s售后各岗位员工绩效考核表

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1、绩效考核岗位绩效考核表绩效考核零部件经理/主管绩效考核表（月）考核部门售后部姓名标准分评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。5遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3小计得分20工作质量80分备件单车缺件率≤98%，每低0.5%扣2分8正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分8备件呆滞库存不得超过6个月，否则每3万元扣1分8配合服务和车间的需求，

2、快速反应，合理投诉一次扣2分10按照厂家、公司要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分4库存盘点（件数）误差率≤99.5%，否则每0.05%扣1分4个人工作区域，库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每次扣1分4对所属员工进行有效培训及工作指导，每月集中培训次数不得低于3次，少一次，扣2分6部门员工团队建设良好，工作协作有序、无不团结现象3备件部其他员工行为规范扣分的1/44对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生3能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2月度工作

3、计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5小计得分80关键事件±20分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现（须附证明资料）非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分小计得分出勤扣分出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4=分总计得分评分人沟通确认部门经理：行政经理：总经理：绩效考核零部件计划员绩效考核表（月）考核部门售后部姓名标准分评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次

4、每项扣2分5遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分4遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分4遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分4遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分3小计得分20工作质量80分备件缺件率≤95%，每低1%扣2分12正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分12备件库存周期3个月，超期库存每万元扣1分12配合车间和服务的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分7执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分10备件价格响应：正常备件2分钟，缺货备件1小时，否则每次扣1分6按照厂家及公司的要求，及时、准确处理相关数据、报表，否则每项

5、扣1分6对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生2能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3小计得分80关键事件±20分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、表现（须附证明资料）非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分小计得分出勤扣分出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4=分总计得分评分人沟通确认部门经理：行政经

6、理：总经理：绩效考核零部件仓管员绩效考核表（月）考核部门售后部姓名标准分评分说明、评价人考核项目考核内容行为规范20分遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。5遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3小计得分20工作质量80分配合车间和服务的需求，正常反应时间每品种2分钟，合理投诉一次扣2分10执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分10库存（件数）误差率≤98%，否则每0.5%扣1分10个人

7、工作区域和库房干净、整洁、有序、安全、没有多余物品，否则，每项扣1分10库存明细、帐清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分7进出库手续齐备，无缺漏，否则，每批扣2分7因失职导致备件损坏、损失，每次扣2分8按厂家及公司要求，准确、及时处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分3对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生2能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2严格以5S的管理标