《第一部份辅导概念》

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1、《第一部份輔導概念》何謂輔導(Counselling)輔導是一種基本上為正常人提供的服務，希望藉著輔導來促使受助者作出明智的決定，或克服適應方面的困難，而由此產生性格的改變，達至個人的成長。許多人以為輔導乃是為人解決問題，但這只是狹義的看法，雖然在輔導的過程中是包括了幫助個人解決其生活中所遭遇的種種問題，但這卻不是輔導的全部，其實輔導最視的對象是個人而非問題，因輔導的最主要目的是促進個人的發展與成長。～不要以事為中心，而是以人為中心～輔導目標1.促進心理健康，例如自我了解2.克服困擾，例如焦慮3.

2、改變行為，如害羞4.幫助抉擇，如工作、升學輔導員應有的基本態度1.與當事人建立良好的人際關係2.尊重當事人的性格，個人的尊嚴與權利3.認識當事人的個別差異4.啟發當事人的思考和潛能5.促成當事人的自我認識和自我引導6.對當事人目前的困難及未來困難的預防，均加以兼顧，而最主要的是注重當事人個人的成長有效輔導的基本條件1.尊重(Respect)2.感同身受的感應(Empathy)3.真誠(Genuiness)www.yipsir.com.hk葉錦熙1輔導方法專業的輔導方法有許多種，其中包括有個人中心治

3、療法、精神分析法、行為治療法、理性情緒治療法、認知行為治療法、認知治療法、完形治療法、折衷治療法等;由於學理上的差異，在種種方法運用時自然亦不相同，惟它們在輔導過程中是有許多共通點的，例如輔導者的基本態度(Basicattitudes)，有效輔導的基要治療條件(Coretherapeuticconditions)及輔導之程序上等，都是大同小異的。輔導歷程1.建立關係、表達感受協助受助者作感情的宣洩(releaseoffeeling)，把內心的鬱悶悲苦全部表露出來－－－→感情淨化(Catharsis

4、)－－－－→產生新洞察(Newinsight)製造一個安全感、自由無束縛、良好關係的環境善用感情反映的技巧，當自己如一面白壁無瑕的生活鏡子留心傾聽、感應敏捷、能透視當事人內心的意思和感受2.表達需要、澄清問題3.訂定目標4.促進行動5.評估、檢討影響導效果的因素1.場地2.受助者動機3.輔導員的信念和價值觀4.輔導員的性格5.輔導員的知識和技巧6.治療性關係www.yipsir.com.hk葉錦熙2《第二部份輔導員應有的基本態度─積極耹聽、尊重、真誠、同理心》「積極聆聽」目的「積極聆聽」目的

5、在於探索學生的真正問題所在並協助其自行解決，但也未必保證能達到一定的效果。不過，至少它激發了問題解決的歷程，有時還能對學生提供發洩情緒的機會，讓學生把你看作一個可以交談的對象。「積極聆聽」的條件欲達到「積極聆聽」的效果，教師必須持有一套態套，否則，極可能流於機械、不自然、缺乏誠意或造作。以下是教師從事「積極聆聽」的應有的態度：1.對學生自行解決問題的能力，應深具信賴感。「積極聆聽」的目的在於加速解決辦法的發現─這個個程可能歷經數天、數週及至數月。2.能「由衷接受」學生所表現的情感。學生如果能無掩飾

6、地坦露、檢討並探索自己的感受時，他往往無形中就能擺脫困擾的情感。3.應了解到情感往往十分短暫，只存在於片刻之間。「積極聆聽」幫助學生從一片刻感受轉移向另一片刻，使全部情感化解及散發。4.必須由衷「願意」幫助學生解決問題，並為此安排時間。5.對學生的煩惱應「感同身受」，但又要保持適當的距離，而不捲入學生感情的漩渦。6.應了解到學生往往不能開門見山道出其真正的問題。「積極聆聽」幫助學生從表面問題而深入探索問題的癥結。7.對學生所透露的私隱或秘密應予以尊重及保密，不在其同學面前公開討論，否則容易破壞了輔

7、導關係。尊重(Respect)「尊重」一詞，CarlRogers在1956年，用無條件的積極性關懷(unconditionalpositiveregard)來表達，意指治療者把案主視為另一個完全獨立的個體，允許他有屬於自己的感受與經驗，不管這感受是好的或不好的；也就是說，尊重個體真正的樣子與其獨特性，接受他是與別人不一樣的。所謂無條件的意思是無論他說了什麼，已經做了什麼，或感覺怎樣，輔導員都不予批判地接納他，並且關懷他，願意幫助他。這可以使得在困擾中的當事人感受到安全與溫暖，而有助於輔導工作的進行

8、。www.yipsir.com.hk葉錦熙3尊重的行為無條件的接納不管當事人的背景如何，做了什麼行為或不做什麼行為，輔導員都不會因此而批判他的所作所為，也不會排斥他的感受。例如：阿明奉公守法，阿偉曾經作弊，現在又偷竊，兩人前來找輔導員協助，對於二人，雖然行為不同，但輔導員對於他們都是「一視且同仁」，沒有差別待遇，以同樣態度、誠意來幫助他們；這並非代表輔導員沒有道德原則，事實上，輔導員也有規範自己的道德行為，但同時也能接受每個人都是不一樣的，擁有各自不同的家庭背景、際遇、生活方式等。