工作过程系统化课程建设

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1、工作过程系统化课程建设研究摘　要：工作过程系统化课程体系的开发与构建是当前我国高等职业教育教学改革的一个重要方向。阐述了基于工作过程系统化的课程从开发准备、课程设置、课程实施到课程评估的基本思路，并以《外贸业务管理》课程的建设为例进行了详细的解析，旨在探索中国高职课程的改革之路。关键词：工作过程系统化；课程；高职院校改革开放以来，中国经济社会发展迅速，中国的高等职业教育紧紧围绕经济社会发展的需求不断扩大培养规模，为中国的现代化建设培养了大批高素质劳动者和技能型人才，为经济社会的进一步发展提供了强有力的支撑。但是，随着中国经济社会的不断进步，其对职业教育

2、的要求也随之提高，而中国的高等职业教育是在普通高等教育的基础上加上职业元素演化而来，并没有系统化和根本性地体现出职业教育的特性。近年来，虽然各地高职院校也逐渐开展了各种改革尝试，但是在进行专业和课程建设时仍然沿用了传统的学科分类体系和教学安排，其直接结果就是影响职业技术人才的培养质量，使得一方面人才需求方在录用高职院校的毕业生后仍然需要花费大量时间以及人力、财力、物力去对毕业生进行职业培训；另一方面，毕业生由于在学校学习的诸多课程和知识并不能直接运用到工作中而加大了寻找工作的难度。为解决现实中存在的这些问题及为社会培养出符合时代要求的职业技术人才，中国

3、的高职教育需要对传统的学科分类和课程设置进行改革，重新构建以工作过程系统化课程为核心的高等职业教育体系。一、建设工作过程系统化课程的意义（一）工作过程系统化课程的定义工作过程是指个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”[1]，“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”[2]。而工作过程系统化课程理念是在借鉴了德国工作导向课程的基础上，并结合了我国职业教育改革的经验提出来的一种教育理念，它是对高职院校课程本质——“过程”的回归。这种以学生为中心设计的课程，让学生通过在完成工作任务过程中形成的直接经验的形式来掌握融合于

4、各项实践行动中的知识、技能和技巧。由此可知，工作过程系统化课程即以满足社会职业岗位和学生职业发展需要为目标，以具有范例性的工作任务为内容，按照工作过程来组织知识，学生在职业化的学习情境中通过完成工作任务进行学习，获得可迁移的工作过程性知识[3]。（二）建设工作过程系统化课程的意义现代社会的工作节奏加快且工作程序愈加复杂，因此从业者不仅需要具备快速上岗的能力还应当具备综合职业能力，即除了专业能力外，还应具备如发现问题、解决问题、自学及人际交流能力等关键能力。这也就要求高职院校的学生在毕业时应当拥有一定的工作能力和基本的实习与人际沟通交流经验，但传统的学科

5、课程是以知识为中心，系统性机械地认识社会、技术与个人的关系，把学习理解为一个书本过程，忽视了知识与工作的联系，使得学生所学的知识与实际工作之间存在着巨大差异，造成在学校所学的知识只能用于应付考试而无法应用到工作中去；传统的高职技能培训则把具体的各个工作过程分割成一个个的点，这种点状的操作技能训练，由于忽视了工作过程的整体性，无法实现工作各流程之间的有效衔接，更无法获得对综合职业能力形成过程极为重要的“工作过程知识”和“工作背景意识”。高职教育的目的就是要培养学生的工作实践能力，在高等职业院校中建设工作过程系统化课程，即以工作实践为中心来组织课程和教学，

6、这种模式可以培养学生系统化地完成一些典型的、综合性的工作任务，将极大的帮助高职毕业生顺利的走上工作岗位。因而建设基于工作过程系统化的课程是构建具有高职特色的课程体系最有效的模式。二、工作过程系统化课程建设的基本思路及过程基于工作过程系统化导向的课程的开发过程，是一个伴随着学科体系的解构而凸显工作行为体系的建构过程。依据工作过程系统化导向的思想，具体的课程建设基本思路如图1所示。图1　工作过程系统化课程建设的基本思路（一）工作过程系统化课程的开发准备职业教育是最贴近现实工作的教育，为掌握其这一特征，在开发工作过程系统化课程时必须深入实际，充分做好前期的准

7、备工作。1.行业分析。在正式开发针对某个行业的具体课程之前，首先要广泛的收集这一行业的发展和用工数据，包括本行业领域内目前的发展状况和对未来的发展预期、行业当前的用工情况和与之相对应的职业教育发展状况，以及今后的用工需求预测。只有从宏观上准确把握整个行业的发展状况、职业人才需求和相对应的职业教育现状并合理预测未来的发展趋势，且以此为依据才能明确工作过程系统化课程的开发思路和目标。2.工作流程分析。在明确了行业的特点后，接下来要对具体的工作流程进行分析，即对工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识技能及其条件进行系统性的调查和案例研究，客观、系

8、统地描述出每一个细节并对之做出规范化的记录。具体而言，工作流程分析的对象包括了生产（或服务）过