员工培训-物业百问

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1、拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期的中国XX.XX国际服装城将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业和创业人员约2万以上。天骄物业苏锡公司培训教材——物业百问百问物业管理什么是物业？5什么是物业管理？5为什么要实施物业管理？5什么

2、是业主？业主在物业管理活动中主要有什么权利和义务？6业主临时规约具有什么作用？6业主临时规约包括哪些主要内容？6违反业主临时规约怎么处理？6新的业主临时规约制度从什么时候开始实行？原来已经签署的物业管理公约是否继续有效？7业主临时规约和业主规约有何区别？7开发企业制订的房屋买卖合同中有关物业管理的内容，购房人为什么不能随意修改，是不是霸王条款？7房屋买卖合同中约定的物业服务费、服务内容和质量等在什么阶段实行？7物业服务费主要构成？8物业服务费如何定价？8业主大会成立前，业主能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交纳物业服务费用？8业主大会委托业主委员会与物业管理企业签订物业服务合同后，单个业主

3、能否以未与物业管理企业签订合同为由拒绝交费？9如何划分物业管理区域？9什么是公共性物业管理服务、特约性物业管理服务？9物业管理企业是否可以将物业管理的专项服务委托专业公司？9物业管理企业在履行合同义务时，是否有权对违反业主（临时）管理规约和物业管理规章制度的行为进行制止？10车辆停放时停车人享有什么权利？应遵守什么规定？10出租房屋时，物业服务费用由谁来交纳？10开发企业已竣工但未出售的物业是否应交纳物业服务费用？10电梯费用如何交纳？首层要交电梯费吗？10物业管理企业收取停车管理费的，在停车管理中应承担何种责任？11装修时业主是否要交纳装修押金和装修服务费？11因开发遗留问题可以拒交物业服务

4、费吗？11业主或业主大会是否可以聘请专业机构对物业费用进行审计？11业主买房时是归集起来的维修资金由谁代为管理？11物业管理区域内的公共建筑和共用设施能否改变用途？确需改变用途的，如何办理？11因维修物业或者公共利益，业主、物业公司或其他单位需临时占用、挖掘道路和场地怎么办？12业主、物业公司能否擅自占用物业共用部位、公用设施设备？12能否在房屋楼顶架设广告牌?12业主能否不按规定或约定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚？12邻居占用了公共楼道怎么办？12物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视管线和设施设备由谁负责维护？13经济增长：在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，“十一五”期市GDP年

5、均增长12%以上（现14%以上），2010年达到650亿元以上，人均GDP力争1000美元；财政收入达到80亿元；规模以上工业销售达到550亿以上；全社会固定资产投资年均长20%，五年累计1000亿元；社会消费品销售额260亿元，年均增长20%，外贸进口总额2.5亿美元，年均增长15%；五年累计招商引资突破500亿元，力争达到600亿元31拟建中的阜阳市中国XXXX国际服装城依托中国XX国际服装城，拟建成为皖西北地区规格最高、规模最大、商务及功能最优的现代化、国际化服装专业市场，建设规模占地约128亩，建筑面积约25万平方米，项目总投资约5亿元人民币。经过1--2年的开发建设，能达到正常运营期

6、的中国XX.XX国际服装城将吸纳全国和世界各地的经销商、代理商企业物流总部等500—1000家，预计年交易额实现68亿元人民币，每年实现税收8000—10000万元人民币，每年实现利润1.68亿元人民币，实现就业和创业人员约2万以上。天骄物业苏锡公司培训教材——物业百问物业管理公司需要入户维修，业主是否应该配合？13业主不履行维修责任，造成损失的，是否需要赔偿？13小区内的共用设施损坏，维修费用该由谁承担？13为什么要规范房屋装修行为？13业主装饰装修房屋，需要事先告知物业管理企业吗？14业主装饰装修房屋，需要与物业管理企业签订装饰装修管理服务协议吗？14住宅室内装饰装修禁止行为有哪些？14业

7、主装饰装修房屋过程中，物业管理企业能否进行入户检查？14应如何处理住宅室内装饰装修垃圾？15住宅室内装饰装修工程的保修期有多长时间？15什么时候应成立业主大会？15如何召开首次业主大会会议，成立业主大会？15什么情况下可以不成立业主大会？16如何确定业主在首次业主大会会议的投票权？16业主大会是否要定期开会，由谁召开？16业主大会具有哪些主要职责？17业主大会如何决议才有效？17什么是业主委员会，