“美的”家用空调事业部发展战略

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1、“美的”家用空调事业部发展战略第3章案例描述3．1公司概况“美的"家用空调事业部成立于1985年，隶属于“美的"集团，是集家用空调产品开发、生产、营销、服务于一体的经营平台。拥有千万级产能的家用空调生产线和遍布全球的空调销售网络，产品远销190多个国家和地区。公司目前拥有员工近2万人，拥有顺德基地、芜湖工业区、武汉工业园、广州空调工厂四大生产基地，形成了1500万台套年生产能力，拥有中国最完整的空调产业链营销网络覆盖全球的营销，是“美的"属下规模最大、实力最强的产、研、销一体化的事业部。自成立以来，公司一直保持着健康、稳定、快速的增长。其中2006销售年度，实现

2、销售量1000万套，2007年度预计销售各类空调1200万套。面向未来，公司将以”用三到五年时间成为全球家用空调行业的领导者”为目标，在“国际化、产品领先、精益成长”的战略路径上不断提升盈利能力，持续推动变革创新，塑造和培育核心产品的竞争能力。3．2发展回顾3．2．1紧抓发展机遇，拉开空调创业史(1985．1991)1985年，”美的’’成立空调设备厂成为’’美的"家用空调事业部的前身，家用空调在当时市场上是一种设备，属于奢侈消费品，一般在电影院、高级商场、高档宾馆、电子计算机机房等场所才安装空调，而"美的"董事长说：“将来人们生活水平提高后，终归需要空调的"，

3、所以”美的”看准家用空调的市场前景与消费潜力，紧抓市场机遇，当年就买下广州航海仪器厂一条空调生产线，开始生产家用空调。家用空调设备厂成为顺德最早生产空调的企业，但由于生产工艺极其落后，生产的空调没有销售，第一年生产的200台左右窗机主供内部使用，以检测技术并不断改进。为迅速改进技术，促进空调生产，第二年公司就成立了TQC管理小组，办了12个质量知识培训班，对98％的员工开展大规模培训，全面普及“全面质量管理"、“企业管理知识"、“技术工艺知识"，提升质量管理意识。并在当年首次实现销售收入76．1万元。1987年，公司紧抓国家经济改革浪潮，实行经济责任制变革。明确

4、界定责权利，强化职工思想教育，初步建立“和谐、开放、务实、创新’’的企业文化，走在国内企业前列。结果在1988年实现产销两旺，截至五月底已完成全年生产指标，产出空调2800台，实现销售收入700多万元，为公司日后快速发展打开良好局面。由于发展迅猛，公司出现人才严重缺乏，所以公司加大人才方面的投入，对紧急人才采用直接招聘方式，对其他采用“送出去"和自办培训相结合的办法进行，为”美的"人才队伍日后的壮大奠定基础。随着市场的不断扩展，消费者需求开始启动，公司制定“八五"产品战略是空调上是窗式、分体式和柜式，为此公司于1991年投入1000万进行空调新品研发，开发出分体

5、机和柜式机两个新品种。投资7000万用于引进空调生产设备，所有生产线和质量控制从日本、美国引进，压缩机用进口的三菱品牌。同年公司重金引进高级人才，马军就是公司引进的第一名博士，他来公司三个月就开发出节能空调，当即公司拿出1．2万进行奖励，年底该款空调实现产值1．3亿，公司再次拿出4万对他进行奖励。’至此，公司在组织架构、管理体制和制度建设等方面已打下坚实基础，为1992年实施股份制改造创造了良好的条件。首先，公司形成金字塔式管理结构，积极推进三层管理，即公司——工厂——分厂、车间分级管理，最高层“塔尖”是董事会，由4人组成，“塔身”是20多个科级部门。“塔基"是

6、20多个分厂和车间。同时，在公司层面增加职能部f-J!Jn强沟通和协调。其次，公司形成以厂长为经济责任中心的管理体制，采用“集、分权"管理体系，对资金运用、人事任免、计划、财务、销售、基建等进行集权，其他适当分权。在发展的同时公司还按照现代化企业要求，积极尝试标准化、规范化和制度化管理，对研发、生产、销售等环节逐步完善规章制度，实行标准化，确保产品质量，提升生产效率。3．2．2实施股份制改革，实现企业二次创业(1992—1996)1992年，邓小平南方谈话为企业发展带来了前所未有的发展机遇，加上国家“八五"规划平均城镇空调普及率将达到5．9％，需求约650万台，

7、1993年后每年增加300万台需求。据当时的国家信息中心提供的数据，全国空调厂超过10013多家，其中在广东30家。“美的"生产规模达到25万台，直接竞争对手为华宝、科龙、格力、春兰、威力、三宁、兰波希岛、胜凤、万宝等，是当时国内生产设备和技术最先进、规模最大的空调器生产基地之一。主要举措如下：(1)坚持“规模化"发展战略，投入1．3亿，扩大公司规模，由原来年产25万台扩至1995年的年产50万台，年产值18亿。据1996年中国家电协会公布1995年度家电行业排行榜如下：春兰集团53．33亿元海尔集团43．75亿元上海上菱家电集团40．97亿元广东科龙电器35．

8、31亿元珠海格力电器股份