社会工作者考试社会工作实务中级精选试题及答案六

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1、试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html社会工作者考试《社会工作实务（中级）》精选试题及答案（六）一、案例分析题（应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答）案例1伤残军人蔡先生气愤地向战友们抱怨自己拿着伤残军人证乘坐公交车被拒绝，还遭到司机的嘲笑和辱骂的遭遇。蔡先生于2003年进入部队，2013年在一次军事演习中受伤，导致右腿伤残，之后便复员回家了。右腿伤残后的蔡先生脾气变得暴躁了很多，也容不得别人对他的异样眼光，更别说司机对他的嘲笑和侮辱。他每天和光荣院的战友们抱怨自己受到的侮辱

2、，使得自己和战友们的情绪都跟着激动起来，扬言要报复该公交司机。【问题】1．蔡先生和他的战友有这些想法的原因是什么？2．作为社会工作者，应怎样介入？【答案】1．蔡先生和他的战友有这些想法的原因主要有：(1)公交车司机的错误做法和恶劣的态度，他不应该嘲笑和侮辱伤残军人；(2)蔡先生伤残后性格变得易怒，暴躁；(3)蔡先生和周围同伴互相影响的作用；(4)优抚对象特有的强烈的自尊心受到冲击，因此产生自卑心理，继而造成情绪激动。2．作为社会工作者，可以采用的介入方法有：(1)个案方法。对蔡先生进行一对一的辅导，疏导他的情绪，化解心中的不满。(2)小组方法。通过小组活

3、动，解读相应规定，对蔡先生及其战友进行心理安抚，使他们增强自信心。(3)社区工作方法。为优抚对象的利益做代言，联系公交公司管理层，希望他们在此方面加强教育，对蔡先生出具道歉信等。(4)为了避免类似这样的事情再次发生，应当向社会大力宣传伤残军人的光荣历史，对社会进行一次扫盲行动，使军人们得到应得的尊重。案例2张伯伯是优抚对象、革命伤残军人，无儿无女，独自居住在老房子里。随着年龄的增加，张伯伯身体越来越差，还患上了关节炎，行动非常困难。加之房屋常年失修，漏水情况严重，多雨季节"屋外下大雨，家里下小雨"是经常现象，导致张伯伯的关节炎更加严重。张伯伯为了不给社区

4、干部添麻烦，一直没有提任何要求，硬是凭着自己坚韧的毅力，独自在恶劣的环境中艰难地生活。后来，细心的社会工作者发现了张伯伯的实际困难。【问题】1．请结合优抚安置社会工作的内容，谈谈本案例中社会工作者可以提供给张伯伯哪些帮助。2．如果你是一位社会工作者，你会使用哪些具体方法为张伯伯提供服务？【答案】1．优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功

5、能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。根据优抚社会工作的内容，可以对张伯伯提供如下帮助：(1)做好相应的评估和准备工作，争取让张伯伯早日进入革命伤残军人休养院，安度晚年；(2)联系社区的医疗机构，定期为张伯伯进行身体检查、提供医疗及康复服务；15试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html(3)积极为张伯伯提供辅导服务，并为其提供与革命伤残军人休养院的优抚对象进行沟通、交流的机会，使其更快融入这个大家庭；(4)根据张伯伯的实际经济状况，可以酌情帮助他申请社会救济，提高其生活质量。2．为

6、张伯伯提供帮助时，社会工作者可以使用的方法有：(1)个案方法社会工作者可以主动上门，面对面地为张伯伯提供情绪疏导、心理辅导等方面的帮助。(2)小组方法社会工作者可以组织张伯伯与年龄、阅历相似的优抚对象一起参加活动，通过他们之间的互动与沟通，帮助张伯伯建立畅通的沟通渠道和更广的交友范围，提升其愉悦度。(3)社区社会工作方法社会工作者可以利用社区内的各种资源，帮助张伯伯解决实际困难，比如联系物业公司，帮助他修理房屋；联系附近的社区医院，提供上门诊疗服务等。案例3葛海，男，43岁，身材矮小，年轻的时候服过两年兵役，初中文化，河北人。从部队退伍后，葛海被分配到某

7、国营单位做操作工。他在工作中勤奋努力，多次被单位评为先进个人。然而，单位改制后，他下岗了。之后的六年间，葛海尝试过下海经商、打零工、摆小摊等，但都没有成功，却沾染了一些不良习气，最后落得靠老父亲的退休金生活。去年，父亲去世，葛海失去了主要的经济来源，生活极为艰难，他感到身心疲惫，常常闷在家中喝酒，醉酒后就去邻居家寻衅滋事，造成邻里关系一度紧张。社区居委会也先后为葛海介绍过几份工作，但都没有成功。现在，葛海经常到社区居委会吵闹，要求救济和补助。【问题】1．上述案例中，葛海面临的问题主要有哪些？2．针对葛海面临的问题，社会工作者应采取哪些介入策略？【答案】1

8、．上述案例中，葛海面临的问题主要有以下几个方面：(1)失业葛海失业以后，一直没有