关于电子商务信用建设研究的综述(范文).doc

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1、成绩评卷人研究生姓名赵丽娜学号200902010304云南财经大学研究生课程论文《关于电子商务信用建设研究的综述》专业：旅游管理课程名称：文献检索与评论课程类别：选修任课教师：李彦华开课时间：2009年第一学期云南财经大学研究生部关于电子商务信用建设研究的综述在网络经济迅速发展的今天，电子商务已深入到我们生活的方方面面。网上购物，网上交易已经屡见不鲜。我国的电子商务进入了一个迅速发展的时期。但是由于网络空间的广泛性和虚拟性，信用缺失成为制约电子商务进一步发展的主要劲瓶。有关电子商务信用问题解决对策的研究也日渐深入，研究结

2、论层出不穷。一、从整体对策方面的研究张海燕，杨鹏起（2007）的研究是通过微观和宏观两个方面来整合电子商务和信用体系的。微观方面有：建立企业信用评价体系和信用管理体系、完善电子商务个人信用征信制度、建立电子商务过程中的第三方信用服务机构、发展电子商务专业化人才，增强网民信用意识营造信用消费氛围。宏观方面的对策有：促进政府行为与市场运作相结合、创建安全的信息环境、积极发展第三方物流业、加快电子商务立法，改善电子商务法律环境。廖扬，丁勇（2006）研究结论表明建立和完善电子商务信用管理制度可以通过推行身份认证制度、建立第三方

3、征信服务、建立同上交易保险制度三种方式来进行。崔亚红（2009）研究结果得出建立和完善电子商务信用体系可以从三个方面入手，即：制定相关法律、建立个人信用记录、电子支付方式的改进。王玥（2008）研究结果表明构建电子商务信用体系可以通过建立覆盖全社会的信用系统、建立透明的诚信信息公开机制、建立完善的信用法律法规三个方面来进行。周江（2007）研究结论表明，我国电子商务信用体系建设的对策主要有三个方面：信用评级制度和信用法律方面的进一步完善、增加第三方的权威性、实现电子商务企业共享的信用评级体系。李婷婷（2009）研究结论表

4、明电子商务信用制度可以通过三个方面进行：加强信用法制建设、完善监管体系、统一行业标准。严军（2009）主要从四个大的方面得出电子商务信用建设的对策，即：建立电子商务信用体系、建立电子商务信用体系、建立权威电子商务认证中、建立完善的社会监管体制。王丹玫（2009）研究结论表明，完善建设中国电子商务信用体系的对策主要有四个方面：加强电子商务行业自我规范，制定共同遵守的商业规则；建立完善的社会信用体系和信用信息披露制度，建立功能完善的信用数据库；完善第三方支付系统加强电子商务法律规范的建设，形成完备的信用法律体。李安渝(200

5、9)研究结果表明，电子商务信用问题可以通过四个方面解决，即：社会信用体系的发展、cA与个人身份认证的发展、相关法律法规的完善、第三方信用评估机构的发展。朱雯（2009）研究分析得出，我国电子商务信用体系的构建可以从四个方面进行：健全相关法律、法规和制度；提高产品和服务的质量；培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯；健全电子商务信用管理机制。兰建平（2003）研究结论表明，可以通过倡导信用消费意识和培育信用法制观念、建立完善信用法规体系和规范信用管理秩序、积极发展社会中介机构和构建信用评估体系、推行公示制度和完善信用监督系统、

6、增强信用信息披露和加大失信惩罚力度五个方面来进行网络信用治理。石滨(2005)研究结果说明信用缺失可以采取以下六个对策，即为：切实推进电子商务活动的立法、充分发挥政府的主导作用、尽快建立网上交易诚信机制、经营者要做好商业诚信和商业道德的建设、提高消费者网上购物的保护意识、加快建立电子商务便利的物流体系。筒安(2008)研究结果表明，对于如何建立电子商务诚信机制可以从以下六个方面入手，加强诚信建设和教育和提高全民诚信素质、加快政府立法、增强政府引导与管理能力、完善信用体系建设、利用互联网推动诚信机制、加强电子商务安全技术的

7、研究。韦吉明（2007）研究结果表明，建立和晚上电子商务的信用体系主要有六个具体对策，即：加快信用服务体制建设、加快标准制定和安全技术研究、加强电子商务法律法规的建设、加强宣传教育、加快电子政务的应用、完善监督系统。滕荣华，宫晓曼，顾加强（2007）研究得出，规范和促进电子商务信用机制建设可以从六个方面入手：树立企业及个人信用、健全企业内部的电子商务信用管理机制、加强电子商务法律法规的建设、建立专业的第三方信用服务认证机构、成立信用查询组织、发挥政府职能的作用。张京卫（2007）研究结论表明可以通过培养全社会的诚信意识和

8、诚信消费习惯、加大建立社会信用管理体制的宣传、健全企业内部的电子商务信用管理机制、建立第三方信用服务认证机构、建立信用评价与监管机构、完善电子商务信用相关法律法规、发挥政府职能的作用、加强网络技术的开发和应用七个方面来解决电子商务信用问题。以上都是针对电子商务的信用问题提出的许多对策，是从整体的角度进行考虑的。总结起