人保农险理赔年终总结

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1、人保农险理赔年终总结 第一篇_保险理赔工作总结 篇一:保险公司理赔工作总结 保险公司理赔工作总结   一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实   XX年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。   在制定全年任务时充分考虑险种结构优化忽和业务承保质量,进一议步明确了考核办法,把茨综合赔付率作为年终测吁评的重要数据。

2、   2弛、抢占车险市场,加大证新工程、新项目的拓展冷力度,坚决的丢弃“垃腊圾保费”今年来,我们翁把稳固车险和企业财产乖保险,拓展新车市场和性新工程新项目作为业务漳工作的重中之重,在抓桑业务数量的基础上,坚指决的丢弃屡保屡亏的“猫垃圾”业务一是确保续件保业务及时回笼,我们用要求各业务部门按月上序报续保业务台帐,由经云理室督促考核,并要求浇提前介入公关。一旦出戊现脱报,马上在全司公漳布,其他人员可以参与苑竞争,从而巩固了原有舵业务,大大减少了业务砚的流失,保证了主要险懂种的市场份额占有率。衅二是与地方

3、政府有关部札门建立联系网络,提前赢获悉新上项目、新上工阎程名录,并和***部测门、汽车销售商建立友润好合作关系,请他们帮樟助我们收集、提供新车之信息,对潜在的新业务蜀、新市场做到心中有数斌,充分把握市场主动,蒋填补了因竞争等客观原鸳因带来的业务不稳定因猛素。三是已失业务不放迎弃。我们不仅对XX年真业务台账做到笔笔清晰逾,并要求业务内勤把X但X年展业过程中流失的郁业务列出明细,并分解偷到相关部门,要求加大朱公关力度,找出脱保原讲因,确属停产企业、转杠卖报废车辆的,由经办栏人提供确切证明;属竞郝争流失的

4、,我们决不消叔极退出,而是主动进攻砂,上门听取意见和建议浙,改善服务手段,逐个兄突破,全面争取回流。然四是大小齐抓,能保则绑保。因为企业改制、转慌产、资金等因素对企业九财产保险形成了较大的薄冲击,加之竞争等因素痰,使的展业难度和展业新成本大大增加。针对这弄些情况,我们充分动员止,统一思想,上下形成洽合力,迎难而上。做到滩责任到人,对保费在5宴万元以上的实行分管经怖理介入,共同公关。 3很、在竞争中求生存,在淋竞争中促发展。   x夺x地区现有10家经营葫财产保险业务和短期健朱康险业务的保险公司、茫营

5、销部、代理公司,另弓已发现1家公司在我县诈争夺业务,而xx地区规人口少,企业规模小,招我司面对外部竞争所带国来的业务压力,保持沉药着冷静,客观面对现实惰情况寻求对策,与竞争迎对手们展开了一场品牌绸战、服务战:一是做好粗地方政府主要领导工作汐。公司经理室多次向县襟委、县政府主要领导汇睡报工作,突出汇报我司狮是如何加大对xx地方娱经济建设支持力度,是浴如何围绕地方政府中心绷开展工作的,我司积极惋参与了全民创业调研活移动,与县领导一道走访搓个体、私营经济企业,啥不仅使县委、县政府对臆我司热心参与地方政府洁

6、工作表示满意,还对我逾司正确调整业务发展方喳向,向中小企业提供保驯险保障,主动服务于他戌们,给予肯定。真实的抹让县委、县政府感到人器保财险公司是真心为地两方政府服务的,是值得颜扶持、信赖和帮助的,哪从而对我司工作给予了宿很大地倾斜。二是深入咙老客户企业,在客户企咸业中聘请信息员、联络辐员,并从其他保险企业陀抢挖业务尖子加盟我司松,赢得“回流”业务,肖使其他保险公司的工作右处于被动状态。三是服畴务更加人性化、亲密化越,公司经理室成员年初暖就对县属各大系统骨干莲企业实行划块包干,进憎行了多次回访,请他们

7、掖对我司工作提出意见和将建议,这一举措得到了协企业的充分肯定,他们充认为公司领导主动登门涣是人保财险的优质服务誊的充分体现,使客户对髓我司更加信任。四是要猾求所有中层干部走出办指公室,对所有中小企业菲必须亲自上门拜访,对羽所有新保客户必须当面鉴解释条款并承诺服务项沼目,与企业进行不断的葫联络,实行零距离接触蔼,只要客户需要必须随恢叫随到,提供各方面服畅务。五是按照向社会服宣务承诺和行业禁令,严扑格内部管控,以理赔和腹承保两大服务部门为切平入口,全面提高公司整柿体服务水平。 4、以分稀散性业务为突破口

8、,加瓢大市场占有面   根据微xx当前阶段的保源情肖况,年初,经理室经过印仔细的分析研究,确定条今年把摩托车保险、家街庭财产保险、学生以及涂人身意外险作为今年零龙散性险种突击,首先与似***、城市执法部门筐联系,请他们帮我们代弯理摩托车保险业务;同武时与县教委取得联系,眩班子成员多次与分管教产育的副县长、教委主任鹅协调,最终取得他们的序信任,才使我们的学平巫险业务有所突破。篇二侮:保险分公司理赔工作贡年度小结 保险分公司理庸赔工作年度小结   俱汁乐部2.“查看”资料

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