社会工作者考试社会工作实务中级模拟试题及答案七

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1、试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html社会工作者考试《社会工作实务（中级）》模拟试题及答案（七）一、案例分析题（应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答）案例1汪晓兰是一名刚刚入职的社会工作者，没有工作经验。刚上班，汪晓兰被告知要先熟悉社区老年人日常生活情况，以便今后开展工作。经过为期一周的接触，汪晓兰感觉到社区老年人的状况比较糟糕，内心的压力也非常大。特别是当她看到有些老人病危时，就会联想到自己的将来，因而感到痛苦；有时甚至害怕个案辅导还没做完，老人就会离开人世。这样的情形使汪晓兰在工作中常常感到自责或力不从心。

2、三周后，她认为，无论怎样对老年人开展工作，改善的机会都不大，时常感到悲观，再加上工作压力大，汪晓兰还表现出不耐烦的情绪。汪晓兰的督导注意到这种情形，准备帮助她解决目前所面临的困扰。【问题】1．老年社会工作的特点主要包括哪些方面？2．假如你是汪晓兰的督导，应如何帮助汪晓兰解决目前所面临的困扰？【答案】1．老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况以及社会处境的特殊性，使得老年社会工作者会遇到许多特殊的问题，归纳起来有如下特点：(1)社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为社会上对正常的衰老有恐惧和误解，对老年人群体抱有偏见。社会工作者可能会不自觉地接受了社会中许多对老

3、年人的刻板看法，可能会认为做老年人的工作没有太大价值，有挫折感，因而在工作中对老年人表现出厌恶、歧视或者不耐烦。(2)反移情是社会工作者的重要课题做老年社会工作时，社会工作者可能会出现反移情，不仅会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，还会表现为对老年人过度保护，想要"拯救"老年人。当挽救老年人的努力失败后，社会工作者很容易把挫折感转成对老年人的愤怒和敌意。(3)社会工作者要善于自我反思并运用督导机制在做老年人辅导工作时，社会工作者应该审视自己对老年人、对垂死和死亡的感受。有时这些感受来自过去的生活经验和遭遇，社会工作者首先要把自己的问题梳理好。(4)老年社会工作需要多学科合作从事老年社

4、会工作需要培养团队工作能力，懂得协调、配合不同的学科共同开展老年人服务工作。2．根据案例提供的信息，汪晓兰产生困扰的主要原因在于她不明白老年社会工作的特点，不能正确地分析老年社会工作的客观特征。因此，作为汪晓兰的督导，应该帮助其明白老年社会工作的特点，调整自己的心态，摆正工作态度。具体工作内容包括：(1)打消汪晓兰已经形成的对老年人的消极刻板印象，即认为老年人没有太大价值、老年社会工作没意义等负面观点，从人本的角度，正确客观地面对老年社会工作。(2)提醒汪晓兰需要时常反思自己的价值观、对老年人的反应、处理老年事务的方式和心态，要学习有关老年学的知识，以消除对老年人的错误理解和认识。(3)老

5、年社会工作的关键是"助人自助"。督导需要提醒汪晓兰不能把所有的事情都"包揽"在自己身上，否则就失去了"自助"的真正目的。(4)让汪晓兰明白，由生到死的不可逆转过程是自然、客观的规律，教会汪晓兰正确审视自己对老年人垂死或死亡的感受。(5)告知汪晓兰，老年社会工作是一门跨学科、跨专业的综合能力和应用能力非常强的学科，需要团体合作才能取得更好的效果，提醒她要多与其他工作者交流，共同应对难题。15试题下载http://www.docin.com/mydoc-68012249-1.html案例2幸福小区的刘奶奶，今年75岁，小学文化程度，丈夫已经去世8年了，目前独居。她有两儿一女，大儿子于5年前去世

6、，小儿子和女儿单独居住。因为家里的房产分割问题，女儿觉得受到了不公平待遇，已经两年都没跟刘奶奶联系过，更不用说来看望了。小儿子偶尔过来探望，但也只是拎点营养品，坐坐就走。刘奶奶与邻居的关系不好，甚至曾与对门的邻居为邻里琐事对簿公堂，现在刘奶奶跟小区的邻居都没有什么来往。她在小区里面的朋友也很少，因为表示不喜欢与同社区的老人分享很多自己家里的事，所以基本上没有什么深交。刘奶奶现在每个月有800元的养老金，经济上勉强自立。健康状况一直还算良好，但去年得了肺气肿，现在还在治疗中。最近，她在上下楼梯时不慎踩空，导致踝关节处腿骨骨折，目前在生活上无法自理，但也不愿意入住养老院。据初步调研，小区内像刘

7、奶奶这样的独居困难老人不在少数。【问题】1．老年人社区照顾有哪些要点？2．针对刘奶奶目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？【答案】1．老年人社区照顾的要点包括：(1)老年人社区照顾主要分为医疗性照顾和社会性照顾两部分医疗性照顾主要由医学专业的人负责实施；社会工作者工作的重点是社会性照顾，社会性照顾主要处理的工作有：①日常生活的实际协助；②为老年人应对日复一日的问题提供实际的建议和帮助；③具体教授和指导老年人掌握新