商务邮件和会议纪要撰写全面

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1、商务邮件和会议纪要2

2、如何撰写商务邮件?邮件的主题商务邮件的主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。一定不要空白标题,而且要简短,不宜冗长;最好写上“来自**公司”的邮件,以便对方一目了然便于留存;标题要能真正反映邮件的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“陈先生收”,或者无实际内容的主题,如“收着!”或者“嘿!”如何撰写商务邮件?ClicktoaddTitleClicktoaddTitleClicktoaddTitle

3、ClicktoaddTitleClicktoaddTitle可适当使用大写字母或特殊字符(如“*”和”!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,尤其不要随便用“紧急”之类的字眼;最最重要的一点,是主题中千万不要出现错别字或者不通顺。主题是给人的第一印象,一定要慎之又慎。一封信尽可能只针对一个主题,不要在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理;邮件的称呼与问候如何撰写商务邮件?1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以

4、称呼大家、ALL。如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼。(注意,要先把对方的把性别搞清楚。)不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dearxxx”。2.Email开头结尾最好要有问候语俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的。即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。开头问候最简单的是写个“你好”或者“您好”。结尾常见的写个BestRegards,中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了,若

5、是尊长应使用“此致敬礼”。1.Email正文要简明扼要,行文通顺若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名,以示对对方的尊重,点名身份应当简洁扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学“唐僧”。2.注意Email的论述语气

6、根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。如何撰写商务邮件?邮件的正文3.Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。4.一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。5.尽可能避免拼写错误和错别

7、字,注意使用拼写检查这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开;如果是中文Email,注意检查同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。如何撰写商务邮件?6.合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅读。7.合理利用图片,表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会

8、表扬你的体贴。8.不要动不动使用:)之类的笑脸字符在商务信函里面这样显得比较轻佻,商务邮件不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。如何撰写商务邮件?123456如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件如果附件是特殊格式文件,应在正文中说明打开方式,以免影响使用如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送。邮件的附件如何撰写商务邮件?邮

9、件的语言的选择和汉字编码123尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文选择便于阅读的字号和字体如果对方与你的邮件往来是采用中文,请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你,也不要老土的用中文回复。你很难保证你的英文表达水平或

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