高效会议主持人技巧

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1、高效会议主持人的管理技巧有资料表明，企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的，无论是工作效率低，还是执行力差，领导力不高等，归根结底都与沟通有关，企业管理者70%的时间用在沟通上。开会也是最常见的沟通方式之一，然而，会议召开的时候时常会存在许多问题，或者过于频繁，或者过于冗长，或者流于形式，既浪费了宝贵的时间，又达不到预期的目的。所以，作为管理者要做到高效的会议管理，才能事会议变得有效。因此，会议主持人在会上的管理沟通水平显得特别重要，在一定程度上也关系着会议的成败，一个高效会议的主持人应该注意以下几个方面和技巧。一、会前主持人的4个准备1设定沟通目标，以期达到有效目的2制

2、订行动计划，保证会议有条不紊地进行3预备可能的争执，尽量避免会上的尴尬4进行SWOT分析,客观地分析情况二、如何做开场白1定义：3~5分钟的谈话，系统、简洁及有明确宗旨。2内容：开会目的，时间安排，议事方式，纪律规则等。3程序：4概观会议进行程序；5提供与会议有关的资讯；6规范议程；7指定会议记录者；8征求对议程设计的意见。主持人的发言时间应掌握在20%要尽量保证每个人发言机会均等；尽量开成一种互动的会议氛围。三、会议中掌握议事进度1语言方式可以用适当的语言委婉地阻止或鼓励某人发言。2非语言方式同样的用手势眼神等非语言也可使参会者明白支持人的意思。四、倾听的技巧倾听是暂时

3、忘掉自我的思想、期待、成见和愿望。全神贯注的理解谈话者的内容，与他一起去体验，感受整个过程。这是一种管理技巧，可以通过学习和锻炼得到提高。1倾听的礼节听听别人的故事，听听别人完整的故事，先听听别人完整的故事。2倾听的技巧点头且微笑；眼神的接触；发出倾听的声音；身体向前倾；重复和总结；必要时做记录。3倾听的误区别人说话时你在想你自己的事；边听边与自己的不同观点比较；经常打断别人的谈话；为演讲者结束他的演讲；忽略过程只要结果；仅听自己想听或愿听的东西；精力不集中，易被其他东西干扰。4表达感受的两句话我也有过相同的经历；如果我是你，我跟你感觉一样。五、实际的说话技巧1展示2探询

4、3评论4建立5测试6总结7排除8引进9建议六、对待会议中的意外情况1与“蝉”相遇，这种参会者通常讲故事（和讨论的主题无关），讲了很长才进入主题，讲的太模糊，没有具体事例，拒绝倾听别人的主要观点对待这样的参与者，有以下解决办法：可用话语或非语言的暗示；事先提醒关于会议的程序和时间限制；用总结的方式结束。2遇到像“鲨鱼”一样的参会者，他们通常有攻击别人的倾向，并且，总是给予消极的、否定的意见。对待这样的情况我们可以：非语言性打断；重申会议规范；反问法。3遇到像“驴”一样的参与者，他们过于敏感，防卫性很强，心中有面墙，不能站在别人的立场想问题。对于这样的，主持人可以：点名发言，

5、委婉的打断他的讲话；重复我们需要讨论解决的问题；从侧面突出他的贡献。4遇到“兔子”般的追踪，他们会质疑正在使用的程序或者总是提出不同的程序和建议。对于此类情况，主持人可以：肯定他的贡献；重申可以试用现在的程序。5与“螃蟹”相遇，这类的跑题者，开会的时候会同时做其他工作、私自进行小团体讨论、时常打电话、打瞌睡、用笔敲桌或者四处张望别处显出不耐烦的样子。出现这种情况，主持人可以：强调时间压力；重申会议规范；带入别人；短暂沉默。七、主持人的守则和责任1营造和谐气氛2按照议程进行3正确讨论总结内容4引导发言者解释使人困惑的发言5帮助参会者理清不假思索的想法6尊重别人，避免会中意见

6、一边倒的情况7减少与议题无关的争辩和讨论8保证中立态度八、主持人的会后跟进1请大家填写会议评估表2针对意见做出改进措施3询问和联络缺席的同事4制定跟进计划，负责跟进5如有需要找高层协助6如计划进行顺利，取消下次会议7会议之后检讨得失会议是一个集思广益的渠道，会议显示一个组织或一个部门的存在，会议是一种群体沟通的方式，有效的会议更是一种财富。现代企业强调给员工提供更多的参与机会，鼓励管理者与员工一起决策以创造更加和谐的工作氛围。成功的会议是达到管理沟通目的的最有效的途径之一，会议主持人沟通技巧的提高也会有效地提高会议质量和办事效率，因此，重视会议主持人的技巧对企业来说有着重

7、要意义。