中百集团竞争战略

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1、中百集团竞争战略第2章中百集团环境分析2.1中百集团概况中百集团，中国零售百强企业，是一家跨区域、多业态的大型连锁商业企业。经营涉及购物中心、大卖场、百货店、标准超市、便利店、家居建材卖场、家电卖场、电子商务、铁路货运等零售产业链，旗下拥有中百大厦、佳乐家、中百超市、中百便利、谷德广场、益家园、小蜜蜂购物网、中百电器、中百配送中心等品牌。中百集团秉承尊重、诚信、务实、专业的企业价值观,坚持创品质生活、谋员工福祉、尽社会责任的企业使命，实施贴近、合作、共赢的战略思想，加强与工商客户的联系沟通,不断探索工商双方密切合作的新思路、新方式、新途径，工商联手，真正带

2、给顾客实惠与便利，致力于引导消费时尚，创造美好生活，全面提升家庭生活品质，努力实现顾客、企业、员工的共存共赢[4]。2.1.1发展历程1948年5月，潍坊百货集团股份有限公司的前身大华贸易公司成立，成为潍县解放初期组建的第一个综合性国营商业单位。1984年，原受省公司领导的山东省百货公司潍坊采购供应站，改为受市局直接领导，并正式试行经理负责制。1992年6月，山东潍坊百货采购供应站以募集方式发起，设立了山东潍坊百货集团股份有限公司。1994年12月，中百大厦成立，揭开了公司批发和零售同步发展的序幕。1997年9月，集团首家连锁店中百新华路连锁超市开业。19

3、99年，收购原无线电八厂破产资产，同年12月在原八厂土地上筹建的首家大型综合超市中百·佳乐家超市新华店开业。2000年3月，以便民、利民、为民为宗旨的中百连锁超市成立。2001年，中百连锁超市实行便利店业态，潍坊市第一家便利店开业，同年，公司收购原潍坊市肉联厂破产资产，组建中百实业发展有限公司，主要开展食品、肉制品加工、冷藏、铁路货运站等业务。2002年4月，成立中百配送中心，该配送中心是唯一一家地市级配送中心国债贴息项目。2003年，中百大厦扩建，并开设佳乐家超市即墨店、连锁超市青云店。2004年，公司中百益家园超市隆重举行奠基仪式，这是公司涉足建材家居

4、超市新业态，将进一步加快发展的重要举措。2005年，中百大厦、佳乐家超市泰安店、招远店，中百益家园超市盛大开业。2006年，中百大厦圣荣店、佳乐家福东店、中百家电城旗舰店胜利店开业。2008年，中百大厦、佳乐家滨州店隆重开业。2010年，佳乐家物流园启用，益家园家居建材广场全面升级，同年，公司成功注册潍坊佳乐家置业有限公司，走房产开发与商业相结合的路子。2011年，集团公司大型综合体验式购物中心谷德广场隆重开业，谷德广场总面积10万多平方米，设施设备齐全方便。2013年，中百集团购物中心临朐店盛大开业，建筑面积6.5万平方米，集合了超市、商场、电器城三大主

5、要零售品牌。同年，佳乐家五莲店开业[24]。2.1.2企业文化企业文化是指企业在长期经营活动中逐步形成的价值观念、经营哲学、群体意识、传统习惯、行为规范和经营作风等精神财富，以及企业所创造物质财富中文化精华的总和。中百集团的企业文化如下：（1）企业愿景：打造卓越零售产业链。（2）企业使命：创品质生活谋员工福祉尽社会责任（3）企业价值观：尊重诚信务实专业（4）战略思想：贴近合作共赢（5）发展模式：集团式专业化（6）经营理念：引导消费时尚创造美好生活（7）管理模式：流程管理环节控制2.1.3技术能力发达的信息技术是企业建立竞争优势最为有力的工具，利用先进的技术

6、平台，可以获取最新的数据和信息，实现数据和信息的高效传送和共享，确保企业价值链各个环节数据的准确性和及时性。企业的技术能力在很大程度上影响着企业对市场的反应速度，发达的技术能力一方面能够节省人力资源成本，另一方面能够提高企业的组织协调和沟通效率。目前，中百集团已经引进了很多现代化的信息系统，如：电子信息系统、自动化分销系统、电子数据交换系统、数据仓库等信息化设备，这些信息系统的应用，能够实现数据和信息的高效传送和共享，有利于集团的所有分店、配送中心能够统一协调、快速反应。同时，信息系统提供的数据准确有效，能够实现市场的准确预测。所以，中百集团利用发达的信息

7、技术网络，才能具备更低成本、更高效率、更优质服务的竞争优势。2.1.4组织结构中百集团组织结构如图2.1，各门店组织结构图以中百大厦新华店为例，如图2-2。2.1.5营销现状目前中百集团营业场所达到570多处，建立起了覆盖潍坊城乡及青岛、烟台、滨州、泰安、日照等地区的门店网络，形成了区域综合竞争优势。2013年，中百集团完成商品销售151.29亿元，同比增长23.6%，剔除家居场地交易额，零售业营业收入的70%来自于百货和综合超市业态，其次为家居建材和便利店。2008-2013年，每年营业收入净增20多亿元，每年增幅都不低于20%。2.2公司PEST分析2

8、.2.1政治环境分析1．我国加入WTO我国于2001年12月11日