管理学基础简答题

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1、管理学基础简答题1.如何理解管理的内涵?答：管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含着几下几层意思：1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。管理活动都是在组织中发生的，而不管是什么样的组织都是有一定目标的，管理是围绕着既定的组织目标进得的。2、管理是一个动态的协调过程。通过执行计划、组织、领导、控制等职能，管理者对组织内部的各种活动和各构成要素间的关系进行协调，同时还对组织与外界之间发生的各种活动和关系进行协调，以有效实现组织目标。3、管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织

2、活动的成效。如果一个组织没有内在的效率要求，就不会产生管理的动力。管理不仅追求效果即目标的实现，更追求效率即实现目标过程中的投入与产生的关系。4、管理的对象是组织资源和组织活动。2.什么是管理理论丛林？（或简述现代管理理论的主要内容）答：一、管理过程学派。管理过程学派的创始人是亨得.法约尔。法约尔认为管理的职能有五种，即计划、组织、人员配备、指挥和控制，这五种职能构成了一个完整的管理过程；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是侧重点不同。二、经验学派。经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。经验学派主张通过分析经验来研究管理学问

3、题。三、系统管理学派。系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成的、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展作出了贡献。四、决策理论学派。决策理论学派认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。五、管理科学学派。管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中

4、的运用；信息情报系统是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。六、权变理论学派。该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。3.泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？答：1.开发科学的作业方法。首先，从执行同一种工作的工人中，挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间。然后，除去动作中多余的和

5、不合理的部分，把最经济、效率最高的动作集中起来，确定为标准的作业方法。其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。最后，根据标准的操作方法和每个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的标准的工作量。2.科学地选择和培训工人。泰罗曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练，使他们按照作业标准进行工作，以改变过去凭个人经验进行作业的方法，取得了显著的效果。3.实行有差别的计件工资制。有差别的计件工资制即按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。4.将计划职能与执行职能分开。这了提高劳动生产率，泰罗主张把计划职能与执行职能分开。泰罗把

6、指的计划职能实际上就是管理职能，执行职能则是工人的劳动职能。5.实行职能工长制。职能工长制即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能，使所有的管理人员尽量分担较少的管理职能；如有可能，一个工长只承担一项管理职能。6.在管理上实行例外原则。泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，还需要运用例外原则，即企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权。4.人际关系学说的主要内容是什么？答：人际关系学说的主要内容是：1.员工是“社会人”。梅奥等人提出了与“经济人”不同的“社会人”的观点，强

7、调金钱并非是刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是影响员工积极性的非常重要的因素。2.满足员工的社会欲望，提高员工的士气，是提高生产效率的关键。3.企业存在着“非正式组织”。所谓“正式组织”，是指为了实现企业总目标而具有明确职能的机构。梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。5.什么是计划工作，其性质是什么？答：计划工作的含义，狭义的计划工作，主要是指制订计划，即根据组织内外部环境情况，通过

8、科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一段时期内所需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。因此，可以这样认为，计划的前提是预测，核心环节是决策。计划工作的性质