增值业务综合运营平台和一句话营销平台培训材料

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1、增值业务综合运营平台和一句话营销平台培训材料20<12年全省增值业务综合运营平台和一句话营销平台培训材料20<12年5月目录增值业务平台支撑简单介绍使用介绍VGOP上网行为分析一句话营销简单介绍使用前准备详细操作说明项目建设情况说明VGOP-简单介绍省级VGOP作为省公司自有增值业务运营管理工作的支撑平台和统一门户，通过数据集成、流程集成等手段，协同、整合现有BOSS、CRM、BASS等专业化系统提供支撑服务，通过建立增值业务运营信息视图，加强客户和产品关联性分析，建设综合服务枢纽等手段，实现对提升客户需求把握、业务端到端运营优化、

2、增值业务深度融合运营、提升常态化运营管理水平等工作的全面支撑。集成全面门户VGOP-使用前准备填写账号基本信息协作单到增值、业支运行配置程序-hosts.exe浏览器去除弹窗限制加入信任站点，关闭插件使用前提账号申请系统设置VGOP-详细操作说明登陆<1发展跟踪2大家平时如何跟踪业务发展情况？获取客户3大家平时的提数流程是怎样的？哪类数据提取比较频繁？精确营销4大家通过哪些手段开展精确营销？外呼、综合营销平台使用是否方便？如何跟踪营销效果？8流量运营5流量运营当前重点在做哪块？重点关注哪方面数据？目录增值业务平台支撑简单介绍使用介绍

3、VGOP上网行为分析一句话营销简单介绍使用前准备详细操作说明项目建设情况说明手机上网行为分析系统目标：聚合用户上网使用GPRS的行为和访问内容以及网络和支撑侧等数据源，搭建流量运营管理平台，开展用户内容偏好、终端、应用软件使用行为等分析，精准定位用户需求，辅助流量经营的业务和资费管理，基于分析结果支撑通过多渠道向用户开展流量营销，全面支撑数据流量的经营分析和经营策略的制定，提升流量业务的规模与收入。行为偏好最佳营销内容偏好手机上网精细运营WLAN热点终端偏好热门应用海量应用智能终端个性化行为预计：8月底完成基本功能上线，<10月底完

4、成专项功能上线目录增值业务平台支撑简单介绍使用介绍VGOP上网行为分析一句话营销简单介绍使用前准备详细操作说明项目建设情况说明当前在营业厅发展增值业务的场景是怎样的？如何将后台的分析结果应用到前台推广中？一句话营销平台各类押金、存送等营销活动如存200元送30元等营销推荐信息中心平台业务其他业务推荐各类中心平台业务如手机阅读、视频、游戏等其他提示类推荐内容添加标题重要服务客户产品推荐信息重要客户标记、客户满意度调查等各类促销产品如手机上网5元流量包、3短信包等一句话营销平台分类说明详细操作谢谢谢谢??20<12中国移动版权所有保留一

5、切权利<16