消费者权益保护法

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1、《消费者权益保护法》作业(含答案)　　　二,论述题(10分)(书面完成后请将你认为正确的答案在宁波电大网上课堂发贴公布.)　1,结合"知假买假,然后索赔"的现象,谈谈你对"消费者"这一概念的认识.　三,案例分析:(50分)　(一)1994年11月2日,被告上海绿洲经济动物科技公司与上海博物馆签约,租借该馆102室经营绿洲牌蚂蚁粉.1995年10月17日,消费者吴××在未明确销售单位的上海自然博物馆102室,购得两袋标重为454克装的绿洲牌蚂蚁粉,支付人民币150元.同年10月19日上午6时左右,吴××按袋装蚂蚁粉所附的说

2、明书服用.上午6时45分左右,吴××感觉身体不适,到7时20分,经抢救无效死亡,时年51岁.吴××之妻郑××立即向上海市南市公安分局报案,由南市公安局委托上海医科大学对吴××的尸体进行解剖,其死因鉴定结论为;死者吴××有过敏史,哮喘病史。。。。。。。。试回答下列问题:　　1,你认为本案是否构成消费侵权(2分)为什么(2分)　　2,如果构成消费侵权,那么侵害了消费者哪一项或者几项消费者权利(4分)　　　3,本案经营者绿洲公司有没有违反经营者义务的行为(2分)如果有,违反了什么义务(4分)　　4,本案可以以谁为被告向法院起诉

3、(2分),请说明理由(4分)　5,本案原告可以获得哪些赔偿(4分)　　答:1,构成消费侵权.消法规定,消费者享有安全权.经营者保证商品服务质量的义务.消法第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律,法规的规定履行义务.而产品质量法规定,经营者应当保证其商品符合保障人身,财产安全的要求.对于可能危及人身,财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示.本案被告没有作到这一点,反而通过欺诈手段获取卫生许可证并在说明书中误导消费者,最终导致消费者死亡.2,侵害了

4、安全权,知情权.3,有.违反了保证商品和服务安全的义务,包括警示说明义务,和提供商品和服务真实信息的义务和表明真实名称和标记的义务.4,本案以绿洲公司和动物园作为被告.本案绿洲公司租赁了动物园的柜台进行商品销售,根据消法第三十八条规定消费者在展销会,租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿.展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者,柜台的出租者要求赔偿.展销会的举办者,柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿.可见,在这种情况下,销售者和柜台出租者承担连带责任.

5、因此,本案可以双方任何一方或共同作为被告.5,本案原告可获得医疗费,治疗期间的护理费,因误工减少的收入,丧葬费,死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用的赔偿.　　(二)2004年春节,吴某带着孩子到离家不远的一个超市去购物.因孩子吵闹,吴某无心挑选货物,便空手离开超市.经过出口时,超市的一个保安人员叫住了他,问他是否擅自拿了超市的商品而没有交费,吴某予以否认.保安人员不信,要检查他的衣兜,吴某强忍怒气,自己将衣兜翻了过来.保安从他身上没有发现超市的物品还不罢休,又伸手去检查孩子的身体.吴某很愤怒,拉着该保安

6、人员要去工商行政管理部门讨回公道.请根据以上事实,回答下列问题:　　　1,吴某的什么权利受到了侵犯(5分)　　　2,吴某可以通过哪些途径保护自己的权利(5分)　3,工商行政管理部门依法可以给超市哪些行政处罚(5分)　答:1,吴某的人身自由和人格尊严权受到侵犯.2,吴某可以通过以下途径保护自己的权益:1),与超市协商和解2),请求消费者协会调解3),向工商行政部门申诉4),向人民法院提起诉讼.3,根据本案的实际情况工商行政部门可以依法责令超市赔礼道歉,并可以对其处以责令改正,单处或并处警告,行政罚款10000元以下的处罚.

7、　　　(三)某县农民江某,李某,王某等在1995年春向县种子站购买了玉米种子准备春播.种下种子后发现秧苗出土寥寥无几,而且异常弱小,根本不能生长,江某等农民立即铲土起除,向邻县农户高价买来剩余种子种下,遭受损失颇大.经查明,江某等人向县种子站购买的该批种子乃为过时多年不能用的种子.问:　1,江某等农户可否依《消费者权益保护法》状告县种子站(3分)为什么(4分)　2,.假如县种子站辩称:该批种子是县种子站从某市种子生产公司购进的,江某等农户应以种子生产公司作为被告追究其责任.县种子站的辩解是否符合法律规定(3分)为什么(5

8、分)　　答:1,江某等农户可以依法状告县种子站.根据《消费者权益保护法》第54条的规定:农民购买,使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行.本案中江某等农户在购买种子这一生产资料时作为消费者,其合法权益受到了侵害,根据法律有关规定,可以依法保护自己的合法权益,状告县种子站.2,县种子站的辩解不符合法律规定.根据《