诺基亚战略管理报告书

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1、战略管理课后作业学号：06010760班级：公事管081班姓名：王影71．该公司是否拥有独特的企业竞争力？答：是的。2.这种独特竞争力的本质是什么？他如何帮助企业获得竞争优势？答：诺基亚，看到这三个字，人们头脑中第一印象是什么？是“世界上最好用的手机”。多么容易理解的内在？诺基亚从没告诉你，它多么多么环保，多么多么有文化，多么多么注重同竞争对手型上的区别。没有，诺基亚只是在向市场传递同一个声音，“诺基亚只与通信和手机科技有关”，这一竞争点为诺基亚带来的是全球三分之一的市场份额，以及欧洲一半的市场占有率。自从进

2、入电信市场以来，激烈的国际竞争和用户强烈的需求促使诺基亚不断开发新的业务和产品。也就是说，诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争．利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模诺基亚通过对竞争点的精简化，并将这核心竞争力直接展示在市场面前，使得诺基亚等同与高品质，这就对市场产生了高信任启发。因此，诺基亚的市场拓展和品牌提升自然从纷扰复杂的竞争对手中脱颖而出。3.作为这一独特竞争力基础的资源和能力有哪些？这些资源和能力的来源是什么？

3、答：诺基亚公司专注于移动通信相关产品的研发与制造，包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。诺基亚是移动通信的全球领先者，致力于提供易用和安全的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。a）人力资源:从入职培训开始。从新员工入职到通过三个月的试用期，员工会接受各种各样的培训。入职培训是新员工全面了解公司、接受公司价值观教育、感受公司文化的第一课。人事部门安排各职能

4、部门的高层领导，集中一至二天时间，与新员工交流。对新加入公司的中层以上管理人员，公司还安排其与未来工作中发生直接或间接关系的同级和上级管理人员见面，帮助其快速进入角色，提供一个开放、互帮互助的平台，营造一个真诚接纳新成员的氛围。入职培训结束后，经理和人力资源部还会为新员工推荐提高专业技能和人员素质的一系列培训。　　在解决普通人才的问题之外，诺基亚还有快速成长计划，即针对有潜力的中层管理人员，定期参加公司组织的主题研讨班，参与对公司业务有实际影响的项目实施。诺基亚的管理层对此项目给予很高重视，每期研讨班均有至少

5、一名公司高层管理人员全程参与。ob）财务资源7：诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。诺基亚股票在全球六个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。c）实体资源：据了解，诺基亚在全球有9个生产基地，离中国最近的是韩国基地，诺基亚全球总部将根据各基地综合情况调配生产任务，于是，内部竞争也随之产生。d)管理：诺基亚已于2010年7月1日起正式采用新的组织架构，将加速产品创新和软件开发。在新的组织架

6、构下，诺基亚有如下三个主要部门：移动电话部–负责为市场提供最好的移动电话产品组合；移动解决方案部–体现了诺基亚的战略重点：即发展面向消费者的互联网服务、MeeGo移动电脑和Symbian智能手机；市场运营部—负责管理诺基亚的供应链、采购、销售渠道和市场营销活动。e)营销：聚焦互联网、从消费者出发，努力打造一流的全方位品牌体验，诺基亚在中国推出了一系列针对互联网生活方式的创新营销事件，史上首个平民互联网百万富翁诞生、华语圈首部多线互动式手机小说《我读过你的邮件》正式发布、诺基亚举办“全互动网络演唱会”，引发网民

7、热捧。这些不同以往的营销方式，标志着诺基亚战略转型。除了更加关注在互联网的渠道上传播自己，也通过活动找到自己的目标客户并推动他们体验移动互联网带来的新生活。f)研究与开发：诺基亚公司中有1/3的员工在从事技术开发工作，他们分布在包括中国在内的全球12个国家的44个研究与开发中心，这些研发中心形成了一个全球合作网络，从而保证了诺基亚对技术发展的快速反应，保证了诺基亚公司在技术上的领先地位。中心的研发重点调整为专门针对美国市场的产品，而且对美国市场的投资也将越来越多。g）声誉资源：诺基亚拥有十分深厚的品牌价值，曾

8、为全球品牌价值排名第三。诺基亚立志于自身形象的建立，在公众心目中都拥有十分良好的形象。4.这种独特竞争力的可模仿性如何？答：1）诺基亚的成功在于它不断的转变。众所周知诺基亚在成立之初仅仅是一个生产橡胶制品的集团，虽然当时他们的橡胶制品已经出口到了欧洲各国，特别是二战之后由于各国的重建对于橡胶制品的需求大大的增加，这使得诺基亚迅速的成长并且逐步成为行业中小有名气的集团。也许正是诺基亚看见了通信行业在