4s售后各岗位员工绩效考核表

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1、绩效考核岗位绩效考核表绩效考核零部件经理/主管绩效考核表（月）考核部门售后部姓名标准说明、评分分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。5遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。4行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。420分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3小计得分20备件单车缺件率≤98%，每低0.5%扣2分8正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分8备件呆滞库存不得超过6个月，否则每3万元扣1分8配合服务和车间的

2、需求，快速反应，合理投诉一次扣2分10按照厂家、公司要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分4库存盘点（件数）误差率≤99.5%，否则每0.05%扣1分4个人工作区域，库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每4次扣1分对所属员工进行有效培训及工作指导，每月集中培训次数不得低于3次，6少一次，扣2分工作质量部门员工团队建设良好，工作协作有序、无不团结现象380分备件部其他员工行为规范扣分的1/44对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生3能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2个人工作区域和卫生责任区干净、整

3、洁、有序、安全、没有多余的物品2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）5小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、关键事件非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分表现（须附±20分小计得分证明资料）出勤扣分出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4=分总计得分评分人沟通确认部门经理：行政经理：总经理：绩效考核零部件计划员绩效考核表（月）考核部门售后部姓名标准说明、评分分评价人考核项目考核内容遵

4、守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分5遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分4行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分420分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分4遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分3小计得分20备件缺件率≤95%，每低1%扣2分12正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分12备件库存周期3个月，超期库存每万元扣1分12配合车间和服务的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分7执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分10备件价格响应：正常备件2分钟，缺货备件1小时，否则每次扣

5、1分6按照厂家及公司的要求，及时、准确处理相关数据、报表，否则每项扣16工作质量分80分对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生2能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品2月度工作计划和总结符合要求2学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际2上级交办的临时性工作完成的质量、数量3小计得分80积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分特别业绩、关键事件非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分表现（须附±20分小计得分证明资料）出勤

6、扣分出勤：迟到、早退次×0.5+旷工天×2+事假天×0.4=分总计得分评分人沟通确认部门经理：行政经理：总经理：绩效考核零部件仓管员绩效考核表（月）考核部门售后部姓名标准说明、评分分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。5遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。4行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。420分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。4遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。3小计得分20配合车间和服务的需求，正常反应时间每品种2分钟，合理投诉一次扣21

7、0分执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分10库存（件数）误差率≤98%，否则每0.5%扣1分10个人工作区域和库房干净、整洁、有序、安全、没有多余物品，否则，每10项扣1分库存明细、帐清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分7进出库手续齐备，无缺漏，否则，每批扣2分7工作质量因失职导致备件损坏、损失，每次扣2分880分按厂家及公司要求，准确、及时处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣31分对工作充满激情、锲而不舍2对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生2能够并可以回收的物品及时回收，否则每次扣1分2严格以5S的管理标