完美!如何巧妙地设计你的成交流程?(四)

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1、完美!如何巧妙地设计你的成交流程?(四)到这里,我们在营销前期的客户分析工作基本上完成了;接下来应该开始把产品或服务卖给客户,或者说推广向市场了。可是,我们又碰到难题了!难题是什么呢?常常我们拿着产品给客户,客户也知道自己想要,但迟迟却不做购买决定。或者:客户愿意购买,却进行惨无人道的砍价。。。又或者:客户说,我已经购买了同类产品了。。。。我们常常无法完成那临门的一脚——成交。这是为什么呢?答案是:成交是一个心理流程,它不是单纯的一个购买决定。没有好的成交流程,就象你搞砸了求婚流程一样,结果会是很痛苦的。如

2、何设计一个完美的成交流程呢?不着急,我将通过多年工作经验,以及多年研究杰亚伯拉罕的智慧,跟大家分享如何巧妙设计一个完美的成交流程,让你出师必胜。先来看一个小故事:在一个冬天里,有三个乞丐,他们一起盯上了一个富翁家。于是打赌说:看谁能从富翁那里获得一份热汤喝。第一个乞丐敲开了富翁的门,对富翁说:行行好,给我一家老小一碗汤暖暖胃吧!你的大恩大德必保佑你升官发财。富翁听了不为所动,使了个眼色,让管家把他赶出门了。他走时愤愤地说:铁公鸡,生了孩子没鸡鸡!第二个乞丐敲开了富翁的门,然后介绍了一番自己的悲惨过去,同时说

3、到“上有老,下有小”,又跟富翁说:“我不是来向你要钱的,我只想向你要一碗热汤,暖暖我们一家老小的胃。”说得富翁极其感动,于是吩付,去打碗汤来。管家的回答说:家里没有汤。。富翁极其同情地对这位乞丐说:对不起,我们今天没有煮汤,你下次再来吧。第三个乞丐敲开了富翁的门,对富翁说:您好,先生。我有一块神奇的石头,想赠送给您。这块石头可以煮出全天下最鲜美的汤。在赠送给您之前,请允许我先验证给您看。富翁半信半疑,开了门,让他进来了。富翁命人准备好锅,备好热水。乞丐小心地把石头洗干净,放入热水中,不一会儿,水开了。此时,

4、乞丐拿起汤勺,喝了一小口汤,说:哇,太鲜美了,如此美味的汤。要是有点油就好了。富翁命人把油拿来。乞丐放下油,又喝了一小口汤,说:这下更好了,还要点什么更好呢?噢,对,是肉片。富翁命人去把肉片拿来。。。。。最后,富翁又让管家拿来了青菜、味精、盐、虾仁。乞丐用石头煮了一锅真正美味的汤。同时也喝上了一碗美味的热腾腾的汤。临走之时,富翁握着他的手,说:谢谢你把宝贝送我,这是一点意思。你收下。知道是什么让这三位乞丐的命运不同吗?答案是:营销流程,或者说成交流程。看了这个故事,我在想:很多刚入行的营销人员,就象第一个乞

5、丐,直接地向别人销售,推广。有一定经历的营销人员,象第二个乞丐,不停地制造卖点,让顾客购买。真正的营销高手,善于营造一个营销氛围,设计一个营销成交流程,于无形间,成交了客户。如何营造一个完美的营销氛围?如何设计完美的成交流程?我们一起揭开!一、聚焦:给客户一个接近你并倾听你的理由很多时候,我们都在想,为什么客户不上门呢?明明他需要我们的产品或服务。很多时候,我们拼命地在做广告,可是广告费总是有去无回。。。很多时候,我们努力地去争取客户,结果都是,我真的不需要。最让我们伤心的是:客户来了,走马观灯后走了。。。

6、毛主席说:世界上没有无缘无故的爱与恨。同样的,客户不愿意接近你,与倾听你,是有原因的。你是否给客户一个接近,并倾听你的理由?你应该如何给客户一个信息,让他接近你,并倾听你?看过上一篇日志:“如何精准地读懂客户的内心需求?”的同志们知道,客户购买的理由永远是出于自己的,而不是我们的产品或服务有多好。我们必须通过分析客户的购买理由,提炼产品的卖点,抓住客户的眼球与内心。那我们就开始给客户理由接近并倾听我们吧!有5个理由如下:1、客户喜欢听到“给予”,我们就告诉他“我给你”。每一个客户最喜欢听到的都是:你可以免费

7、获得,我们将给你。。。我曾经给一大地板卖场设计过一个宣传画报:上面写着:已经有112人免费获得!你也可以!我们将免费给你。。。你想知道是什么?那就来吧!客户永恒逃避不了”占便宜“心理的作祟。这是一个非常好的吸引理由。2、客户喜欢捡到“幸运”,我们就告诉他“你来幸运就有“!每一个客户都期待好运!确切的说,每一个人都期待好运。如何给客户制造好运呢?成智大兵曾策划过一个好运的制造方法;如下:宣传语:一个神奇的魔盘,可以测知你的近期运气。已经有近千名人士测试,准确率96%!免费测试,请自觉排队。内容:放至一个转盘,

8、客户手摇转盘,待转盘停后,会掉出一张纸。秘密就在这张纸里。读到这里,你疑惑了,心想:大兵,这算什么屁创意方法。不着急,这张纸里,一般会写上:好运!,这个也不新鲜!重要的是:这张纸还有一个功能,就是代金券功能。这张纸上是这么写的:(假如这张纸上是100元的代金券)你的近期运气非常好!商场首先赠送你100元现金券!好运从此开始!为自己喝彩!(假如这张纸上是50元的代金券)你的近期运气会很不错!商场首先赠送你50元现金

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