北京招商局物业管理有限公司运作手册汇编-

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1、北京招商局物业管理有限公司文件编号：YZ-A/ZG受控编号：北京招商局物业管理有限公司运作手册汇编目录目录21.行政与人力资源部51.1.组织结构及人员编制51.2.管理范围61.3.岗位职责81.4.操作规程131.4.1.员工聘用操作规程131.4.2.员工考勤操作规程151.4.3.考核评价操作规程171.4.4.办理员工离职操作规程191.4.5.员工入职培训操作规程211.5.管理制度221.5.1.员工考勤管理规定221.5.2.员工打卡管理暂行规定231.5.3.计算机使用管理规定241.5.4.关于印章使用管理的

2、暂行规定251.5.5.女职工劳动保护管理办法271.5.6.员工体格检查管理办法281.5.7.工伤事故管理办法301.5.8.办公用纸管理办法381.5.9.关于法律法规及其他要求搜集、更新和培训等工作管理办法391.5.10.车辆使用的管理规定411.6.聘用人员岗位标准与任职要求421.7.相关文件441.8.记录表格452.财务部462.1.组织结构及人员编制462.2.管理范围472.3.岗位职责482.4.操作规程562.4.1.日常会计核算操作规程562.4.2.财务支出/报销操作规程572.4.3.业主/租户入

3、伙操作规程582.4.4.入住收费操作规程592.4.5.租户退租操作规程602.4.6.装修费用操作规程612.5.管理制度622.5.1.固定资产低值易耗品的核算制度622.5.2.财务支出/报销制度632.6.记录表格653.品质管理部663.1.组织结构及人员编制663.2.管理范围673.3.岗位职责683.4.操作规程693.4.1.综合管理体系文件的控制程序693.4.2.综合管理体系文件内部审核程序713.4.3.检查监督控制程序733.5.管理制度753.5.1.综合管理体系文件增/补发的管理制度753.5.

4、2.综合管理体系文件编写规定763.6.记录表格834.工程事务部844.1.组织结构及人员编制844.2.管理范围854.3.岗位职责864.4.操作规程884.4.1.工程项目招标程序884.4.2.代维工程审批和执行程序904.5.管理制度914.5.1.工程事务部交流培训、监督检查制度914.6.记录表格925.保洁中心935.1.岗位职责及人员编制935.2.管理范围945.3.岗位职责955.4.操作规程1015.4.1.新接项目清洁开荒规程1015.4.2.保洁中心经理日常工作检查规程1025.4.3.操作规程10

5、25.4.4.项目主管日常工作检查规程1035.4.5.文件资料管理规程1045.4.6.客户办公室清洁操作规程1055.4.7.卫生间清洁操作规程1065.4.8.打蜡操作规程1075.4.9.地毯清洁操作规程1085.4.10.大堂清洁操作规程1095.4.11.消防楼梯清洁操作规程1105.4.12.外围及地下停车场清洁操作规程1115.4.13.公共区域走廊清洁操作规程1125.4.14.电梯清洁操作规程1135.4.15.火警处理操作规程1145.4.16.停电处理规程1155.4.17.停水处理规程1165.4.18

6、.气候剧变对应程序1175.5.管理制度1185.5.1.保洁用品管理制度1185.5.2.培训管理制度1205.5.3.人员防护制度1215.5.4.物品使用管理制度1225.5.5.记录1266.物配中心1276.1.组织结构及人员编制1276.2.管理范围1286.3.岗位职责1296.4.操作规程1316.4.1.采购工作操作规程1316.4.2.应急采购程序1326.5.相关文件1336.6.记录表格1347.发展策划部1357.1.组织结构及人员编制1357.2.管理范围1367.3.岗位职责1377.4.操作规程1

7、417.4.1.新项目的确立规程1417.4.2.项目资料库的建立与更新操作规程1427.4.3.操作规程1427.4.4.同行业资料库建立与更新操作规程1437.5.记录表格1451.行政与人力资源部1.1.组织结构及人员编制副经理1人前台文员1人培训主管1人行政主管1人行政与人力资源部经理1人1.1.管理范围　1).拟定公司组织架构、人员编制和中高级管理人员的任免，审定各中心的组织架构和人员编制。　2).负责制订公司部门副经理（含）级以上人员的《岗位任职要求》。　3).拟定员工的工资标准及管理办法。　4).负责管理权限范围内

8、人员招聘、解聘各环节的工作。　5).按国家有关劳动政策、法律、法规处理各类劳动人事方面的问题。　6).对员工执行公司各项规章制度的情况进行监督、检查。　7).拟定员工劳保福利标准，并负责具体实施。　8).按时统计、填报各类人事劳动报表。　9).按管理权限对员工的