项目管理之 普华永道项目管理5

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1、ModulesModule1:Module2:Module3:Module4:Module5:Module6:Module7:Module8:Module9:项目管理基本概念项目管理流程信息技术战略方法业务流程方法里程碑目标计划职责综合项目计划七个要素Team介绍1开发里程碑目标计划项目管理基础研讨PwC开发里程碑目标计划做什么建立里程碑目标计划如何做执行、管理和交付建立客户定制计划3建立整合项目计划的步骤做什么了解客户需求决定做什么如何做决定如何做1.确立项目目标要实现什么？2.定义里程碑目标哪些

2、是中期阶段要实现的项目目标？3.分配高层任务需要哪些人？如何做？4.确定项目活动项目的里程碑目标如何实现5.为客户定制计划分配资源安排日程谁将做什么？何时如何做？整合项目计划在什么时候？4里程碑目标规划总览··里程碑目标计划是这样一种方法：–把精力集中于如何成功的实现总体项目目标–在项目终极目标的指引下审查中期进展–关于审查中期进展，应不断推动次序、时间和责任的分配与安排–为项目管理提供一个重要的工具来进行项目进展的监督、控制与跟踪准备里程碑目标计划要做好以下三点：–提炼目标的定义表述–为完成报告和进

3、程审查而建立中期进程审查(使用最初时间衡量标准的预测)–描述项目必须经历的直到成功的不同阶段5一些里程碑目标的例子里程碑目标描述目标计划日期比如：确定选好的组织变化的衡量方式并实现预想流程的目标准则61.开发一个经项目指导委员会批准的整合项目计划。99年3月31日2.项目进展汇报，并经项目指导委员会审批同意。99年4月23日3.有一个经项目指导委员会同意的预想流程的描述。99年5月7日4.确定了选好的组织变化的衡量方式并实现预想流程的目标。99年5月28日一个完整的里程碑目标是描述为实现最终目标一个项目必

4、须经历的重要的阶段是说明要实现什么不需要提示如何实现是用“当”开始，因为它指出了只有项目到达里程碑目标描述的阶段后才可以成功实现当他们已实现的时候应该是可以衡量的是贯穿项目的主要的进程审查，这些审查保证项目没有问题，提供针对终极目标的指导并且应该均匀的分布在整个一个里程碑目标应包括三个要素：·要达到的阶段（一般描述）·要达到预想阶段必要的准则(具体而可衡量的)·预测的完成日期项目过程中。应该是强大到足以适应变化的环境。·活动中的变化不应该影响里程碑目标。·里程碑目标计划的变化将首先影响范围中的变化。7一个完整

5、的里程碑目标:范例从山脚安全的到达山顶30天山顶营地3营地2营地1山脚·里程碑目标是实现最终目标过程中的标记。“当我们安全的到达营地1”·它们是为保证项目正在逐步实现最终目标的进展审查。8一个完整的里程碑目标:更多的范例········当客户提出了变革需求，将之排序并同意当新组织的设计完成并且得到项目指导委员会的签字同意当现有流程和预想流程间的差异分析被记录下来并被客户管理层所接受当我们对客户技术体系构造准备的检查表示满意并且客户和普华永道的管理层对记录的结果表示同意当预想流程经过测试和客户签字验收当客户收到

6、软件开发成果，软件包经交付、安装和测试被客户接受当客户接受了项目管理方法和支持程序当确定了项目的价值定位并保证了客户签字同意9里程碑目标计划的特征简单性:·对于核心的项目关联人，此目标是否简单易懂？可衡量性:·项目目标何时可以实现？是不是所有人都同意实现标准和各阶段实现的时间安排？一致性:·是不是每个人都同意项目目标？现实性:·项目目标实际吗？是一个可以实现的目标吗？·何时必须要实现什么？10SMART方法为什么要准备里程碑目标计划·提炼目标的定义表述·为完成报告和进程审查而建立中期进程审查(使用最初时间衡

7、量标准的预测)·描述项目必须经历的直到成功的不同阶段11建立一个里程碑目标计划·····了解项目的目的和目标。认可最终的里程碑目标（即总体项目目标）。目标指总体项目最终目标,通过具体目标可实现最终目标。集体讨论潜在的里程碑目标。把里程碑目标分组或分类成不同的实现途径。估计实现日期。审查里程碑目标的相关性通过里程碑目标计划·里程碑目标计划的的进展应涉及关键项目关联人（客户和普华永道）·里程碑目标计划实现具体的客户项目目标（即实际项目）12开发阶段项目计划的步骤1.Agreeprojectobjectives2

8、.Definemilestones3.Assignhighlevelresponsibilities4.Defineprojectactivities5.Resourceandschedulethecustomplan确定最终里程碑目标·从项目目标开始·描述最终的阶段·描述项目成功的标准·取得一致意见集体讨论里程碑目标·集体讨论所有可能的中期里程碑目标·可以提出各种意见将里程