服装网络营销产品策略

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1、服装网络营销的产品策略产品是传统市场营销组合的重要组成部分，产品质量的好坏，直接影响着企业的销售和经济效益。同样，产品也是网络营销的关键因素。当今的网络竞争环境迫使经营者要尽可能地降低产品成本，并使产品保持高质量。因此，每个企业都面临着怎样才能既保证产品质量、让消费者满意，又获得利益的难题。传统的产品策略已开始发生倾斜，逐渐演变为网络组合下的产品策略。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，网络技术改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空问以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存、发展。菲

2、利普·科特勒[美]将营销定义为“个人和集体通过创造、提供并同他人交换产品价值。以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现人们各种需要和欲望，达到商业营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销的区别在于实现营销目标的手段或方式不同，网络营销是通过网络虚拟的市场实现营销目标的。作为一种新型媒体，因特网提供了高效、快速和高度个性化

3、的交互式信息通讯工具，使传统的产品营销策略内容转化为实物产品策略、服务产品策略和信息产品策略三位一体的产品策略。1、实物产品策略1.1产品个性化随着时代的发展，消费需求日益呈现“个性化”的特点，追求与众不同成为消费心理发展的主流。而随着消费者需求差异化程度的加深，市场也应被进一步细化，因特网有效地解决了“经济合理性”的考虑与市场细分之间的矛盾。由于实现了消费者与厂商的直接对话，消费者的个性化需求将得到充分重视。企业开始不急于制定产品策略，而以研究消费者的需求为中心，根据不同消费者的具体要求进行产品

4、生产和服务，开展定制营销以满足不同需求。厂商通常利用因特网上的电子布告栏或电子邮件与消费者进行讨论，根据消费者的不同需求，设计出符合消费者个性特点的产品。如美国著名的Levis服装公司就利用因特网度身定做牛仔裤。消费者通过该公司的网站提供详细的尺寸及选择款式和颜色，公司就为其单独定做并送至其手中。1.2产品品牌化创立网上产品品牌的主要作用有二，一是企业的产品品牌等于企业注册了一个规范的电子商标，可以有效地保护企业的公众形象和无形资产，防止法律纠纷。二是企业利用自己创立的网上品牌能够让消费者在一个变

5、化莫测的网络世界中把一项产品与企业联系起来，让该品牌深入人心，从而使消费者在选择商品时对该产品产生一种偏好。一旦品牌创立成功，那么，企业出售的不仅仅是实际的产品，还有公司的品牌和信誉。1.3缩短产品生命周期网络信息传播速度的加快、网上信息的公开性都使得产品开发创新压力增大，产品生产周期缩短。但由于企业的生产设计部门可以实现全球联网，企业可以利用网络电视电话等工具与其他公司协作共同开发新产品，减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险，以降低企业的开发费用和成本，提高企业的竞争力和灵活性。企业还可以通

6、过因特网迅速建立和更改产品项目，并应用因特网对产品项目进行虚拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流，促使产品开发从各方面满足消费者需要，以最大限度地实现消费者满意。1.4服装实物产品策略服装流行的特点具有明显的周期性，一般包括酝酿期、发展期、高潮期和衰退期。服装网络营销须根据服装流行不同时期的特点，制定相应的营销策略，以使企业获得最大的营销收益。不同阶段的服装产品策略服装产品流行阶段服装产品策略酝酿期

7、策略1.加强全方位广告、展销促销活动2.选择适当的网络营销渠道3.完善工艺方案，加强服装产品的稳定性发展期策略1.通过网上交互等形式扩大市场渗透，争取更多消费者2.宣传广告目标由介绍产品转向增加和提高消费者对产品的偏好3.建立网上服务站，重视售后服务高潮期策略1．加强产品改革2．科学配置生产组织管理，结合网络营销方案，进行合理储存和运输3．设计开发新款服装衰退期策略1.适当降低价格，联合网络营销渠道，为迎接下一个利润高峰做准备2.生产新款服装，并积极推向市场2、服务产品策略随着市场的发展和竞争的加

8、剧，消费者变得越来越挑剔。因特网是一个信息传播迅捷的媒体，任何对产品的抱怨，都会在网上带来严重的后果。因此，企业间的竞争已从实物产品延伸至服务。无论是售前还是售后的服务，都变得日益重要，能否为消费者提供满意的、完善的网上客户支持服务往往成为企业胜负的关键。网络营销在提供支持方面具有优越性。通过因特网，全球的消费者都能与企业联系和交流，消费者可以直接向企业咨询有关产品和服务的问题，同时企业可以应用文字、图片和图像等技术向消费者展示产品和服务的内容，解释、答复消费者的咨询，使整个售前和