降低关键员工流失率的方法

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1、如何降低关键员工流失率饶建辉拍拍你的头,房子不用愁;揉揉你的肩,车子要领先;捶捶你的背,票子变成堆;跺跺我的脚,离职会最少。按摩运动说明基层主管在降低员工流失率方面作用有限;请不要把自己定位为基层主管;通过本次培训就能留住关键员工不现实;人员流动不可避免,一定的人员流动率是健康的;课程内容高员工流失分析降低员工流失四个步骤降低员工流失策略如何降低特殊岗位员工流失率各公司员工流失情况分享员工流失对企业的影响消极影响成本损失对工作绩效的干扰阻碍凝聚力的形成对士气的损害机会成本积极影响对低素质员工的替代创新减少冲突减少消极行为员工流失代价昂贵招聘筛选录用定岗晋升或从内部提

2、拔直接成本间接成本获得员工的成本入职培训在职培训培训者的时间培训期间损失的生产率直接成本间接成本离职费用流失前的效率损失寻找到新员工前职位空缺的成本直接成本间接成本培训和学习成本离职成本职位更替成本对工作的感觉个人价值观对劳动力市场的感觉非工作价值观辞职的非工作后果劳动合同的限制寻找新工作的意图辞职意图流出行为员工流出过程模型对现有工作的预期1、对将来工作报酬的预期2、对继续工作的预期对改变工作的预期1、对将来工作报酬的预期2、对获得新工作机会的预期工作满足吸引力对现有工作净收益的预期吸引力对改变工作净收益的预期企业市场个人外部因素企业内部因素员工流失个人因素员工流

3、失因素分析经济大环境企业兼并经济发展水平管理者工作本身企业文化人际关系成长机会薪酬家庭生涯规划与企业不一致性格健康发展机会(内、外)工作报酬与福利工作内容或环境员工流失主管与管理工作气氛员工流失原因分析主管在降低关键员工流失率中的作用经济形势市场供求状况市场策略公司文化管理方式薪酬与福利人力资源政策主管不能控制的因素对上级施加影响,以对公司政策做必要的改进改进管理方式营造良好的工作气氛改善工作环境为员工创造成长的机会主管能控制的因素0哪些是你想留驻的核心员工?明星级员工(约10%)高绩效员工(约20%-30%)业绩稳定的员工(约40%-50%)表现不好或靠后员工(约

4、10%-20%)重点留驻多关心调岗、淘汰集中力量留驻公司的核心员工。课程内容高员工流失分析降低员工流失四个步骤降低员工流失策略如何降低特殊岗位员工流失率降低员工流失率四步骤了解离职原因界定问题针对问题找出办法步骤一步骤二步骤三步骤四■收集四种资料1、离职的是哪一类员工,以及他们离职的原因;2、公司与员工去留相关的政策;3、业界员工的平均离职情况;4、留在公司的员工,他们待在公司的原因。■重视了解现有员工——满意度调查■离职访谈效果甚微制定策略工作本身满意度工作胜任挑战性工作发展空间(一)工作本身满意度(二)对工作回报的满意度:物质回报精神回报个人发展公司奖惩工资收入

5、绩效奖金员工福利保险假期工作成就感个人能力的发挥上级同事的尊重工作乐趣培训晋升个人职业发展奖惩公平2、奖惩合理性(三)工作支持的满意度:后勤保障工作环境工作资源配备情况作息制度劳动合同休息、娱乐场所工伤保障劳动保护环境舒适感现场6S情况公司周边环境的污染和环保安全感工作设备的配备情况工作设备的维护情况资源配备的效率上下班时间休息加班制度请假制度(四)工作群体的满意度:内部和谐工作方法和效果行为、礼仪、礼节沟通和交流工作配合经验交流员工士气和心态团队精神工作质量工作效率工作成本责任感灵活性和技巧品格和修养(五)企业满意度企业文化管理机制制度企业经营对企业的认同感和归属

6、感。企业形象文体娱乐活动报纸、内部刊物图书室合理化建议管理、技术创新与改进管理的连续性和稳定性组织架构用人机制监察机制1、内部投诉制度建设认可程度实施效果与供应商的关系与地方政府的关系社会公益事业4、企业远景及规划降低员工流失率四步骤了解离职原因界定问题针对问题找出办法制定策略步骤一步骤二步骤三步骤四■深入分析界定问题■员工离职率并非越低越好■部分离职无法回避降低员工流失率四步骤了解离职原因界定问题针对问题找出办法制定策略步骤一步骤二步骤三步骤四■薪酬■提供成长机会■职业生涯■工作气氛■改善工作环境■提升主管管理水平降低员工流失率四步骤了解离职原因界定问题针对问题找

7、出办法制定策略步骤一步骤二步骤三步骤四■推动公司制定策略■制定本部门策略课程内容高员工流失分析降低员工流失四个步骤降低员工流失策略如何降低特殊岗位员工流失率降低关键员工流失率经验分享策略一:薪酬福利留人1、制定公平合理的薪酬体系;并不是薪酬越高越能留驻核心员工薪酬体系建立六步骤①工作分析与岗位设计----②岗位评价----③员工能力评价--④薪酬调查----⑤薪酬结构设计----⑥薪酬系统实施2、年终奖金3、设立服务年限奖;4、设立项目奖金,项目完成后发放项目奖金;5、设立技术、管理、营销等多种薪酬通道。6、股权激励各公司福利分享“三金”、保险通勤车过节费国家法

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