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时间:2018-07-18
《绩效工资之即时激励操作要点指南》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、即时激励操作要点指南一、即时激励的定义² 即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果及时作出肯定或否定的回应,以完成行为塑造。二、即时激励强调的是什么?——即时。激励员工需符合“即时”原则。在员工有良好的表现时,就应该及时给予肯定。等待的时间越长,激励的效果越可能打折扣。所以,只要管理者多花一些心力,员工就能从中受到莫大的安慰和鼓舞,从而使工作成效大幅提升。——明确。即时激励切忌泛泛而谈,让对方“丈二和尚摸不着头脑”。应该明确指出,员工哪些工作做得很好,好在哪里,让他们知道,公司希望他们能重复良好的表现。另外
2、,必须事先让所有员工清楚知道,将提供的激励方式是什么?激励内容的评估标准是什么?三、即时激励的两种表现形式l 正向激励l 负向激励行为 负向激励行为抑制,甚至消亡!行为得到强化驱动力正向激励内在需求外部诱因作用图 四、即时激励的意义1.即时激励就是要促使员工行为改变有效的即时激励能够形成集体记忆,促使员工养成良好的行为习惯!提高工作效率。l 当员工的工作结果或工作行为符合组织要求时– 员工得到激励——重复该行为——再次激励——形成习惯,工作效率得到提高,执行力加强。l
3、 即使员工有缺点导致其工作结果或工作行为不完全符合组织要求时– 仍然找出员工的长处来激励——员工因受到激励,而产生自信——由于有自信,就会继续努力——提高工作效率——再次被激励——错误得到改变,形成良好习惯,提高了工作效率,执行力加强。l 当员工的行为与公司倡导的价值观念完全不符合时– 就要当头棒喝,给予警示,促使其改正,并且杜绝其他的人再犯此类错误。2.缺乏即时激励的后果缺乏即时激励使员工对行为的正确与否无法作出判断,很难养成良好的习惯,最终导致工作效率的降低。l 为什么员工缺乏上
4、进心?– 当一位管理者要求一位员工做某件事,工作完成得很出色,上司认为那是员工份内之事,没有给予相应的激励(即使一句赞美的话),员工由于情感方面缺少适当激励,久而久之就会缺乏上进心。l 为什么有些错误会一犯再犯?– 一位员工的一项工作完成得很糟糕,管理者发现后没有及时指责,员工可能会认为领导其对工作感到满意,或者认为干好干坏都一样,并继续在此层次上工作。五、即时激励的三大原则、两大要点1.三大原则:l --高层第一推动,传达战略意图– 高层是公司战略的化身,公司价值观的缔造者和守护
5、神,作为高层想要什么,你就奖励什么!你马上想要什么,你就立刻奖励什么!– 只有高层先知道公司要什么,中层和员工才会知道公司要什么。高层的一言一行都是员工的榜样,领导从各个方面影响着员工,员工也从各个方面去努力满足领导对自己的要求l --摆明是非态度– 详细地说明那些代表公司价值观和原则的行为,要让员工看到公司在鼓励什么,反对什么?要建立黑白分明的是非界限。(电网)l --放大关键行为,形成集体记忆– 企业的执行力最终体现在员工的行为上,即时激励就是要放大关键行为,一方面要放大希望,
6、通过活生生的例子把公司鼓励的行为迅速传播到整个公司。另一方面要放大痛苦,让整个公司对某种“恶行”感到耻辱!强化员工的集体记忆,使好的行为更好,坏的行为减少!2.两大要点:l 以事实和数据为基础– 没有事实数据的即时激励是“忽悠”!l 公开化透明化– 不公开的即时激励叫“权谋”!六、即时激励和绩效考核激励的区别即时激励和绩效考核激励同为激励,但是确具有很大区别,具体表现在两者激励的对象、时间、方式上。即时激励绩效考核激励公司鼓励的原则阶段性结果或背后行为针对事件,不定期的定期的正式或非正
7、式正式形式多样,有正有负形式相对固定,以正激励为主偏重于精神激励偏重于物质激励规则相对灵活,针对最终结果的综合评价规则相对固定七、即时激励怎么做?² 激励的主要承载方式,不仅包括金钱和物质,而更注重的是精神层面。² 即时激励对人行为的促进,比薪酬的影响来得直接和迅速。² 薪酬体现的是社会公平,即时激励体现的是企业文化。² 执行力与薪酬无关,与成就感有关!成就感需要即时激励。1.一句赞美的话,影响力可长远到一辈子!l 零成本的即时激励– 1.说谢谢– 2.在其
8、他员工面前赞扬一名员工– 3.写感谢信– 4.给全家写感谢信– 5.在公告板上张贴肯定的评论信– 6.通过电话或会上送出口头表扬– 7.赞扬员工的努力– 8.说鼓励的话– ……l 低成本的即时激励– 1.为员工支付午餐– 2.给予一定的现金– 3.举行球类比赛– 4.给予礼券– 5.购
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