电信营业厅营业收费管理系统最终版

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1、课程设计说明书(论文)用纸课程设计任务书2015—2016学年第一学期专业班级：计科三班学号：1325010128姓名：朱光峰专业班级：计科三班学号：1325010141姓名：闫凯强专业班级：计科三班学号：1325010166姓名：张福龙课程名称：数据库系统与应用完成期限：自2015年12月21日至2015年12月27日共1周课程设计题目电信营业厅营业收费管理系统的设计与实现设计目的:在电信运营系统中，电信计费系统是主要的支撑系统，占有重要地位。计费系统有效、安全地运行，在很大程度上影响着电信运营系统本身的运行效率和信誉。计费系统历来都是电信运营和管理部门重点建设

2、和发展的系统之一。功能要求：根据现有条件，利用电信营业厅实现收费管理功能。一、设计的任务：根据实际情况，进行需求分析，实现收费、管理、信息查询和变更。二、开发工具：VisualC++ 6.0三、进度安排：第16周进行课程设计、设计说明书的撰写和课程设计答辩。四、要参考资料：[1]钱雪忠主编.数据库原理及应用[M].北京：北京邮电大学出版社2007.[2]王珊主编.数据库技术与联机分析处理[M].北京：北京科学出版社1998.[3]BainT著.SQLserver2000数据仓库与AnalysisServices[M].中国：中国电力出版社计划答辩时间：2015年1

3、2月28日课程设计说明书(论文)用纸第49页共54页课程设计说明书(论文)用纸指导教师（签字）：批准日期：2015年12月4日摘要在电信运营系统中，电信收费系统是主要的支撑系统，占有重要地位。收费系统有效、安全地运行，在很大程度上影响着电信运营系统本身的运行效率和信誉。收费系统历来都是电信运营和管理部门重点建设和发展的系统之一。在本文的项目中，综合三种方法的优点和不足，决定在需求分析阶段使用原型化方法，在系统分析和设计阶段使用结构化方法，在程序开发中使用面向对象方法，以这样的形式将三种方法结合起来开发本项目系统。关键词：电信收费系统，程序开发，三种方法课程设计说明

4、书(论文)用纸第49页共54页课程设计说明书(论文)用纸目录1绪论11.1.项目开发背景11.2.项目开发目的11.3.项目开发方法22需求分析32.1需求分析3课程设计说明书(论文)用纸第49页共54页课程设计说明书(论文)用纸2.1.1.系统面向的用户32.1.2.系统管理员需求32.1.3.资料管理员需求42.1.4.查询统计管理员需求52.1.5.告警处理员需求72.2系统功能结构82.3数据流图92.3.1.业务流程分析92.3.2.数据流程分析133逻辑结构设计193.1.模块结构设计193.1.1.系统管理模块结构193.1.2.资料管理模块结构19

5、3.1.3.查询统计管理模块结构203.1.4.监控告警管理模块结构203.2局部E-R图223.2.1.概念模型设计223.2.2.逻辑模型设计253.3全局E-R图263.4数据字典284物理结构设计32课程设计说明书(论文)用纸第49页共54页课程设计说明书(论文)用纸结论38参考文献39课程设计说明书(论文)用纸第49页共54页课程设计说明书(论文)用纸1绪论（完成人：朱光峰）1.1.项目开发背景从电信运营商来看，电信计费远不是通话时长乘以费率这么一个简单算式就能解决的。以固话为例，要生成账单，首先交换机要将主叫、被叫、通话时长等实时记录，然后系统把采集到

6、的交换机记录经过预处理、过滤、划价、累计求和，才能形成最后的用户账单。电信全程全网的特性，使得用户在使用电信业务过程中要涉及多个环节。传统的计费系统只是一个数据的处理系统，如果由于时钟同步、信令传送等问题，影响到所采集数据的准确性，那么计费的结果就会出现偏差。因此，建立配套的计费管理系统的必要性就突现出来了。由于历史原因，交换机的种类繁多，采集方式也不完全一样以及计费软件的版本比较复杂，都会给计费管理系统的实施造成困难。不过，尽管有着重重困难，运营商依然不断努力，逐步实施。比如中国移动的用户现在就可以通过营业厅账单打印、网上查询、1860客服热线等多种渠道得到自己

7、消费的详细情况统计。　计费管理的价值不仅体现在为客户服务，提高服务质量上面。对于运营商来说，实现计费管理可以帮助运营商更好地了解运营状况，比如可以发现高额欠费，及时进行预警等。所以，计费系统管理的重要性更加突出。在这样的背景下，根据客户实际境况，我们提出了电信计费管理系统开发需求。在系统开发完成以后，本系统会在电信运营商某地区计费中心的营运环境中部署运行。1.2.项目开发目的在电信运营系统中，电信计费系统是主要的支撑系统，占有重要地位。计费系统有效、安全地运行，在很大程度上影响着电信运营系统本身的运行效率和信誉。计费系统历来都是电信运营和管理部门重点建设和发展的系

8、统之一。第