达芙妮公司培训效果提升策略

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1、达芙妮公司培训效果提升策略三、达芙妮公司培训效果评估管理模式与方法(-)达芙妮公司简介达芙妮国际控股有限公司于1987年在香港成立，迄今己发展成为一个以鞋类、服饰研发及品牌管理为主的多元化时尚集团公司。集团业务遍及大中华区（中国大陆、香港、台湾）、亚洲、欧洲及北美洲，旗下拥有包括达芙妮、鞋柜、AEE、杜拉拉、黛比娜等知名鞋类及服饰品牌。创建伊始，集团主要从事鞋类OEM业务，其后在中国内地拓展自主品牌。1990年，自创品牌『达芙妮j问世中国大陆市场，即广受消费者欢迎并得以迅速发展。如今，『达芙妮』已成为中国女性喜爱的女鞋品牌，连续16年保持同类产品全国销量第一。此外，凭籍其综

2、合优势及强大实力，集团还是海外进口商及知名OEM客户的主要女鞋供货商。集团于1995年在香港联合交易所有限公司主板上市，并自2006年9月11日起成为恒生中国内地综合成份股之一。从2000年起，随着中国经济的高速发展，集团业务也得以迅猛发展并实施战略性布局:达芙妮品牌进一步细分消费市场，使「大众、流行、第一、品牌」的定位更加精准，巩固了市场的领导地位；2004年，开创中国鞋业界先河的鞋类量贩店『SHOEBOX鞋柜〗应运而生，以「鞋柜鞋不贵」为品牌口号，采用多品牌通路经营模式，和达芙妮品牌共同发展，有效扩大了市场份额，取得了令人瞩目的业绩。在海外拓展及未来规划方面，集团除了加

3、大力度进军台湾市场并借鉴大陆的成功经验外，同时还在新加坡、日本等地积极开拓潜在市场，为早日实现集团成为顶尖品牌管理公司的目标而不懈努力。此外，自2008年起集团陆续与国际知名高端鞋类品牌如SOFFT、ALDO、AEROSOLES等携手合作，开展中国的销售业务，志在进军高端鞋类市场。展望未来十年，集团将推行“多品类、多品牌、多档次、多渠道”的核心战略，通过加强投资虚拟通路事业、发展服装业务、整合优化资源、提升创新能力等举措，全面实现集团的可持续发展，致力于成为一家引领时尚与提供舒适的品牌公司。(二）评估流程的组织领导企业的培训效果评估工作应该由培训管理部门、员工所在部门共同组

4、成，特殊项目，如在公司内部不具备相应的评估能力的情况下，需聘请专业的评估专家参与评估，以确保培训评估的规范化、程序化和科学化。达芙妮公司目前受培训预算的限制，只有在重要的培训项目实施前才以公司现有人员组成评估小组，实施评估。主要负责制定培训评估目标、确定评估方案，组织评估过程，数据分析并协调各部门，最终达成评估目标。(三）培训效果的评估流程流程是指为达到在逻辑上相关的某种目标并由两个及以上的业务步骤，完成—个完整的业务行为的过程，可称之为流程。科学的培训评估为提高有效性，减少评估者的主观随意性，应建立有效的、规范的培训评估流程，指的是在评估的过程中，阐述每一步，解释每一个环

5、节。评估过程中坚持以下三个原则：第一，这个原理的可行性，达到了评估计划的目的是在逻辑上是可能的，以获得所需的数据，资源（人员，设备，资金）可以实现；第二，整体性原则，评价过程应该是一个一系列的评估活动的逻辑连接的循环链，这个链是一个闭环。第三，效率原则，比较合理的投资，不浪费资源，并充分考虑到资源的合理配置，以求最小的投资获得最大的输出。具体流程如图。1、确认评估是否有必要开展因为评估要投入一定的资源和相当大的精力，也会占用培训的时间及相关评估人的时间，因此必须进行成本和收益的分析与比较，应重点考虑以下几个因素：(1)重要性首先需要评估可以为企业带来什么？在哪些方面有绩效的

6、体现？对公司最终经营成果的促进是什么？如果培训未成功可能会导致严重的后果或影响是什么？例如，如果您无法测试员工培训后相应的技能或行为是否获得提升和改变，将会有什么可能的后果？那么，通过相应的比较分析来确认是否还需要开展这次培训评估。(2)成本因信息来源越广泛，分析得越深入，往往意味着投入评估的费用成本越高。所以，要将评估成本与培训成本进行比较。如果评估成本远远大于培训成本或培训收益时，企业应该考虑是否要简化或暂缓这次培训评估？尤其是达芙妮公司目前对培训预算投入较有限的情况下，评估成本的考量必不可少。(3)频率因评估收集数据及分析需要花费评估人员大量的精力与公司财务的支出，如

7、果评估搜集到的资料是一次性的投入，无法再行应用，是否还要考虑采用这个数据指标的收集？(4)影响力当首次在达芙妮公司进行培训效果评估时，一定要考虑此培训项目在公司的影响力。如果评估一个对组织影响不大或无关紧要的培训，风险较低，但收效也不明显，最终也可能拿不出一个很有说明力的培训评估结果。而如果评估当前具有相当影响力的培训，可能对组织产生影响是巨大的，但风险也会更大，如最终评估未达到期许，将会使培训工作陷入开展更大的困局；所以，培训管理者要深入思考，在两者之间寻求一个很好的平衡。2、培训需求分析培训需求分析包括：组织分