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时间:2018-07-17
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4、理在网点的能动性和整体协调功能。经分行研究决定,特制定XX银行XX分行营业网点厅堂营销竞赛活动方案。 一、指导思想 各支行要结合本网点的客户群,充分发挥理财经理和大堂经理在工作性质上的不同,调动工作主观能动性。理财经理要结合不同的零售类产品积极展开营销;大堂经理要以厅堂工作为主线,配合理财经理,积极推动网点现场工作,针对不同的客户群体,实行一对一地营销策略,从而推进网点零售业务的整体发展。 二、竞赛活动时间 20XX年06月01日-20XX年11月30日。 三、竞赛活动对象 本次竞赛活动以全辖营业网点为主要单位;除
5、网点整体外,对零售团队负责人、网点柜员、理财经理、大堂经理四个岗位进行竞赛评比。 四、竞赛活动内容 本次活动以加强厅堂营销服务、提升销售为目标任务。具体竞赛指标为新增中高端客户、基金业务、保险业务、信用卡业务、理财产品销售、厅堂服务与管理。 (一)对零售团队负责人的竞赛评比:营业机构零售团队负责人建立完善的管理和监督体制,以上述指标综合营销业绩作为评比依据,进行活动的评优; (二)对网点柜员进行业务发展竞赛:业务发展包括中高端客户发展、信用卡发卡、基金销售、保险销售、理财产品销售; (三)对理财经理进行业务发展竞赛:
6、业务发展包括中高端客户发展、信用卡发卡、基金销售、保险销售、理财产品销售; (四)对大堂经理进行业务发展和厅堂服务及管理两方面的竞赛: 1.业务发展包括:中高端客户发展、信用卡发卡、基金销售、保险销售、理财产品销售; 2.厅堂营销服务管理:网点有效识别推荐数;网点厅堂服务、秩序、营销陈列、客户满意度(投诉率)(分行工作小组监管并实施评分)。 五、竞赛激励方案 (一)单项产品奖(奖励以营业机构为单位,由营业机构负责人按员工贡献度进行二次分配): 1.中高端客户发展优胜奖:对竞赛期间实现中高端客户数新增量最高的三个营业
7、机构依次给予2000元、1600元、800元的奖励; 2.个人理财产品销售优胜奖:对竞赛期间实现理财产品销售量最高的三个营业机构依次给予2000元、1600元、800元的奖励; 3.信用卡发卡优胜奖:对竞赛期间实现信用卡发卡新增量最高的三个营业机构依次给予2000元、1600元、800元的奖励; 4.基金定投销售优胜奖:对竞赛期间实现基金定投销售量最高的三个营业机构依次给予2000元、1600元、800元的奖励; 5.保险销售优胜奖:对竞赛期间实现保险销售量最高的三个营业机构依次给予2000元、1600元、800元的奖
8、励; 6.厅堂服务与管理优胜奖:对竞赛期间得分最高的三个营业机构依次给予2000元、1600元、800元的奖励; (二)总体业绩奖励: 每月度对各营业机构整体业绩进行排名,对总体业绩第一的网点,给予1000元的奖励,营业机构负责人在营业机构根据员工贡献大小进行分配;
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