公司办公室管理规定

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1、公司办公室管理规定  一、员工着装1.所有员工上班时间均须穿着得体,整齐干净。2.原则上男性应着西服或着单色衬衫、系领带;女性应着职业套装、衬衫、裙子,不得穿超短裙。3.员工不得穿牛仔装和运动服或过于袒露的服饰。4.着装须平整,无皱折,无破损,合体协调。不可卷衣袖、裤腿。领带须挺括、干净、系戴端正。皮鞋须保持光亮。 二、仪表、仪容、礼仪1.员工应保持衣冠、头发整洁。2.男性胡须要经常刮净。女性头发须梳理伏帖,不得蓬乱。3.上班前不得饮酒,吃葱、蒜等异味食品,保持口腔卫生。4.与客户、同事谈话时,态度要和蔼,不得面带倦意。5.员工应注重礼仪。讲究文明礼貌,自

2、觉维护企业的集体荣誉和对外形象。6.在客户、同事面前不得有不文雅的举止。7.对待客户、同事态度一律要自然、大方、热情、稳重、有礼。不以肤色、种族、信仰、服饰取人。8.员工都有为客户、来宾让坐、让茶的义务。 三、行为准则1.工作时间坚守岗位,不准擅离职守或聊天。2.使用电话应注意礼仪,语言简明。办公时间不得打私人电话。3.工作时间不准接待亲友,处理私事,未经批准不得将亲友带入工作场所。4.要保持办公桌面干净、整洁,各类文件要马放整齐,不得随意摊放。5.电话铃响应尽快转、接,接、转电话时声音要温和,礼貌。6.严禁在办公室内留宿来访者。7.自觉遵守企业的规章制度

3、,忠于职守,熟悉业务,高效率地完成所担负的工作。8.注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食、吸烟,不要聊天、高声喧哗。上岗时间不得饮酒(公务需要除外)。9.爱护公共财产,不得盗用或非法挪用企业财产。不得故意改动个人或他人的申请记录和其它档案文件。10.严守企业机密,维护集体利益,不得向任何人透露企业经营状况,更不得越权签署任何文件、合同。11.公私分明,不得利用企业资源谋取个人私利。12.未经企业书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作。13.团结协作,维护良好的人际关系,管理层人员必须以身作则,关心部属。员工在日常工作中对于上级领导的

4、指令要坚决服从。当认为其指令不妥时,可以向领导提出异议,当领导仍坚持原指令时必须服从。如认为可向更高一级主管领导反映情况,由主管领导协调解决。企业提倡良好、融洽、简单的人际关系,重视沟通,强调团队精神。 四、安全1.人人都要提高安全意识,确保工作场所的安全。2.不论是谁最后离开办公室或其他工作场所,都要确保窗户、某些电源开关关闭;确保大门锁好。3.发现可疑的事件要及时报告,未经相关部门领导批准不可将办公室财物搬出室外。4.如果发现企业或个人财物被窃,应立即报告领导,以便有关当局采取行动。5.应将装有重要文件的文件柜和抽屉锁好。6.办公桌内不要存放大量现金及

5、贵重物品,以免造成不必要的损失。 五、处罚如有下列情形的违纪行为,企业将予以处罚,处罚的种类包括:警告、严重警告、解除劳动合同(简称辞退)1.有下列行为之一的,将受到警告处分:(1)不讲究仪表;(2)工作时间精神倦怠,吃东西、吸烟;(3)擅离工作岗位;(4)工作时间做与工作无关的事;(5)随地吐痰、扔垃圾;(6)在工作场所喧哗、吵闹,打私人电话聊天。重复犯有上类过失将受到严重警告处分。2.有下列行为之一的,将受到严重警告处分,并扣罚当月奖金50%。:(1)当班睡觉,做私事;(2)多次严重违犯员工手册中有关规定且屡教不改的;(3)工作疏忽造成轻度不良后果;(

6、4)破坏员工团结;(5)管理人员对下属员工违纪行为不管理,不批评,不处理;(6)无意泄露企业机密,但未引起重大后果。(7)两次警告处分仍无改正表现者。重复犯有上类过失将给予解除劳动合同(简称辞退)处理。3.有下列行为之一的,将受到辞退处分,情节严重的追究刑事责任:(1)任何刑事犯罪活动;(2)出卖企业情报;(3)传播或携带禁品;(4)有意伤害、殴打企业任何员工;(5)故意不服从上级合理指令;(6)管理人员因失职造成管理混乱,下属员工多次出现严重违纪行为;(7)渎职、失职给企业造成严重经济损失。(8)利用职务之便,从事不当行为者,或利用企业名义在外招摇行骗者

7、;(9)故意损坏公物;(10)挪用、贪污企业款项或虚支滥报费用。 六、申诉程序为了确保员工错误在一种友好、合作的气氛中得到纠正,企业建立了这种申诉程序。任何时候若员工觉得受到了不公平的处理,均可以按下列步骤申诉:1.和你的直接主管坦率地谈这种情况,大多数问题在此阶段即可迅速而轻易地解决。然而如果你不把问题说出来,就没办法解决问题,因此,不要犹豫把你的问题说出来。2.如果你的主管不能解决你关心的问题,或者你不满意你获得的解答,你应和人力资源部经理讨论你的申诉。3.如果解答或解决方法仍然不令你满意,人力资源部经理将安排你继续和更高管理层的领导直至总经理谈话。虽

8、然这一程序是来提供解决问题的秩序和一贯方法,但其重点是在解决问题上

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