汽车营销1101曹敏

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1、网上商城策划书汽车营销1101班：曹敏2012-12-18一、如何运营网上商城要成功运营一个网上商城需要满足以下七个条件：1.网上商城的定位2.服务的对象3.有一个互相协作、各司其职的职能部门4网站平台的建设，5.网站的宣传推广6.科学的管理模式7.展开网络营销8．客户关系的维持二、网上商城的定位　在现代化的营销管理中，定位都被越来越多的谈及，本商城网站可以从以下四个方面去定位：1.产品定位2.品牌定位3.企业定位4.盈利模式作为一个专业的网上销售商城，必须首先给自己一个合理的定位!三、商城的服务对象（面向的客户群体）：1、原料供应商2、制

2、造生产商3、经销商4、终端用户（主要的收费会员）具体的服务对象，可根据上面的定位来划分。四、互相协作、各司其职的职能部门在定位明确、服务对象清楚的情况下，有一个互相协作、各司其职的职能部门就至关重要了，各职能部门明确分工后，在物流体系、积分兑换的制定、会员等级方式的制定、备货、发货、付款方式、售后体系等问题上才能够好的得到解决，这是要运营网上商城必须要解决到位的问题五、网站平台的建设5.1项目背景以客户对本项目的定位为基准5.2网站运行环境搭建·域名的选择：选择注册一个好的域名，对网站的推广和形象都有帮助，域名的选择以简单好记、实用性、有内

3、涵、寓意、标识性为原则费用：以.cn为后缀的英文域名100元/年，以.com为后缀的英文域名为128元/年·网站服务器空间的选择：方南科技为新网金牌代理商，根据本此项目开发的需要，我司建议本项目的网站空间暂定为500M，可更具日后的需要，在增加费用为：1500元/年·开发人员配置开发人员配置，主要是指网站项目的前期开发设计人员的配置。一共三人，由我负责统筹，二人做程序开发，一人做网页美工设计。·网站开发进度三位人员全部到位后，完成网站的全部功能栏目，大约需要45-55个工作日5.3项目规划与设计顾客在进入电子商城后，首先进入商城的大厅，也就

4、是商城的首页。在这儿，顾客应该能看到最引起注意的东西，并对商城有个总体的认识，可以查看商城发布的公告，或者商城举办的特价商城活动，查看商品的类别，并且从这儿还能进入到浏览商品的界面，并能够方便地搜索商品，而且还能像在商场里一样，顾客可以使用一个叫做购物车的工具用以模拟商城的实物购物车。顾客在查看商品的价格等详细消息后，可以把自己喜欢的商品放入到购物车中，并可以对已放入购物车的商品进行处理，如修改商品数量，从购物车中去掉不想买或不满意的商品等。当用户购完货物后可以到商城的服务台结账，术语也叫下订单，请大家注意，这儿可能会用到多种术语。用户下订

5、单时必须要在商城里注册并且已登录，以便商城能够在数据库中队订单及订单的接受者也就是顾客有完整的信息记录，方便随后的订单处理。在下完订单后，用户可以用E-mail保留订单，以便收到货物时进行查对。在用户下完订单后，商城将根据订单的列表内容，使用电话同用户进行确认，同时以便及时准备发货，发货成功并收到款后，一个真正意义上的交易也就完成了。但是上面仅仅是完成商城功能的一部分，商城还要管理自己商城里的货物和商品，进货，添加新的商品，删除没有的商品，向顾客发新的公告，删除过期公告，管理在商城里登记注册的用户。5.4综上所述，本项目必须要包括如下功能模

6、块：1）前台实现功能1.新客户注册2.广告宣传3.热销排名榜4.新品上架5.实现购物车功能模块6.订单查询功能7.在线支付功能8.前台页面管理2）后台管理实现功能1用户注册信息管理2订单添加/删除/修改管理功能3、商品信息管理4、客户权限管理5、订购系统管理6、客户访问统计7、网站统计管理5.5功能的主要内容新客户注册客户注册成为新会员注册信息管理对客户注册信息进行管理客户访问统计为客户访问进行统计客户权限管理为客户开设游览权限商品目录管理添加/删除/修改商品管理维护商品信息新添商品添加新商品新品上架列出新商品热销排名发布新品信息分类搜索列

7、出商品搜索情况后台客户管理管理客房住处完全购物车管理管理购物信息个人信息维护维护个人信息完全前台页面管理页面风格管理订购系统订购系统管理对客户订购的信息进行管理整个网站商站要设计得色彩鲜明，动静结合，以便让浏览者一进入首面就会被吸引住，引导访问者更加深入地了解里面的内容，在访问者购买流程上，尽量简洁，不能设计得太复杂，因为许多人电脑操作并不是非常熟练，如果购物流程弄得过于复杂，会让购买者失去购买的兴趣。5.6本次项目流程根据上面所描述的系统需求、流程，以流程图的形式画出系统功能模块图，并将这些流程图分为客户端和管理端。用户查询搜索商品查看公

8、告特价商品浏览商品用户登录判断无登陆登录用户登录用户注册购物车服务台用户订单回执图3-2-1客户端模块流程图管理员账户验证验证是否成功管理商品管理公告管理特价商品管理用户管理订单