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时间:2018-07-18
《nod32常见问题解决措施》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、常见的不能激活的问题1一:激活失败,请检查网络连接是否正常。2二:激活ESETNOD32时,出现错误代码46,无法激活。3三:激活ESETNOD32时出现错误代码62,无法激活。3四:为何激活时出现错误代码79、80。3五:64位版的ESETNOD32防病毒软件如何激活?3常见的不能更新的问题5一:更新时提示“未经授权的访问”?5二:更新病毒库提示“不明严重错误0x00、一般编译器错误”等现象?7三:校园网、教育网用户如何设置ESETNOD32从国内服务器更新病毒库?7四:更新ESETNOD32时频繁弹出“请输入存取密码”,怎么办?9五:安装ESETNOD32,更
2、新新病毒库时提示“写入磁盘错误”或“创建临时文件时出错”?9六:设置ESETNOD323.0版本使用代理服务器升级病毒库?11七:设置ESETNOD323.0版本使用国内服务器升级病毒库?13常见的病毒防护及处理问题15一:如何删除病毒区内的病毒?15二:扫描的时候出现:“MBR区物理磁盘未查明的TSR.BOOT病毒[7].”的提示。16三:同时安装了ESETNOD32、瑞星防火墙之后无法打开网页?17四:ESETNOD32在右下角的任务栏不断弹出病毒警报,如何设定不弹出警报并自动清除病毒?18五:扫描时出现很多蓝色的“开启(文件被锁定)时发生错误”字样。20六:
3、如何设置ESETNOD32自动处理发现的病毒?21常见的不能激活的问题一:激活失败,请检查网络连接是否正常。解决方法:激活ESETNOD32时,需要连接到internet,请您检查你的计算机当前是否连接到了互联网。例如:能否打开网页进行浏览,能否上QQ等。1、若你的计算机已经连接到了互联网,可以正常浏览网页,这种情况属于:我们的服务器正在进行升级中,暂时停止了注册激活服务,请无需担心。您可以先取消激活过程,继续使用ESETNOD32,请您在1-2小时过后点击桌面上的激活程序图标重新尝试激活即可。注意:在激活完成后,您将无法更新新病毒库,其他功能不受影响,非常抱歉给
4、您带来的不便。2、若您的计算机打不开网页,也不能上QQ等,请检查你的网络连接,必须时请您联系您的宽带提供商获得帮助,连接上网后在激活ESETNOE32。二:激活ESETNOD32时,出现错误代码46,无法激活。原因如下:您输入的激活码错误,请仔细核对字母和数字的区别然后再次重新输入。详细请参阅下面的对照表,注意有斜线的为数字0,没有斜线的为大写字母o,所有字母均需大写。三:激活ESETNOD32时出现错误代码62,无法激活。错误代码62:由于特殊的原因,您的IP不能激活这个激活码。1、如果您是购买的零售的NOD32产品,请点击错误代码62下面的链接网站,或访问此网
5、址直接填写: http://support.eset.com.cn/activation/ess/error.php填写相关的资料提交后:技术支持工程师将回复你的电子邮件,请注意查收邮件。(注意在填写资料时请务必填写正确的您的电子邮箱)2、与360安全卫士合作的NOD32防病毒软件目前只在中国大陆地区开展6个月免费试用。如果您是国外用户,将不能参加此活动。四:为何激活时出现错误代码79、80。若在激活时出现错误代码79、80的提示,这是您的激活码已经多次激活过了,请不要重复激活此激活码。一般情况下,ESETNOD32的产品激活码只能在一台电脑上激活使用(多用户版除
6、外),如果你在多台电脑上使用同一激活码,则会被认为越权使用而封停。五:64位版的ESETNOD32防病毒软件如何激活?如果您使用了64位操作系统需要安装64位的ESETNOD32,而我们又没有提供64位版的激活程序,你可以参考以下步骤来激活,此指南也适用于其它普通版安装程序需要用激活码激活的情况。1、登陆此地址下载64位的ESETNOD32防病毒软件:2、http://www.eset.com.cn/download/运行ESETNOD32的安装程序。并在安装步骤中,我们选择“典型安装”,点击“下一步”。按照图片选择“以后在设置参数”,“下一步”。3:继续在“Th
7、reatSense.NET预警系统”对话框中点击“下一步”。4:选择“启用潜在不受欢迎的应用程序检测功能”,完成整个ESETNOD32的安装。5:从以下地址下载ESETNOD32的激活程序:http://down1.eset.com.cn/faqtools/esetact.exe双击运行此程序,填入相关信息和激活码,点击“下一步”后即可完成激活。常见的不能更新的问题一:更新时提示“未经授权的访问”。如果你在更新时出现以下“未经授权的访问”的错误提示。更新提示“未经授权”是同时使用了代理和过内服务器升级造成的。解决方法如下:打开ESETNOD32的主界面,按F5进入
8、“高级设置
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