如何更好的撰写商务邮件

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1、如何更好的撰写商务邮件“尝试写出好的信件常常能影响到我们的思维能力、推动能力和自我表达能力，因为一封成功的书信常常是一种高层次的思维、情感和观念的交流，而不是日常生活中对某件事情的浅层认识的交流。”－史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》90%的信件都是商务信件使客户和顾客满意展现领导能力影响决策提高您的威望为公司获取利润能帮您获得理想的职位在企业的来往商务电子邮件中，有34%可归为垃圾邮件。员工平均每天处理电子邮件的时间为49分钟，处理时间超过1小时的员工占总数的24%。而在员工收到的电子邮件中，仅有27%需要立即作出答复。美国一家公司的调查结果课程目录一、邮件写

2、作技巧二、邮箱结构三、邮件防毒技巧四、邮件范例一、邮件写作技巧例一尊敬的王女士：主题：对于合并问题的答复全程参加了我司上周的讨论以后，我很高兴的通知您，到4月15日我们就成为豪恩公司的合资子公司了。我们为此付出了巨大的努力，这个结果对于我们无疑是一个非常好的消息，合并的优势主要体现在两个方面：第一，我们将更易被公众所接受，我们的生产资金将更充裕，第二，我们将能更迅速、有效、周到地为我们的顾客服务。为了使您了解更加详细的情况，我们将于3月15日中午，在威尼斯酒店召开全公司范围的午宴，您可以借此了解您所关心的问题。豪恩公司的负责人将回答您提出的问题，将表达他们的诚意。

3、请于3月8日前与我的行政助理张小姐联系，通知她你们对于午餐的要求，比如想是吃鸡、鸭还是鱼。这次宴会是很有意义的，时间比较仓促，我希望您能尽快作决定。期待与您的会面。此致敬礼张楠尊敬的王女士：主题：我们将与豪恩公司合并到4月15日我们将成为豪恩公司的合资子公司。我们为此付出了巨大的努力，这次合并对于我们来讲是一个好消息。合并的两点优势显而易见：将有更多的公众接受我们，我们的生产资金将更充裕。我们将能更迅速、有效、周到地为我们的顾客服务。您可通过午宴来了解更多详情我们将举办全公司范围的午宴，借此磋商我们共同关心的问题。豪恩公司的负责人将回答有关问题，您将感受到他们的诚

4、意。时间：3月15日中午地点：威尼斯酒店午宴供选择的食品：鸡、鸭、鱼下一步请您于3月8日前与我的行政助理张小姐联系，通知她您选择的午餐，期待与您的会面。此致敬礼张楠例二两封邮件的区别有哪些？他们是要合并吗？餐会安排在什么时候？三种用餐选择是什么？哪一封信对于读者来说是来更友好的？哪一封信使你能更快地找到答案？你更愿意读哪一封信？通过主题传递了最主要的信息标题就表达了全部内容，因此不必阅读整封信就可以获得关键信息作者在段落间留了的空隙，因此文章对比强烈，也利于读者眼睛的休息段落短小、易懂、易读。句子短小、简单、易懂。主要信息是用数字列表表示的。确定你的收信群，你的信

5、件要达到的目的和你要陈述的主要问题循序渐近创造良好的视觉效果使用交谈式的语气确保没有错误电子邮件也需要精致关怀主题周五16点同富裕如何撰写电子邮件的培训通知明年的预计利润率为15%今年销售计划完成率为80%节日快乐立正公司六月份公开课张楠，您好，中人网每周快讯我说，你想说什么请说清楚，太多垃圾邮件了!妺儿、妺儿收件人　抄送人　密送人！如果收信人的姓名和职务都很短，就把它们写在一行里，中间用逗号分开。王先生，副总裁如果收信人的姓名和职务很长，把它们分两行写，并省略中间的逗号。欧阳女士北京分公司人力资源部经理如果你不知道收信人的姓别，可以直接写全名。张楠，人事行政部培

6、训组姓名和职务信函姓名和职务如果收信人的姓名和职务都很短，就把它们写在一行里。王副总裁如果收信人的姓名和职务很长人力资源部欧阳经理如果你不知道收信人的姓别，可以直接写全名。培训组张楠邮件问候和称呼“亲爱的”女士女士们先生们尊敬的先生全体同仁亲爱的先生/女士各位领导张楠致相关人士美观的主体首段要相对简短。用一两个论据来支持首段。结尾要简短。版面格式形成视觉框：在邮件的四周留下不少于2厘米的空白。这些空白在文字周围形成了一个视觉框。把段落限制在5-7行内，段落间留出双倍行距。标题全部使用粗体。重要信息用列表表示，但不要太多。并不是所有的邮件系统格式都相同，要注意电子邮

7、件中的图表往往会出错。可以把图表按附件发送。问候和告别正式的：此致敬礼、顺颂商褀、顺安、福安不正式的：祝工作进步、您真诚的朋友、您的挚友私人的：我是你的、爱你的对以色列人可以用“Shalom”西班牙语用“Hastaluego”德国语用“Aufwiedersehen”签名根据签名的大小，留下四至五行的空格。千万别忘记了签名秘书或助理代写的信，主管一定要审核后签名，这是对客户和收信人的尊重。如果忘记签名，收信人会怎么想？例一人事行政部/张楠公司：深圳市豪恩电声科技有限公司地址：深圳市宝安区龙华镇同富裕工业园17栋邮编：518109电话：86-755-28030775传

8、真：86-