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1、与上级沟通的技巧1.当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在大企业中是大忌。2.面对新的老板，要尽快找到游戏规则。3.做任何事要以上级为主，与上级建立一致性4.积极给上司提供善意的信息5.和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么，内容简洁明要。6.摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备。7.干了活，却得不到老板认可的主要原因是与上司沟通不够。解决方案有：1)把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板，并要求老板如有意见在某一日期前提出，不然按计划执行。2)当我遇到困难，想方法自己解决，但要带着解决方
2、案和老板开会。让他知道困难的背景，在他也认识到困难的严重性的时候提出自己准备的两个解决方案，并告知其分别的优劣势，让他选出最终解决方案。这样可以让老板了解我的工作中困难的难度，出现频率，我的专业知识，以及解决问题的能力和态度3)再大的项目实施过程中，定期告知老板进程，主动地在重要阶段给老板信息，如大事摘要，最后结果。4)在与别的部门的上司，或公司的高层工作时，要注意言语清晰简洁，主动沟通，考虑周到，不出现有畸异的内容8.自己一个明确考虑问题的时间限制，再复杂的事情，到那事先约好的时间点，就要下一个结论，该往哪个方向走9.人的精力有限，应该花大部分时间在
3、发挥强项上，做到扬长避短10.人的注意力有限。要保证重点11.要想统一规划，就要有标准12.标准的制定不仅用来规范作业，更主要的是体现公司的文化13.谈问题要有完整的事件背景（situationtaskactionresult——star）14.做主管应避免评价这个人怎样，而是把重点放在说这件事是怎么回事。15.做老板的得在不同的利益中权衡利害，知道在什么地方要做出妥协，老板做的越大，妥协能力要求越高16.不可让人感觉个人的能力威胁到公司安全。主要体现为拉帮结派。根据以上所学到的知识点，我总结出这样的理论：要想成为好的员工，要做到适应能力强，快速与上级
4、建立一致性，思路清晰，主动快速完成任务并积极汇报工作情况，坚持学习，在压力和困难中快速找到最佳解决方案。由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英语单词，在此就不多说了。看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程，让我明显的感觉到职场上危机四伏，任何一个人在企业中随时都有被炒的可能，要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋！关于什么样的职位算好职位.1.什么公司是好公司a.产品附加值高,生意好,并且从其业务线看,具备持续发展的能力和前景;b.有专业的/聪明能干的/经验丰富
5、的/并且为人现实的管理层,在把控着公司,并且有保证一贯这样用人的制度的公司;c.有严格的财务制度,对预算,费用,和利润等与投入产出有关的内容,敏感并且具有强控制力的公司;d.崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;e.有专业严谨全面的流程和制度,并且其执行力有利于推动业务的良性发展,具有控制性和实操性兼备的特点;----总结就是一家具备持续赢利能力的牛B的公司2.什么样的方向是好方向永远不要远离核心业务线.你得看明白,在企业中,哪个环节是实现利润最大化的关键环节.有时候是销售环节,有时候是市场策划环节,有时候是研发环节,有时候是生产环节,视乎你
6、所在的行业而不同.最重要的环节,总是最贵的,最牛的,最得到重视的,也是最有发展前途的部门.它拥有最多的资源和最大的权威---你应该依附在这样的核心业务线上发展,至少能避免被边缘化,而成为关键人才的可能性则更大了.3.跟一个好老板.好老板的标准很多,比如他愿意教你,对你很和蔼,不限制你,给你加工资大方等等.但是,要想有个好前程,关键的是,你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板.他强,你才能跟着上.跟上一个弱势的老板,你的前程就很容易被跟着给耽搁了.关于具备谋取好职位的资格你得是用人部门眼里的优秀者.1.对上级a.你要知道与他建立一致性,他觉得重要的事情
7、,你就觉得重要,他认为紧急的事情你也认为紧急,你得和他劲往一处使---通常情况下,你的表现和能力好还是不好,主要是你的直接主管说了算的;b.你得具备从上级那里获得支持和资源的能力---别你干得半死,你得老板还对你爱答不理的,那你就不具备本条的能力.2.对下级a.要能明确有效的设置正确的工作目标,使其符合SMART原则;b.要能有效地管理团队内部冲突;c.要能公平合理地控制分配团队资源;d.要有愿望和能力发展指导下属,并恰当授权;e.恰当的赞扬鼓励认可团队成员;f.尊重不同想法,分享知识经验和信息,建立信任的氛围.3.对内外部客户a.愿意提供协助和增值服
8、务(不然要你干嘛);b.善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);c.可靠的提供产品和服
