档流程114、档案借阅归还流程125、档案销毁流程13五、公司证照管理流程14六、公司会议管理流程15七、交通事故处理流程16八、车辆管理流程1、车辆使用流程172、车辆加油管理流程183、车辆安全管理流程194、车辆费用额度控制流程205、肇事处理流程21九、重要接待流程22十、媒体宣传流程23十一、工伤事故处理流程1、工伤事故处理流程242、工伤医疗费报销流程25十二、招聘、选拔与录用流程1、内部招聘流程262、外部招聘与录用流程273、招聘面试流程294、招聘推荐流程305、员工试

3、用管理流程316、员工转正管理流程327、员工离职管理流程338、员工异动流程34十三、考勤管理流程1、考勤管理流程352、出差管理流程363、加班管理流程374、请假管理流程38十四、薪资管理流程1、工资发放流程392、薪资异动流程40十五、培训管理流程1、培训需求调查流程412、员工培训管理流程423、外派培训管理流程43十六、人事档案管理流程1、入职新员工人事档案管理流程442、人事档案管理流程453、提案管理流程46十七、劳动关系处理流程1、解除劳动合同流程472、劳动纠纷处理流程48十八、人员出入管理流程1、进出工业园管理流程492、员工

4、外出管理流程50十九、交通事故处理流程51二十、安全检查管理流程52二十一、突发事件处理流程53二十二、员工住宿登记流程54二十三、消防应急流程55二十四、服务受理流程56二十五、废品回收流程57二十六、员工用餐管理流程58二十七、员工食堂管理流程59二十八、清洁卫生管理流程60二十九、绿化管理流程61三十、信息化管理流程1、计算机及相关设备、耗材购买审批流程622、计算机及周边设备领用流程633、耗材领用流程644、计算机设备故障报修流程655、计算机软件安装流程666、计算机运行情况检查流程677、计算机资料备份流程688、网络通讯突发事件应急

5、处理流程69三十、信息化管理流程70行政流程一、前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程整理当天预约记录告知来访者情况开始结束确认与提醒访问事宜来访来访登记通知被访者客人等待接待来访客人确认来访告知相关事宜准备接待来访客人引领会见配合送走客户来访信息录入，记录汇总审核存档行政监察部经理前台文员客人各部门2．来电转接流程70外部单位人员开始拨通电话结束听到电话铃响拿起话筒接听倾听来电事由明确被访人在否处理范围内范围外转接接电在单位不在告知情况留言记录前台文员各部门或员工3．信函收发工作流程70开始接收信函审核登记审核分信接收回信寄信结束有无拆信登

6、记信息是否有明确收信人前台文员各职能部门行政监察部经理4．接收信函、快件工作流程70外部单位各职能部门前台文员开始登记筛选分送结束发来信函、文件签收接收记录存档5.来电处理流程70电话接通，礼貌招呼开始问明来电事由电话处理结束电话留言记录电话记录归档6、寄送信函、快件工作流程开始登记联络相应单位处理发送结束前台文员各部门外部单位交待寄送信函、文件事宜签收接到服务要求70二、办公用品管理流程１．日常办公用品购买流程确定购买计划挑选物品验收物品购货发票提货办公用品入库开始结束供应商采购部行政监察部专人采购70２．日常办公用品领用流程行政监察部相关部门结

7、束①审核②审核按清单发放否是开始填写出库单否是信息存档三、办公设备购买流程采购部行政总监行政监察部相关部门１．办公设备购买审批流程开始请购单否①审核是结束采购程序③审核②审核70否是开始是③审批办理入库购买设备洽谈价格②审批①审批编写询价报告收集价格资料行政总监总经理行政监察部采购部2．大宗办公设备采购流程结束领用设备资料存档是是否否否④审批70四、文书档案管理流程１．发文管理流程相关部门行政监察部有关部门行政总监是草拟文本开始结束①审核②审核会签否会签③审核寄发公文校稿、更正复印、盖章正式公文否否是702．收文管理流程秘书回复具体办理行政监察部经

8、理审核行政总监阅否传阅传阅否核定文件领导审阅公司领导行政监察部相关部门是否是否开始外部文件外部单位结束资料存档703．档案