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1、天津山海天生物科技有限公司档案编号：HR004版本号：SHT14004—1.0管控文件之员工的职业道德与行为规范实施日期：2014.07.01审批：一、岗位规范 （一）从上班到下班 1、上班的时候 1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 1.2做好工作前的准备。 1.3上班时间一到就开始工作。 2、工作中 2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2如果有工作部署应立即行动。 2.3工作中不扯闲话。 2.4工作中不要随便离开自己的岗位。 2.5离开
2、自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事，并且将椅子全部推入，以示主人外出。 2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内实施定置管理。 3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.4文件保管不能自己随意处理,或
3、者遗忘在桌上、书柜中。 3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4需要加班时,事先要得到通知。 4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。 （二）工作方法 1、接受指示时 1.1接受上级指示时,要深刻领会意图。 1.2虚心听别人说话。 1.3听取指导时,作好记录。 1.4疑点
4、必须提问。 1.5重复被指示的内容。 1.6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、实行时 2.1充分理解工作的内容。 2.2遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。Page9天津山海天生物科技有限公司档案编号：HR004版本号：SHT14004—1.0管控文件之员工的职业道德与行为规范实施日期：2014.07.01审批： 2.4备齐必要的器具和材料。 2.5工作经过和结果必须向上司报告。 2.6工作到了期限不能完成时,要马
5、上向上司报告,请求提示。 2.7任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2.8检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时 3.1工作完后,马上报告。 3.2先从结论开始报告。 3.3总结要点。 3.4写报告文书。 3.5根据事实发表自己的意见。 4、工作受挫的时候 4.1首先报告。 4.2虚心接受意见和批评。 4.3认真总结，相同的失败不能有第二次。 4.4不能失去信心。 4.5不要逃避责任。 （三）创造工作愉快 1、打招呼 1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2在公司内外，和客人
6、、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。 1.3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。 2、努力愉快地工作 2.1工作中自己思想要活跃。 2.2通过工作让自己得到锻炼成长。 2.3为他人愉快而工作。 2.4相互理解、信任，建立同事间和睦关系。 3、互相交谈 3.1如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。 3.2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不
7、知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。 3.3从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。 4、健康管理 4.1保证睡眠，消除疲劳。 4.2为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。 (四)因公外出 1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。 2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。 3.因公在外期间应保护与公司的联系。 4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。Page9
8、天津山海天生物科技有限公司档案编号：HR004版本号：SHT14004—1.0管控文件之员工的职业道德与行为规范实施日期：2014.07.01审批： 5.外出归来一周内报销旅差费。二、形象规范 1、着装：统一、整洁、得体 1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错
