西黛美容spa店成功营运全套手册

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1、西黛店面成功营运手册风雨历程卓越追求西黛国际化妆品有限公司编著CiteInternationalCosmeticCo.,Ltd...目录第一章潮流SPA，西黛潮流潮流SPA…………………………………………………………………………….…7SPA的源起…………………………………………………………………….…….…..7现代SPA的地理分类……………………………………………………….………..…7现代SPA的功能分类…………………………………………….…………….…….…8SPA疗法的专业分类……………………………………

2、……….…………….……..…8SPA在世界各地的发展现状…………………………………….….…………………10中国美容化妆行业SPA时代…………………………………….…………….……...11西黛SPA潮流……………………………………………………………………….12西黛SPA故事…………………………………….………….………………………...12符合我国国情的西黛SPA市场行销体系………………….……………………..….12西黛SPA在中国发展前景………………………………….…………………………14西黛健康SPA成

3、功创业论…………………………………………..…………15选品牌，选西黛………………………………………………………………...……16选择西黛的六个理由………………………………………………………...……17强大的技术背景…………………………………………….…………….…….......…17雅致时尚的店面形象…………………………………………….…………….……...18富有竞争力的产品结构和利润空间…………………………………………….……18国际化SPA美容技术和顾客服务管理……………………………………………...

4、.18专业技能及服务培训体系…………………………………………….……………....19..充满女性关怀的品牌SPA文化建设…………………………………………….…...19第二章西黛健康SPA生活美容馆定位设计与开店西黛健康SPA生活美容馆定位………………………………………..………21西黛健康SPA生活美容功能设计…………………………………………..…21客源功能是生活馆各个功能环节的中心…………………………………………….21生活馆组织功能要点…………………………………………….……………....……23西黛健康

5、SPA生活美容馆人力设计………………………………………..…24岗位职责描述…………………………………………….……………............………24美容师的修养和素质…………………………………………….……......……..……25人力规划与编制…………………………………………….…………….…....…...…27西黛健康SPA生活美容馆服务课程设计……………………....…..…...……28西黛健康SPA生活美容馆业绩设计………………………………..….………30找个合适的地方开店………………………

6、……………………………………31西黛健康SPA生活美容馆店格形象设计……………………………………33西黛健康SPA生活美容馆开业庆典设计……………………………….……34附：1生活馆空间结构与装修标准、验收标准、店面硬件配置要求………...…...362生活馆仓储货品补给及仓储管理办法…..…………..……….……….…....…403生活馆投资与业绩规划实例解析…..…………………..…….…………....….424生活馆促销物料配送及使用要求…..……………….….………………....…..435生活馆的VI要

7、求…………………………………………………………....…45第三章西黛客源营销模式与服务规范客源开发方式……………………………………………………………………….52派单…..……………….….…………………..……..…………………….….…..…….52口碑相传——培养忠诚顾客..……………………….…….…………….…….…..….52..广告及促销..…….….…………………..……..…………………….….….…..………52西黛新女性SPA俱乐部1+1会员管理模式…………………....……………53西黛健

8、康SPA新女性俱乐部章程.…………………………...……………….….…..53会籍资格及入会程序…….……………………………………………………….…...541+1会员体验模式（课程）设计………..…..………………………………………..541+1会员管理模式及相关权益界定………..………………………..……………..…55会员积分奖励政策…….……………