顶尖高手自我训练与修养辅助参考练习定稿——赵晨旭讲师

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1、顶尖高手自我训练与修养辅助参考练习第3页顶尖高手自我训练与修养辅助参考练习讲师：赵晨旭一个顶尖高手之所以成功，就在于他有一个正确的思维模式，敏锐的应变能力和良好的工作学习习惯。而所有的这些特质，都要得益于不断提升自我的素质与修养，此书收集汇总了全国众多寿险业高手名家及MDRT会员，多年来最实用、实战、实效的方法和技巧。爱学习并不代表会学习，随书奉送此参考练习，希望伙伴们能够养成良好的工作学习习惯，对大家能够有所帮助。（第一册）书前训练：感悟时间从小组中选出一半的人，闭上眼睛，不许发出声音，自己计算

2、时间，当感觉时间快到一分钟的时候，睁来眼睛并举手示意，其他人也不许说话。分享：时间的长短与利用率。交流：挤的时间和浪费的时间。一、赞美篇（1）、浏览本篇。（2）、凭记忆写出几条印象较深的词汇或段落。（动笔写）（3）、回忆小时候哪些人夸奖过自己，印象较深。（4）、回忆自己孩子在被别人夸奖时你最喜欢听到的是哪些话。（5）、团队间互相赞美，并注意自己和对方在赞美与被赞美时的表情和心理变化。（6）、落到实处每天练习赞美家人和客户十次以上。养成赞美的习惯。二、实战话术篇（1）、浏览本篇。（2）、用笔划出自己

3、身上经历过的拒绝并找出几种不同处理的话术。（3）、在早会上交流分析并总结以前成功和未成功的客户。（4）、每天找三个客户练习：拒绝处理，转移注意力，劝阻退保，客户加保或推销新险种等。三、一句话讲保险（1）、浏览本篇。（2）、凭记忆说出书中几条话术，并写出来。（3）、找出适合一句话讲保险的客户，列出名单，并规划好拜访时间。（4）、每天拿出卡片反复读几遍，强化记忆。（5）、把一条话术延伸成一段话，把一段话浓缩成一句话，做到游刃有余。并自我研发一句讲保险话术10条。四、缔结客户十六法（1）、浏览本篇。（2

4、）、每天研究并灵活运用一种方法，重点：强迫成交法，总结法，假设成交法，延伸法，引喻法，打断连接法，习惯建立法和反客为主。（3）、团队间和生活中也可以用到哪些方法？根据不同情况，尝试把不同的几种方法结合起来用，找出适合自己的方法。（4）、利用早会交流沟通十六法的心得体会，练习自己的语言表达能力，目的明确，加上表情和肢体语言，感受效果。五、信函行销（1）、浏览本篇。（2）、信函已离我们的生活越来越远，人们动笔的机会也越来越少了，但是写东西可以煅炼一个人的思维和文采。成就来自改变！——赵晨旭共2页顶尖高

5、手自我训练与修养辅助参考练习第3页（3）、信息时代的信函（短信）你是否已好好利用了呢？每天睡觉前给客户发五条信息（可以一个内容重复发五个人）。（第二册）浏览全书各篇一、销售礼仪篇（1）、每次出门或见客户之前请用一分钟时间关注整理自我形象，养成习惯。（2）、经常同伙伴交流关于礼仪方面的心得，最好每周一次。（3）熟练运用大客户推销流程（也可用于生活之中）。特别提示：态度热情二、电话行销（1）、熟读并分析“电话约访”、“拒绝话术储备库”中的话术。（2）、利用声调和语速，让对方感受到你的快乐和关注，注意对

6、方的反应。（3）、每天电话约访和回访十次，每月电话费最好不得低于200元。三、转介绍（1）、参考P32页针对不同类型客户的拒绝处理方法，每天睡前总结一天的拜访心得（没有拜访也要总结）。（2）、利用早会伙伴之间交流并总结心得（行动是最大的智慧）。四、增员篇（1）、用笔划出你记忆最深的几条，不能贪多。（2）、回忆当初你是在怎样的状态下投身寿险行业的。仔细回忆并写下主要的几个因素。（3）、认真总结出做保险之后自己的变化（包括衣着，气质，语言表达能力及收入等）。（4）、早会练习动摇话术。（5）、每周至少找

7、两个人练习增员话术。（6）熟练增员性格分析。五、自我调整心态篇（1）、每天早会注意观察生活和工作中哪些人的状态好，哪些人的状态不好，训练洞察力。（2）、熟读此篇可以作为与客户沟通的一个话题。六、非语言暗示（1）、熟读本篇。边读边想身边的一个人，并对其动作进行揣摩，分析。（2）、一起分析经理、主管、组训或自己的性格心理，并探讨类似客户的解决方案。（3）、每天利用半小时对人物进行心理剖析，要养成习惯。七、经营人脉（1）、浏览，总结自己多年来的接人待物方面心得。（2）、早会交流沟通拓展思维，找出自己的长

8、处并发挥优点。（3）、每天交朋友N个，可以不谈保险。（4）沟通陷阱篇熟练。八、哲思短语（1）、浏览并可搜集类似文章。在不同的时期给自己一句激励或勉励的座右铭。九、小故事大启发（1）、浏览本篇。并找出自己一些身边的故事和素材。（2）、练习讲故事。注意：语言，表情，肢体语言等。（3）、为了让讲故事更突出寓意，要思想明确，有层次有逻辑，可以练习加入关联性词语：1、2、3、4、……A、B、C、D、……开始，接着，接下来，后来，最后，……因为……所以……成就来自改变！——赵晨旭共2页顶尖高手