培训管理制度--改

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1、培训管理制度1目的为增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。2范围本制度适合公司各职能部门3职责3.1人力资源部：培训工作的归口管理部门，负责培训体系制定及公司培训的计划、组织与协调、监督与实施、培训效果的评估以及各部门培训工作的指导与管控，公司层面培训工作的组织与实施。3.2总经理：负责年度培训工作计划及预算的审批3.3各部门负责人：负责根据体系及年度培训计划，制定各部门内部培训计划组织实施4培训管理流程4.1培训需求调查：--我们的培训需求调查：分解、分析项目运作流程，找出最关键的

2、几个专业模块，分析该模块的专业技术要求、所使用的技术工具、对人员的素质和技术资格要求、从中专或高中生培训达到上述素质和技术资格要求即可胜任岗位要求的培训路径，从而提炼出培训需求以及培训内容、教材、方式、师资要求及来源等。根据培训规划，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。（附表二：《培训需求调查表》）4.2编制培训计划：根据培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际情况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训内容。要确定培训负责人、主持人、讲师、组织人（现场音响、纪律稽查、道具、联络），

3、保证培训计划的顺利实施。（附表三：《培训计划表》）4.3培训的组织实施：培训负责人提前15分钟到达培训地点，检视人员到场情况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员按时签到，讲师提前10分钟达到培训地点，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会讲话，向学员明确培训目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现责任缺项，降低培训工作要求。4.4培训效果评估：（1）训中评估：对于时间较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培

4、训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保达到最好的培训效果。（2）讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案（附表四：《讲师授课效果调查表》）。（3）跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，通过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改进、技能提高程度、新知识接受领会情况，作为培训工作考核和改进的依据。4.5培训考核：第23页共20页培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果，要保证考核的公平、公正、公开，参训人

5、员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映情况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。4.6培训结果：培训完毕后要检验是否达到了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚情况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一，由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。（附表五：《培训记录表》）4.7培训档案：确保培训资料的完整，必须要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训教

6、材、培训计划、培训记录与培训结果成绩单、培训调查、培训考核试卷、奖惩情况等其它一切原始资料。4.8培训汇总：各部门按时间顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。公司级培训人力资源部负责每月按时间顺序整理、汇总，各培训专员每年６月15日前预报本环节下一年度培训需求，６月25日前总结全年培训工作开展情况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。（附表六：《月份培训汇总表》）5主要培训类型与管理办法5.1人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门负责做好部门内训、

7、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实情况。5.2公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、技能培训、管理培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。5.3岗前培训5.3.1岗前培训组织：员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本情况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。5.3