北京华联商厦成都店销售增长策略

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1、北京华联商厦成都店销售增长策略第3章北京华联商厦成都店环境分析3.1中国百货零售业pES丁分析PEST分析，即宏观环境分析:社会经济环境(economi。)、政治法律(polictical&legal)、社会环境和文化(S。cial&eultural)、技术(teohnologh)。通过这样的分析可以我们了解到宏观环境变化带给行业，甚至企业的影响，并作出相应的对策。3.1.1不断变化的社会经济环境3.1.1.1国民经济快速增长，居民消费水平持续提高中国的GDP增长速度自2001起就开始持续创出新高，据国家统计局资料显示

2、，从2003年起，我国经济增长率一直在10%平台上加速，2003年、2004年、2005年的增长率分别为10.0%、10.1%、10.4%。而2006年我国的GDP为209407亿元，增长10.7%。当年的社会消费品零售总额也在上一年的基础上增加了0.8个百分点，达到13.7，我国城镇居民人均可支配收入同比实际增长10.4%，农村居民人均纯收入实际增长7.4%，增幅均快于2005年。一方面，由于中国国民经济表现为更加稳定、持续的增长趋势，另一方面，居民用于可支配的收入也呈逐年上升的态势，社会消费品零售总额也在不断地增长

3、，在这样的有利环境中，也必然提供给中国百货零售业新的市场空间，带来一定的利润增长。3.1.1.2中国的入世为百货零售业带来了新的机遇和挑战3.1.1.2.IW丁O的加入给百货零售业带来的机遇中国的百货业是从昨天的传统百货业一路走过来的，其中不乏存在着一些缺点:管理落后、商品陈旧、营销观念滞后等。而wTO的加入刚好给这些传统百货业带来新的学习机会，由于国外的百货业发展己有相当的历史，他所拥有的崭新的经营模式、管理战略、市场营销都可以带给国内百货业新的启示，使其更适应市场以及消费者的需求，转变经营思路。此外，国外同行业还会

4、以他们前沿的消费理念来教育消费者，必然会产生新的市场消费热点，扩大市场的容纳度。其实，只要我们认准这样的机遇，不断在原有实践的基础上开始不断地学习和积累，加之对本土行情的深入了解，也会和国外百货业一样产生自己的特色模式，培养自己忠实的消费群体。应该说，如果我们有充分的认识和应对措施，如果我们抱着学习与敢于挑战的态度，WTO的入世对中国的百货业而言应该说是一次很好的机遇。3.1.1.2.2入世带给百货零售业的挑战随着人们消费的升级，国内的百货零售业也同样开始步入竞争阶段。加之入世使得零售行业全面开放，使得本身竞争激烈的百

5、货零售业进入又一轮竞争态势中，更加白热化。国外百货零售业本身具有的管理、品类等优势，必然吸引更多的时尚、品位消费群体，从而无形中抢占目前中国百货零售业己占的市场份额，这种威胁对目前已处于激烈竞争下的百货业市场而言，无疑是雪上加霜，需要企业非常清晰地意识到这点。现在所面临的竞争，将更加扁平化。而今天我们看到的流行百货、时尚百货，以及卖场所呈现出的亮丽与华贵，都是将世界前沿的时尚元素不断加入其中来提高顾客附加值，提升其满意度。这样，原有百货商场的顾客不仅会产生流失，同时这样的时尚百货的进驻还将培养自己新的消费群体，从而最大

6、限度地在短期内形成市场规模效应。3.1.2日益改进的技术环境使零售业营销渠道从传统模式向信息化迈进信息化，这个已经是在我们现代人的生活中被高频率的词语了。而追溯信息化在零售业态中的起源，我们可以了解到，其实中国的零信业信息化最早始于20世纪80年代初，原商业部从日本进口了4000台omron528收款机，以计划分配的形式开始在全国主要城市的大商场使用。1997年，随着原内贸部发布了《关于中小企业信息化的实施意见》，再一次推动了零售行业的商业自动化进程，加速了商业管理信息系统的开发和应用。2003年，中国连锁经营协会专门

7、成立“信息化专业委员会”，开始系统地总结和推动零售企业的全面信息化建设，这标志着全行业信息化、网络化时代的全面来临。今天我们所看到的POS机、条形码技术、色码技术、基于POS服务器的管理信息系统、财务管理软件、系统集成产品、多媒体导购系统、电子转帐系统、电子订货系统、物流技术的应用、仓储管理、CRM管理系统等开始广泛地运用于零售企业中。这些先进信息技术的应用，规范并简化了商业流程，同时提高了企业管理水平，使得商业流通开始朝向社会化、现代化、信息化发展，并很好地与世界接轨。信息化的另一个卓有成效的成果在于，可以更好地满足

8、消费者需求，为他们提供更完善的服务，同时降低了企业的运营成本，增加利润的同时也提升了顾客的附加值。3.1.3我国的政治法律环境使得零售行业环境利好为了提高我国零售行业的集中度，增强与外资零售业竞争的能力并规范市场，国务院和商务部等相关政府部门相继出台了许多行业法规。这些法规涉及零售企业的资产重组、培育大型商业企业集团、商业网点规划